日前，網絡博主“大山里的滔書記”的一條短視頻讓筆者感到心酸。

事情是這樣的：地處湖南省石門縣壺瓶山鎮的一位村支部書記（即博主“大山里的滔書記”）因網絡直播帶貨幫農戶銷售自產的蒿子粑粑、豬油、麥醬等農副產品，卻在一天之內接到四次消費者投訴，理由是產品標簽不規范，沒有配料表，懷疑是“三無”商品，要求按法律法規退貨、退款、賠償。

“滔書記”扛起帶領鄉親們勤勞致富的責任、幫助大山里的農民在“抖店”賣些自產的農副產品，本應是一件值得肯定和鼓勵的事情，但現實卻把這位為老百姓辦實事的“滔書記”困在深深的無奈中。后續若這些投訴的消費者不罷休，按照相關法規，這位滔書記退貨、退款、賠償是鐵定的事情，說不定還面臨相關部門的處罰，因為即便產品標簽上的電話可以追溯到生產的農戶，滔書記也不得不承認“我們這些沒有正規標簽的農戶自產產品確實違規”。

彪炳史冊的“脫貧攻堅戰”取得偉大勝利，離不開中國共產黨的堅強領導，更離不開廣大扶貧干部和人民群眾的幫助和支持。在此過程中，有的地方闖出了“農戶+合作社”、“整體搬遷”等脫貧模式，但不可否認，在一些山高林密地廣人稀的偏遠地區，貧困群眾利用現實條件，養豬養雞養蜂，種菜種茶種果……再利用各種渠道營銷“土特產”，城里的群眾寬容的接納和消費，也是普遍的、不可否認的小農經濟模式，且這種模式在短期內依然無法替代。如今，防止返貧和鄉村振興依然是農村工作的主要內容，依然任重道遠，依然需要全社會的支持和包容。

“滔書記”的初心，無非是想以大山里土家人食品推銷給想品嘗不同風味的山外人，順便讓農戶富余的產品產生更大的價值。實話說，這樣的小農經濟還不足以讓山里的農戶富起來，但至少不會讓他們返貧。偏遠農村地區的農產品被很多人賦予了“綠色”的含義，很多農副產品生產也延續了自古以來的方式。“滔書記”所在的石門縣是土家族聚集區，他所說的蒿子粑粑，就是采新鮮嫩蒿葉與糯米混合蒸熟后制作而成，類似糍粑和青團，有獨特清香，土家人愛吃。“滔書記”所說的豬油就是高溫煉制后凝固的豬板油，食用歷史悠久，煉制和存儲方法也簡單。“滔書記”所說的麥醬，物質匱乏時期是土家人的下飯菜，生活條件好起來后成了做菜的佐料，是土家人家家戶戶自制的常備小吃。由于新鮮嫩蒿葉唯清明前后才有食用價值，且全部為野生，因此受季節和產量限制不可能全年生產；麥醬則沒有大規模生產的工藝，農戶沒想過也不可能開個“蒿子粑粑”“麥醬”之類的公司專門生產這個產品。至于豬油，起碼筆者不曾在城里的超市看到煉制好的成品。

筆者每次回鄉，親友仍以送我土雞蛋、臘肉、地里剛摘的瓜果蔬菜為榮，我亦以收這些“寶貝”為幸。我們的祖祖輩輩，吃穿用度都是沒有統一標準和標簽的東西。我們這些消費者，往上數三代，沒幾個不是農民出身。因此，我相信絕大多數人對農村、農民的情感都是質樸的。面對農民生產出來的不那么“規范”的農副產品，你可以挑剔，可以質疑，可以不買，可以不吃，甚至可以要求退款、退貨，但請不要以“上帝”的身份去指責，尤其不要懷著惡意去糾纏和索賠。雖然你有那個權利，但這世上，不僅有法律和法規，還有道德和良心。

像“大山里的滔書記”這樣扎根鄉村、心系鄉親的人依然很多，像“大山里的滔書記”這樣因消費者糾紛而被困的應該也不少。全社會應該創建更包容的氛圍，不要阻礙了農民朋友脫貧致富的路，不要寒了“滔書記”的心。