當三只羊公司繳納完最后一筆千萬元罰沒款時,有人算過這樣一筆賬:這筆錢足以讓普通人在北京全款買下十幾套百平房產(chǎn),但這些卻只是直播企業(yè)為錯誤付出的代價。面對累計近億元的罰賠金額,我們應(yīng)該思考一個更深層的命題,法律懲戒的終極目的究竟是什么?直播行業(yè)亂象頻發(fā),以罰代管能規(guī)范直播行業(yè)發(fā)展嗎?
合肥市監(jiān)局的整改驗收報告顯示,三只羊公司已建立“全鏈路質(zhì)檢體系”,直播間商品抽檢合格率達100%。在官方的背書下,就有網(wǎng)友問,該不該再給小楊哥一次機會?其實翻看我國《行政處罰法》會發(fā)現(xiàn),"過罰相當"原則始終貫穿其中。三只羊的罰金數(shù)額是監(jiān)管部門仔細權(quán)衡的結(jié)果。我認為當企業(yè)已完成億元罰款與賠付,并且積極建立"應(yīng)賠盡賠"機制,法律是要給糾錯者留有余地的。就像北宋王安石變法時提出的"青苗法",既要懲戒違規(guī)者,更要保障市場活力。
此時肯定有人質(zhì)疑,以罰代管到底能規(guī)范直播行業(yè)發(fā)展嗎?說到這讓我想起來商鞅變法時的城門立柱。當年商鞅用五十金換取民眾對法令的信任,今天的直播行業(yè)同樣需要這種"再信任契約"。三只羊的案例恰似現(xiàn)代版"立柱",監(jiān)管部門既用重罰樹立執(zhí)法威嚴,又用整改驗收重建市場信心。正如最高人民法院法官講壇中提到的企業(yè)合規(guī)改革要“做深做實”,要“嚴管”,但也要“厚愛”。
李佳琦“花西子事件”后低調(diào)半年,靠專業(yè)選品重獲認可;羅永浩“真還傳”用6年還債贏得尊重。那么這次消費者因小楊哥帶貨產(chǎn)品受損,對賠付不滿時,還有哪些維權(quán)途徑?消費者權(quán)益保護法第55條規(guī)定的"退一賠三"標準,在三只羊事件中是有雙重效應(yīng)的,既是對受損消費者的實質(zhì)救濟,也是對企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的倒逼機制。一旦有消費者對賠付存疑時,可向消協(xié)投訴、提起訴訟,多元維權(quán)渠道如同安全網(wǎng),持續(xù)保障著交易公平。
回看商業(yè)史,同仁堂曾因蜂蜜事件被罰千萬后重振旗鼓,三星因電池門市值蒸發(fā)百億后涅槃重生。這些案例揭示著市場經(jīng)濟的鐵律,法律從不承諾永不犯錯的企業(yè),但會善待知錯能改的經(jīng)營者。三只羊的復(fù)出不是特赦,我覺得是法治框架下的合規(guī)重啟,監(jiān)管部門持續(xù)動態(tài)監(jiān)管,企業(yè)需用每一場直播、每一單交易重新積累信用積分。
目前,站在直播經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的十字路口,我們或許該用更開闊的視角看待這個案例。如果整改報告可以轉(zhuǎn)化為直播間里的品質(zhì)承諾,如果每件商品鏈接都標注著檢測報告,這種蛻變本身就在重塑行業(yè)規(guī)則。畢竟,法律的溫度不在于永不寬恕,而在于讓跌倒者帶著教訓(xùn)更好地站立。正如古羅馬法諺所言:"法律乃善良與公正的藝術(shù)",此刻給予合規(guī)者新生,或許正是對行業(yè)最有力的警示與鼓舞。
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