近日,小鐵智能寄存柜正式入駐北京國家級文化場館——中國國家博物館,此次入駐標志著小鐵在首都文化基礎設施建設的重大突破,通過智能化服務助力提升游客參觀體驗,為全國文博場館的寄存服務數字化升級樹立新標桿。
國家級入館安檢嚴格3萬+游客行李寄存成剛需
作為承載國家文化記憶的核心窗口,中國國家博物館年接待游客逾800萬人次,單日最高接待量達3.2萬人次(2024年五一數據),場館為保障參觀秩序與文物安全,均實行嚴格的安檢制度,對隨身物品攜帶規格、品類作出明確要求。
面對高客流的寄存需求,傳統人工寄存服務面臨三大困難:
?寄存空間不足導致游客折返
?物品保管安全性存憂
?高峰時段排隊時間長
小鐵智能寄存柜:精準匹配國家級場館服務需求
小鐵智能寄存柜針對國家博物館場館特性,以國家標準量身定制“輕量寄存”解決方案,以智能科技破解服務痛點,實現管理效率與游客體驗的雙重提升。
三步極簡操作,存取快人一步
游客只需掃碼進入小程序、選擇柜體支付、柜門自動開啟三步,就能完成寄存。支持微信、支付寶等主流支付方式,還能一鍵生成電子存根,無需擔心票據丟失。平均存取時間不到30秒,即便在參觀高峰期也無需排隊等待,讓游客真正實現快捷輕裝游覽。
四重防線體系,筑牢安全防線
硬核防護:柜體采用加厚鋼板,抗沖擊防撬砸,堅固耐用;
智能追溯:柜格高清攝像頭全程記錄存取動態,云端存儲可隨時溯源;
應急無憂:7×24小時在線客服實時響應,斷網斷電時機械裝置保障緊急取物;
雙重保障:提供寄存險,為物品安全再加一道防護盾。
靈活合作模式,輕松開啟服務升級
1.共享投放:場地與小鐵聯合運營,小鐵免費提供智能柜服務,收取費用,雙方分成。
2.租賃服務:小鐵提供柜體長租與短租業務,無需場地方購買,無需做資產入庫。
3.售賣服務:小鐵提供智能柜與系統打包售賣業務,持續服務,售后無憂,可支持定制。
4.更多模式:小鐵一直秉持“開放”、“共享”的經營理念,期待與您探索更多互利共贏的合作模式。
此次,小鐵智能寄存柜入駐中國國家博物館,不僅彰顯了小鐵在智慧寄存領域的專業實力與創新能力,更標志著小鐵在服務國家級文化場館的征程中站上了新的戰略高地。
小鐵作為國內最大的智慧寄存服務運營商,已服務全國350+城市,14000+網點,服務人次突破1.6億。未來,小鐵科技將聚焦文旅場景深度開發,依托海量服務數據,精準預判游客寄存需求,推出更貼合實際的智慧寄存解決方案,將便捷、安全的寄存服務覆蓋至全國更多角落,持續推動文旅產業數字化、智能化轉型,為游客打造更優質、更貼心的出行體驗。
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