佛山小區物業連續劇，劇情又更新！

前段時間，樓市君曾關注過，龍灣華府小區業委會擬投票表決新物業合同。

如今，投票即將結束，業主再次找到樓市君，說為了這事兒，小區最近不太平......

｜樓市君與業主聊天記錄

業委會執意更換合同？

龍灣華府業主：不理解，不同意！

業主告訴樓市君，最開始成立業委會大家都很高興，到如今只感覺心好累！

他向樓市君，把這段時間龍灣華府發生的事兒又理了一遍...

其一，業主們表示，他們最關心的“業委會管錢”的問題，已經逐漸引發信任危機。

根據最新物業合同，物業費、公共收益等都將直接納入業委會賬戶，這一度讓業主們感到疑惑。

對此，業委會回復稱未來將增加條款，超過3萬元的支出除了需要業委會和物業同意，還會請居委會作為監督機構。

｜來源：玖龍灣業主之家

然而，業主們卻認為問題沒有解決，有業主在小區群表示：

“首先，錢就不應該全都進業委會賬戶。再退一步來說，這些錢的收入、審批、支出全流程都沒有詳細的安排，叫我們如何信服？”

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

此外，還有業主向樓市君透露，根據新修訂的議事規則，業委會的工作經費直接按實提取，沒有了業主審核的步驟。

這位業主表示，“這讓我們業主挺沒有安全感的，花錢不需要和我們知會一聲嗎？”

｜來源：龍灣華府小區最新議事規則

｜業主供圖，已獲授權

其二，業主們對于擬引入用于管理資金的平臺，也存在一質疑。

為了公開決策流程和財務明細，業委會表示，擬“透明社區”小程序作為辦公工具。

對于這個動作，業主們也是意見不一。有人認為能有公開的平臺是好事，但有人卻提出了疑問。

有業主告訴樓市君，“確認用這個平臺之前，并沒有和我們征求意見，也沒有招標流程，上來就說要用?！?/strong>

而在他們看來，這個平臺“不太靠譜”，存在信息泄露的風險。業主們補充道，“用來管錢的平臺，還是謹慎些好?！?/p>

｜來源：玖龍灣業主之家

其三，部分業主表示，自己的意見被“選擇性屏蔽”。

事實上，自投票開啟以來，小區內對這份新物業合同就存在諸多不同的看法，有人贊同，有人也提出了修改的建議。

但部分業主們卻發現，自己的聲音，在這段時間似乎都被“屏蔽”了。

比如，有業主告訴樓市君，自己因為在群里發表不同意見，直接被移出了業主交流群。

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

其四，業主們對于投票流程是否合規，存在爭議。

在投票即將結束的這段時間里，業委會提出，可通過掛號信的形式，表示選票已送達。

｜來源：玖龍灣業主之家

要知道，小區事項表決，對于業主參與率也有一定的要求。

但這個做法，引起了業主們的不滿，“這是不是有點強迫的意思，逼著我參與？”

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

物業滿意度測評82.8分

為何小區仍要如此折騰？

為何龍灣華府業委會和業主之間，會產生如此大的分歧？事情還得從一份物業服務滿意度測評說起。

今年年初，該小區進行了一次年度物業服務滿意度測評，最終物業全年綜合得分為82.8分。

這個分數，距離物業考核達標僅差約2分，但卻已經比全國平均水平高出了近10分。

為了這2分，業委會便發起號召，要啟用新的物業服務合同，表明要確立業委會的財權、事權、處罰權和利益權。

但是，業主卻表示，這并沒有事先商量：“80多頁的合同，就這樣讓我們自己看，然后一上來就說要表決?！?/p>

｜來源：玖龍灣業主之家

隨后，有一部分細心的業主在看完合同后，提出了修改意見。

一段時間過去，投票即將結束。業主們表示，這些想法并沒有被業委會重視，反而是一直被追著要求投票。

意見分歧便如此愈演愈烈，這才有業主向樓市君直接吐槽，“家不像家，天天折騰心好累，能不能就按原來合同？”

業委會、物業應合力服務業主

業主：還我平靜生活！

其實，龍灣華府本是個很不錯的小區，不僅整體環境優于同樓齡小區，還曾作為善治典范登上電視欄目。

業主告訴樓市君，最初業委會和物業一起給我們業主服務，住在小區感覺很幸福。

“但是現在感覺一切都變味了，整個小區都不太平?！?/p>

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

龍灣華府的業主們，也再次向樓市君表達了他們的訴求。

一來，他們希望自己的意見得到重視，不要“被代表”。

若業主針對合同提出了質疑和修改意見，業委會理應及時回應并合理調整，而非沉浸在權力的角斗之中。

二來，業主們希望保持原有物業服務水準，而非不停折騰換規則。

業委會提出，擬將物業服務人員從88人減少到73人，這便引發了業主們的擔憂，“還能保持原來服務水平嗎？”

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

要知道，龍灣華府是個千戶大盤，小區面積也比較大，日常維護運營并非易事。

業主表示，此前小區內綠化及公共設施都維護得比較好，若裁減人手，不知道服務會不會跟不上。

｜龍灣華府實景圖

| 佛山樓市發布攝

三來，業主們認為，專業的事交給專業的人干，業委會的權力不應過大。

回看整份新物業合同的爭議，業主們認為，最根本的就是業委會要管的事情太多了。

為此，業主們提出，重新合理分配管理權?！皹I委會最重要是監督物業，何必參與到物業的具體運營，甚至是收物業費？”

｜業主群聊天記錄

｜業主供圖，已獲授權

在樓市君看來，業委會和物業從來不是敵人，而應該是共同服務業主的合伙人。

從社區治理的角度來說，物業的專業服務和業委會的監督缺一不可，只有當兩者都在各自的軌道上平穩運行，小區才能越來越好。

因此，業主、業委會、物業這三股力量應當擰成一股繩，朝著同一個目標前進。畢竟，誰不希望小區平靜安寧，回家就是享受呢？

那么，對于這件事，你又有什么看法呢？來評論區聊聊~