“五一”國際勞動節來臨之際，一場別開生面的“人民建議征集會”在成都彭州市火熱開啟。30名常年穿梭于四川雨潤國際農產品交易中心的貨車司機，受邀走進彭州濛陽街道一家火鍋店，與成都、彭州兩級相關部門負責人圍坐一堂，在升騰的火鍋熱氣中暢聊行業發展、共謀服務提升。

這場由成都市委社會工作部、成都市信訪局指導，彭州市委社會工作部主辦的“五一”人民建議征集特別活動，以“火鍋宴”為載體，聚焦新就業群體創新開展“場景互動式”人民建議征集，現場收集貨車司機民生建議24條，其中5條被當場認領、限期落實。

吃著火鍋聊著天

輕松氛圍中講出真心話

活動現場，9張圓桌漸次排開，毛肚、鵝腸、黃喉、郡肝等各種菜品琳瑯滿目，各相關職能部門負責人與貨車司機代表混編分組，圍坐在一桌桌火鍋邊，就“貨運矛盾糾紛協調”“臨時停靠區域建設”“市場民生服務配套升級”等焦點議題，展開熱烈討論。

“建議在雨潤市場周邊增加便民服務設施”“涉貨車司機的糾紛能否設置快速調處程序”……司機們拋出的建議直擊民生痛點。綜合執法、交通、人社等部門負責人一邊記錄，一邊現場答疑。“這種形式好！不像開大會，大家邊吃邊聊，反而更能說真話、提建議。”司機代表張師傅說。

四川國際農產品交易中心是西部第一、全國第二的農產品集散交易市場，每天有8000多輛農產品運輸車輛、1.3萬人次進出，其中絕大部分是行駛于天南海北的貨車司機。他們常年以車為家、與路為伴，保障著西南地區2億人的“菜籃子”。

“政府請我們吃火鍋、聽建議，這個勞動節禮物太暖心了！”貨車司機張師傅笑著說道。活動現場，每位司機都收到了一份特別的“五一暖心包”，內含貨運政策、愛心協會和企業捐贈的應急醫療包、定制火鍋底料等實用物資，讓這些平日默默奉獻的勞動者感受到城市的溫度。

3條建議節后立即落實

短短1小時，24條帶著“麻辣味”的建議被投入“民聲集裝箱”，其中5條高頻建議由部門負責人現場認領作答。

“在蔬香驛站增加枕頭、滅蚊器等服務設施，我們活動后馬上落實”……針對司機們最關心的5條民生建議，彭州市交通運輸局、綜合執法局等部門現場立下“軍令狀”，明確解決時限，其余建議將由彭州市委社會工作部整理形成工作清單，推動各相關部門協同落地落實。

“勞動節前能聽到這樣的承諾，我們跑車更有勁了！”提出此條建議的李師傅笑著說。

“這一頓火鍋‘涮’出了成都人民建議征集的新路徑，是廣納民意、匯集民智的一次有益探索。”成都市委社工部相關負責人表示，傳統建議征集存在“形式單一、反饋滯后”等問題短板，而此次創新“場景互動式”的征集形式讓群眾敢說話、部門快響應。下一步，成都市還將繼續探索“沉浸式調研—分類化處置—閉環式督辦”的人民建議轉化機制，并建立“限時辦結—跟蹤評價—成果發布”全流程清單，確保建議“事事有響應、件件有回音”。

成都日報錦觀新聞 記者 陳泳 盧佳麗 圖片 陳泳 盧佳麗 編輯 曾雪柔