編輯導語:不可否認,現如今汽車市場的瘋狂內卷也引起市場新的思考,售前、售后服務也需要不斷創新進化。
4月29日,北京北三環西壩河新添一個購物新去處,正是國美車市全國首家智能汽車體驗館——西壩河店!這家店占地4.5萬平米,旨在打造全新的購車體驗,不同于以往選車奔波于不同位置的4S店,在這里你可以親自體驗目前所有主流新車,燃油車、混動車、純電動車均可上手體驗,并且更加直觀的進行對比選購,帶來購車的全新體驗。
走進西壩河智能汽車體驗館,就能感受到那股子新鮮勁兒。這不是傳統意義上的4S店,而是一個多品牌聚合的展銷新天地。比亞迪、吉利、奇瑞、紅旗、寶馬、奔馳……你能想到的熱門新能源汽車品牌,這里幾乎都能找到。三十多家品牌齊聚一堂,那場面,用“壯觀”二字來形容都不為過!
體驗館內部設計也是別具匠心。1萬平方米的館內臨展空間,常態化承載百輛展車布局擺放,簡直就是個縮小版的車展。而且,這里的車展式陳設布局還會動態更新展車陣容,確保你每次來都能看到最新、最主流的產品。除此之外,汽車文化走廊、品牌快閃區、動態直播區、咖啡休閑區等豐富配套設施也是應有盡有,讓你在購車的同時也能享受到一份悠閑與愜意。
雖然是智能汽車體驗館,但也有著不少的特別體驗區域。西壩河賣場多達3.5萬平方米的館外功能空間,還專門準備了互動體驗區。智能駕駛體驗、智能座艙體驗、充電體驗等等這些平時只能在車展上看到的炫酷玩意兒,現在也可以在這里親身體驗,讓選車、購車體驗不再緊張無趣。
說到購車,國美車市這家智能汽車體驗館可是真正做到了“一站式”服務。從新車發布展示到置換銷售,從金融售后到試駕體驗,從充電換電到直播營銷,甚至是餐飲休閑、市集娛樂,這里都一應俱全。你完全不必東奔西跑,在這里就能一次性搞定所有購車相關的事兒,省時又省力!
而且,這家體驗館可不僅僅是個線下購物場所那么簡單。它還依托國美車市的自有專業MCN營銷機構和新媒體引流矩陣,采用短視頻、直播等線上流量運營方式O2O全場景獲客。這樣一來,你就能在線上種草心儀的車型,然后再線下深度體驗、試駕,最后完成購買。整個流程順暢無比,讓你購車無憂!
對于汽車企業而言,入駐國美車市智能汽車體驗館也是當前車市瘋狂內卷下新的嘗試。這里不僅打破了傳統單一汽車品牌4S店的物理區隔和服務區隔,還通過多品牌聚合效應為入駐品牌顯著降低單店運營成本、提升獲客效率、提高銷售轉化。
更重要的是啊,國美車市還有更大的野心呢!他們計劃以西壩河店為成功樣板,繼續擴大與汽車廠家和經銷商的合作,將此業態模式進一步拓展復制到全國。
不僅如此,在未來3年內國美車市要在全國落地50家智能體驗館,構建起“旗艦店+骨干店+衛星店”再加“綜合服務中心”的3+1立體網絡。到時候啊全國的車友們都能享受到這種高品質、一站式的汽車消費生活服務。不可否認,現如今汽車市場的瘋狂內卷也引起市場新的思考,目前不光要聚焦在產品本身,同時售前、售后服務的不斷進化,也能為用戶帶來更多新穎、貼心的購車體驗。無論最近是否有增換購新車的計劃,都不妨進店體驗一番,相較于傳統單一品牌4S店,這種體驗還是非常直觀和新奇的。
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