中新經緯4月30日電 臨近“五一”假期，如遇火車退票情形如何處理？乘車時哪些物品不能帶上火車？對此，鐵路部門發文對相關內容進行介紹。

　　退票費的核收標準

　　據“鐵路12306”微信公眾號介紹，退票業務需要在車票載明的日期、車次開車時間前辦理。

　　來源：“鐵路12306”微信公眾號

　　據介紹，距票面乘車站開車前不足8天的車票，改簽至開車前8天以上的列車，又在距開車前8天以上退票的，核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，再退票時按票面價格20%核收退票費。

　　退票費以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去；2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角；7.5角(含)以上的進為1元。

　　退票費最低按2元計收，當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。

　　退票常見問題解答

　　問：開車后再改簽的火車票，可以退票嗎？

　　答：開車后改簽的車票，不可以辦理退票。

　　問：乘車積分兌換的火車票，可以退票嗎？

　　答：乘車積分兌換的車票，不可以辦理退票。

　　問：使用現金購買或已開具報銷憑證的車票，可以在線上退票嗎？

　　答：通過現金方式購買或已開具報銷憑證的車票，可通過12306網站、鐵路12306 App先行辦理退票。自網上辦理退票成功之日起180日以內，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續。

　　旅客辦理已開具報銷憑證的車票退票或退款手續時，須交回報銷憑證。報銷憑證無法交回或不可識別、不完整時，鐵路運輸企業不辦理退票或退款。

　　問：退票費的報銷憑證如何開具？

　　答：旅客在支付退票費用后，可于180日內登錄鐵路12306賬戶，如實取得本人的電子發票(鐵路電子客票)；也可憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費紙質報銷憑證。電子發票與紙質報銷憑證僅可選擇一種開具，且開具后不可更換發票形式。

　　問：線上購票后，退款如何退回？

　　答：線上辦理退票時，按購票時所使用的在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。如超過7個工作日尚未到賬，請持業務流水號咨詢相應支付機構。

　　這些物品不能帶上火車

　　“中國鐵路”微信公眾號近日發布攜帶物品分類指南，其中明確多種物品不能帶上火車。

　　可以攜帶的護理類

　　摩絲、發膠：冷燙精、染發劑、摩絲、發膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器，單體容器容積不超過150毫升，每種限帶1件，累計不超過600毫升。特別提示：在售大部分防曬噴霧、保濕噴霧也屬于自噴壓力容器類。

　　卷發棒、拉直器：可以攜帶，請勿在列車上使用。

　　指甲油：指甲油、去光劑累計不超過50毫升。

　　香水、花露水：香水、花露水、噴霧、凝膠等含易燃成分的非自噴壓力容器日用品，單體容器容積不超過100毫升，每種限帶1件。其中，噴霧禁止在動車組列車上使用，以免觸發煙感報警裝置。

　　酒精消毒濕巾：含75%酒精的消毒紙巾，可以攜帶。

　　禁止攜帶的護理類

　　修眉刀、小剪刀：刀刃長度超過60毫米的修眉刀、小剪刀，禁止隨身攜帶，可以托運。

　　消毒酒精：酒精體積百分含量＞70%，標志不清晰的酒類飲品，禁止托運和隨身攜帶。

　　可以攜帶的出行類

　　充電寶：標志清晰的充電寶、鋰電池，單塊額定能量不超過100Wh(2.7萬mAh)，含有鋰電池的電動輪椅除外。

　　相機三腳架、釣魚竿：乘坐動車組列車，桿狀物品收縮后長度≤130cm；乘坐普通列車，桿狀物品收縮后長度≤200cm。

　　折疊自行車、平衡車：輪式代步工具需要使用硬質包裝完好，禁止在車站和列車上騎行。特別提示：依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客使用折疊輪椅，可帶上火車。

　　嬰兒車：折疊嬰兒車，可以攜帶。

　　露營車、帳篷：可以攜帶，注意尺寸，妥善包裝。

　　電熱水壺、插線板：電飯鍋、電磁爐、空氣炸鍋、電吹風、轉換插頭、電熱水器、插線板等小型家用電器，可以攜帶，請勿使用。

　　小型無人機：可以攜帶，但禁止在車站和鐵路沿線使用。

　　導盲犬：攜帶導盲犬，需要持有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明。

　　禁止攜帶的出行類

　　專業滑板車：帶有鋰電池，單塊額定能量超過100Wh的，禁止攜帶。

　　充氣皮劃艇：含有易燃氣體的物品，禁止攜帶。

　　氫氣球：禁止托運和隨身攜帶。

　　彈弓、飛鏢：禁止隨身攜帶，可以托運。

　　道具槍、電擊器：道具槍、鋼珠槍、手槍及其仿制品，以及電擊器，禁止隨身攜帶和托運。

　　可以攜帶的食品類

　　鮮活海鮮：作為食品且經封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產動物，可以攜帶，妥善保管。

　　白酒、紅酒：包裝密封完好、標志清晰且酒精體積百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒類飲品累計不超過3000毫升。

　　榴蓮、臭豆腐：密封包裝，可以攜帶，請勿食用。

　　禁止攜帶的食品類

　　米酒：自制散裝米酒，禁止隨身攜帶和托運。

　　自熱米飯、自煮火鍋：發熱包主要原料為鎂鋁粉的自熱類產品，禁止隨身攜帶和托運。

　　(中新經緯APP)