山東
齊魯網·閃電新聞4月30日訊 記者從中國鐵路濟南局集團有限公司濟南站獲悉（以下簡稱濟南站），2025年鐵路五一小長假運輸自4月29日起至5月6日結束，為期8天。濟南三大火車站預計發送旅客138萬人次，其中濟南火車站發送約52萬人次，濟南西站發送約57萬人次，濟南東站發送約29萬人次。客流高峰日預計為5月1日，濟南三大火車站單日發送約20萬人次。
旅客出行總量較大，列車運能安排靈活高效。五一假期，山東各地推出踏青尋芳、潮玩打卡、快樂親子等多種特色主題文旅活動，鐵路旅游、探親客流將高度疊加。從火車票預售情況看，假期首尾客流高度集中，節中中短途客流需求旺盛。省內旅客預計占比超六成，主要流向青島、煙臺、淄博、泰安、曲阜等旅游城市；跨省客流集中在北京、上海、鄭州、石家莊等方向。假日期間，濟南站加開了開往北京、青島、菏澤、聊城等熱門城市方向的臨時客車31.5對，最大限度滿足旅客出行需求。
完善各項服務舉措，客運服務品質持續提升。五一期間，濟南三大火車站優化進出站流線，增加人工售票窗口和進出站通道數量，保障旅客出行安全順暢。濟南站為站臺工作人員配備了肩部方位燈（黃藍色），方便夜間乘車旅客向工作人員咨詢和尋求幫助。濟南西站推出“愛心貼”服務，客服人員將老年旅客乘車信息貼在其左胸前衣服上，方便鐵路服務人員識別引導。濟南東站在安檢處設置“愛心 急客通道”，為列車開車前15分鐘內到達車站的急客和重點旅客提供優先驗證、優先安檢服務。
鐵路部門提示：鐵路12306網站（含手機客戶端）是官方唯一火車票網絡售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。節日期間，鐵路客流比較集中，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站候車，嚴格按照車票所示的發到站、座席等信息乘車，共同維護良好的出行環境。
閃電新聞記者 賈方政 報道
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