4月24日消息,日前,在一場亞太地區媒體圓桌論壇中,Google全球廣告副總裁Dan Taylor指出,人工智能對營銷行業的重塑并非遙遠展望,而是正在發生的現實。
“AI不僅是提升行業效率的利器,更是營銷人員應對日益復雜的消費者行為的關鍵工具。面對這一趨勢,營銷人員必須轉變思路,將AI視為提升效率、洞察意圖及實現多元觸達的核心。”
在Dan Taylor看來,當今消費者行為呈現出前所未有的多模態及難以預測的特征。用戶在流媒體、社交、搜索和購物等多場景間的頻繁切換已成常態,傳統的線性路徑隨之失效。AI技術的融入,不僅進一步豐富了消費者的體驗,也為產品互動帶來了新的可能。
例如,Google推出的Circle to Search功能,允許用戶在不切換應用的情況下,通過簡單的圈選、高亮或點按,即時搜索屏幕上感興趣的內容。這使得品牌得以在消費者好奇心達到頂峰的瞬間,便能與之建立連接。
Dan Taylor還提到,通過運用生成式AI,營銷人員能將內容生成速度提升4倍,文案撰寫速度更是提升高達5倍。更為關鍵的是,AI能夠更精準地理解用戶意圖,實現企業與相關潛在客戶的智能匹配。
在功能方面,Taylor舉例,Google AI概覽功能(AI Overviews)的推出,不僅優化了復雜問題的解答體驗,更帶來了商業意圖查詢量的增長。目前,AI概覽已在超過100個國家和地區推出,每月觸及逾10億全球用戶。同時,Google Lens的視覺搜索每月使用量高達200億次,其中約四分之一的查詢帶有商業意圖。這些數據清晰表明,AI驅動的新功能正有效幫助品牌在多元場景下觸及并轉化高意向用戶。
面對AI帶來的深刻變革,Dan Taylor認為營銷人員需從多個層面進行自我提升和策略調整。他強調,首要任務是積極擁抱AI工具,利用AI簡化工作流程。他透露,目前Google超過80%的廣告商已至少使用一種AI驅動的搜索廣告產品。(定西)
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