出品 | 網(wǎng)易科技《銳度》欄目
作者 | 李姝
編輯 | 丁廣勝
網(wǎng)易科技《銳度》嘗試在其京東官方旗艦店咨詢購買,發(fā)現(xiàn)目前宇樹人形機器人G1已經(jīng)處于無貨狀態(tài)。當(dāng)點進其鏈接后,頁面顯示“預(yù)定模式,預(yù)計45天交貨,購買聯(lián)系客服”。
在與官方客服溝通過程中,對方表示目前宇樹的人形機器人只能聯(lián)系“公司銷售”購買,并將聯(lián)系方式發(fā)了過來,表示短期內(nèi)不會再在電商平臺重新上架。
我們隨后撥通官方銷售電話,接聽電話的工作人員會要求先進行個人信息登記,詳細(xì)詢問購買場景等基礎(chǔ)信息后,表示會在2個工作日內(nèi)由專門的銷售人員對接——開展一對一的定制化售賣服務(wù)。
網(wǎng)易科技《銳度》以購買一臺G1人形機器人進行詢問,對方表示:“目前售價仍然為9.9萬元,與此前京東標(biāo)價一致。如果訂購數(shù)量多可打9.5折,到貨時間為30-45天,但具體多少天到貨無法確定。”
當(dāng)詢問不在電商平臺銷售人形機器人的原因時,對方表示:“由于供貨量較大,目前只能通過電話訂購。”網(wǎng)易科技認(rèn)為,這一直銷模式雖較電商購買流程復(fù)雜,卻能有效規(guī)避黃牛囤貨問題,同時實現(xiàn)按需生產(chǎn)、成本管控。
“我們不反對普通用戶購買。但現(xiàn)階段人形機器人更加偏重二次開發(fā),比如研發(fā)機器人大腦、行走運控、全身動作, 所以個人用戶購買我們也希望是‘極客’型的個人用戶。”上述宇樹銷售人員提醒。
非官方銷售亂象:價格懸殊、正品存疑
在京東、淘寶等電商平臺上,除宇樹官方銷售渠道外,不少非官方商家也在入駐售賣。實際走訪發(fā)現(xiàn),非官店的售賣產(chǎn)品種類豐富,不僅有人形機器人,宇樹機器狗等多款產(chǎn)品也位列其中,并聲稱正品保證。
與官網(wǎng)統(tǒng)一售價不同的是,這些非官方商家標(biāo)注的宇樹機器人售價不一。以人形機器人G1基礎(chǔ)款為例,售價為1.2萬-20.2萬不等,開源版本賣到30多萬。
網(wǎng)易科技《銳度》在平臺上隨機詢問了一家商家,對方表示,基礎(chǔ)版G1人形機器人預(yù)計交貨時間18-42個工作日,其它機器人30-60個工作日交貨,機器狗20個工作日。對于機器人價格,如果訂的多可以進行一定優(yōu)惠,具體看訂購數(shù)量。
如何證明是官方正品?多數(shù)商家給的答復(fù)是“貨直接從廠家發(fā)出到買家,不通過我們”。而需要提醒的是,這些非官店的產(chǎn)品實際品質(zhì)如何,暫無從查證。
事實上,當(dāng)前除宇樹官方旗艦店外,其余售賣宇樹機器人的商家魚龍混雜。
一位不愿具名的受訪者告訴網(wǎng)易科技《銳度》,他們公司是一家在線教育公司,幾個月前從京東的一家非官方商家訂購了6臺宇樹機器狗Go2 pro+遙控器+長續(xù)航,官網(wǎng)售價為21999元,對方給出的優(yōu)惠為“打7折”。
但付款之后,對方卻遲遲未收到貨,隨后商家“消失了”。無奈之下,這家教育公司只能選擇報警,經(jīng)查,這是一家沒有官方授權(quán)資質(zhì)的無良店鋪,目前案件還在審理中。
針對從非官方渠道購買宇樹機器人這一現(xiàn)象,網(wǎng)易科技《銳度》詢問了宇樹科技官方銷售人員。對方明確指出:“從其他非正規(guī)渠道購買的機器人,雖然可能到貨時間看似較短,或者優(yōu)惠力度更大,但產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保障 。”
這也為那些意圖從非官方商家處購買宇樹機器人的消費者敲響了警鐘,在追求價格優(yōu)惠與快速收貨的同時,更應(yīng)謹(jǐn)慎考量產(chǎn)品質(zhì)量及售后等關(guān)鍵問題。選擇官方渠道是更為穩(wěn)妥的選項。
天價打工人“走穴”掙錢 日租6萬
當(dāng)其它具身智能公司還在為尋覓可行的商業(yè)化路徑絞盡腦汁,甚至被投資人痛批時,宇樹一直在默默賺錢。據(jù)第一財經(jīng),這家公司2020年就已經(jīng)盈利。上述報道發(fā)出后,該信息得到宇樹方面認(rèn)可。
今年2月12日,宇樹科技的Unitree H1和G1人形機器人同時在京東線上開啟預(yù)售。其中,G1人形機器人在京東的售價為9.9萬元,預(yù)計45天可交貨;H1人形機器人售價為65萬,預(yù)計60天可交貨。
盡管價格不菲,但產(chǎn)品一經(jīng)上架,便迅速被搶購一空。不愁賣的背后,是巨大的市場需求,租賃市場尤為明顯。
一手市場的供不應(yīng)求,讓不少商家嗅到了商機,開始提供租賃服務(wù)。在閑魚、小紅書等等社交平臺,輸入“宇樹人形機器人租賃”,即可看到大量出租廣告。
網(wǎng)易科技《銳度》了解到,宇樹人形機器人的單臺日租金在 1 萬元到 6 萬元之間浮動,而且租賃檔期緊張。一位負(fù)責(zé)租賃的商家告訴網(wǎng)易科技,“目前銷量很好,尤其節(jié)假日更是達到了爆單的程度。僅靠一臺人形機器人的租賃業(yè)務(wù),今年的收入已經(jīng)超過20萬元了。現(xiàn)在檔期已經(jīng)排到了五月份之后。”
目前宇樹人形機器人的日租金并不固定,價格浮動比較大。每逢五一、國慶等重大節(jié)假日,租金便水漲船高。
(網(wǎng)易科技受訪者供圖)
在溝通過程中,負(fù)責(zé)租賃的商家還貼心地給出了租賃優(yōu)惠方案:如果覺得價格相對較高,客戶可以選擇在同城進行拼單。一旦拼單成功,租賃價格可以按照報價表的70%計算。具體最終報價則會根據(jù)城市之間的距離、表演內(nèi)容和租賃天數(shù)等多方面因素綜合確定。
此外,若在工作日預(yù)約且租賃天數(shù)超過2天,總價還能享受9.5折優(yōu)惠。
從新店開業(yè)巡游、科技展會站臺、企業(yè)宣傳活動,到婚慶熱場、擔(dān)任“司儀”,再到學(xué)校編程教學(xué)、開學(xué)典禮助興,宇樹人形機器人正在全國各地吸睛引流,“走穴”掙錢。
然而,租來的人形機器人在實際使用過程中又有著怎樣的要求和細(xì)節(jié)呢?
租賃商家向網(wǎng)易科技《銳度》介紹:“目前一個人形機器人至少需要配置一個操作師,如果租賃兩臺機器狗,則至少要配一個操作師。操作師的往返路費、食宿費用都需由租賃方來承擔(dān)。以上費用都包含在租賃費用之中。租賃服務(wù)以2小時為一場(以單電池最高續(xù)航時間為準(zhǔn)),不足一天的按照一天計算,一天可安排兩場(共計4個小時)表演。若超出預(yù)定時間,每小時將在租賃費之外加收1000 元(此費用包含操作師費用,且人形機器人機身可穿戴客戶指定的服裝、貼客戶產(chǎn)品 logo)。”
除了提供租賃業(yè)務(wù),不少商家還同時扮演起了“中間商”的角色,即協(xié)助消費者通過官方渠道訂購宇樹人形機器人,并收取一定比例的服務(wù)費。
(網(wǎng)易科技受訪者供圖)
另一家負(fù)責(zé)宇樹人形機器人租售的工作人員向網(wǎng)易科技《銳度》介紹:“我們與直接從官方渠道購買的主要區(qū)別在于到貨時間,選擇我們的服務(wù),在更短時間內(nèi)就能拿到人形機器人。具體服務(wù)費看客戶期望收貨時間。但可以向客戶保證的是,這些人形機器人均為官方正品,并且能夠享受到官方的售后保障服務(wù)。”
我們還注意到,在非官方的“走穴”商務(wù)之外,宇樹官方也讓人形機器人在直播間開始了“營業(yè)”。
3月31日,宇樹人形機器GI在交個朋友淘寶直播間開啟直播帶貨嘗試。宇樹人形機器人G1開始賣起了“自家兄弟”——G1用擬人化的方式帶貨宇樹科技GO2機器狗,包括Air與Pro兩款商品、五種組合,售價自9997元至21999元不等。
戰(zhàn)績是,1分鐘內(nèi)銷售額超100萬元,直播進行了十多分鐘,最終成交額約190萬元。
訂單瘋漲,不斷擴張的商業(yè)版圖
宇樹人形機器人在市場上展現(xiàn)出強勁的銷售態(tài)勢,B 端業(yè)務(wù)更是撐起其訂單的大半江山。
王興興曾透露,宇樹的B端客戶較為多元:“各種公司、科研機構(gòu),包括AI公司都有,各種各樣的都有。”
硅基研究室的統(tǒng)計數(shù)據(jù)佐證:從 2021 年 4 月 8 日至 2025 年 3 月 17 日,宇樹科技斬獲的百余筆中標(biāo)項目,廣泛覆蓋了高校、傳媒、能源、醫(yī)療、消防、教育等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。
采購方陣容堪稱豪華,既有同濟大學(xué)、南方科技大學(xué)、浙江理工大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等一眾知名高校,采購宇樹人形機器人用于學(xué)生科研項目與實踐培訓(xùn),也不乏央國企以及政府單位采購用于電力巡檢、消防演練等場景。
近八年來,宇樹科技的高校客戶已經(jīng)近30所。就在上個月,同濟大學(xué)和宇樹達成超800萬元的采購協(xié)議,要采購單價70萬元的宇樹H1-2通用人形機器人10臺,以及上百萬元的激光雷達等八項配件。
宇樹科技也在果斷投身出海浪潮。
早在2023年,宇科技便入駐跨境電商亞馬遜平臺,今年3月初,又馬不停蹄在阿里速賣通開設(shè)官方店鋪,還特別標(biāo)注了 Big Save 百億補貼標(biāo)識,這一系列舉措進一步拓寬了宇樹科技 “直達終端用戶” 的出海通道。
在海外市場,宇樹人形機器人同樣收獲了認(rèn)可。智能機器人研究所 AI Institute、波士頓動力人工智能研究所、斯坦福大學(xué)等諸多國際頂尖科研院所,均已購置宇樹科技的人形機器人,用于深入研究其功能與性能。如斯坦福團隊的人形機器人保姆HumanPlus,就是以宇樹科技的Unitree H1為平臺開發(fā)的。
在國外,不僅科研機構(gòu)青睞有加,不少個人用戶也紛紛解囊購置宇樹人形機器人,部分用戶借此開展各類營銷活動,還有人通過轉(zhuǎn)租人形機器人賺取收益。
宇樹人形機器人也在歐洲貼牌售賣。來自西班牙的人形機器人公司Invelon CTO Marc Sole Farre在2025 NWC上坦言,他們公司半年前以每臺5萬歐元的價格從宇樹科技購買了幾臺G1人形機器人,現(xiàn)在主要向歐洲客戶推銷宇樹的人形機器人產(chǎn)品。
宇樹也有一些海外經(jīng)銷商。作為經(jīng)銷商,Synergy Tech業(yè)務(wù)范圍包括西班牙和葡萄牙。在Synergy Tech官網(wǎng)上顯示,國內(nèi)起售價為9.9萬元的G1,海外售價為24805歐元(約19.6萬元人民幣)。
有粗略估計,從宇樹科技國際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看,2024年訂單較上年增長數(shù)倍,僅人形機器人在海外就有上千臺銷售規(guī)模,德國、意大利等西歐國家成為主要市場。
網(wǎng)易科技《銳度》就市場問題詢問宇樹方面,對方暫無回應(yīng)。
盡管宇樹人形機器人在國內(nèi)以及部分海外市場成績斐然,但目前宇樹人形機器人仍難以構(gòu)建起量級龐大的市場。人形機器人,如何成為一朵行業(yè)的永生花,實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)落地,確實是當(dāng)下整個產(chǎn)業(yè)需要考量的議題。好消息是,宇樹的商業(yè)化,已經(jīng)跑在前面。