在傳統(tǒng)豪華車長期占據(jù)市場高地的格局下,問界M9的崛起無疑是一場劃時代的逆襲。
作為鴻蒙智行旗下全景智慧旗艦SUV,問界M9自上市以來便以超前的技術(shù)布局、強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力和深刻的用戶洞察,連續(xù)11個月蟬聯(lián)50萬級豪華車銷量冠軍,上市13個月累計(jì)交付超18萬輛,徹底打破了傳統(tǒng)豪華品牌在高端市場的壟斷局面。
而問界M9 2025款上市21天,大定便突破36000臺,成為50萬級銷冠,創(chuàng)造了中國品牌車型高端化發(fā)展的里程碑,更展示了中國品牌在高端豪華領(lǐng)域的話語權(quán)日益增強(qiáng)。
重新定義豪華心智:從技術(shù)進(jìn)化到用戶生命周期服務(wù)
問界M9取得的這些成績,說明中國豪華市場的消費(fèi)心智正在發(fā)生根本變化。過去,“豪華”意味著高昂售價與海外血統(tǒng),而問界M9讓更多消費(fèi)者意識到,真正的豪華是技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn),是安全與智能體驗(yàn)的全面領(lǐng)先,是用戶價值的不斷提升。它以科技為矛、體驗(yàn)為盾,完成了對傳統(tǒng)豪華認(rèn)知的重新塑造。
而問界M9之所以能夠迅速建立強(qiáng)大號召力,與其持續(xù)領(lǐng)先的科技實(shí)力密不可分。從設(shè)計(jì)之初,它就確立了“硬件可進(jìn)化+軟件可成長”的用戶思維。
硬件方面,老車主可以根據(jù)自身需求,自主選擇將車輛升級至最新的智能駕駛硬件,包括智能駕駛輔助系統(tǒng)及傳感器、車載通訊模塊、智能座艙模塊等。軟件方面,問界M9能通過持續(xù)OTA升級,也能享受到問界M9 2025款的部分同源功能,精心構(gòu)建起一套完整的用戶全生命周期服務(wù)體系。
科技賦能:用技術(shù)代差定義新豪華
依托華為在智能駕駛、通信技術(shù)、智能座艙等領(lǐng)域的深厚積累,問界M9擁有了技術(shù)賦能帶來的差異化豪華體驗(yàn)。
在智能駕駛方面,問界M9搭載了業(yè)界領(lǐng)先的ADS高階智能駕駛輔助系統(tǒng),新增3顆高精度固態(tài)激光雷達(dá)、3顆4D毫米波雷達(dá),能夠在復(fù)雜天氣、異形障礙物環(huán)境下實(shí)現(xiàn)全天候感知。無論是雨霧天自動避障,還是城市匝道自動匯入,問界M9都能以接近人類老司機(jī)的水平精準(zhǔn)應(yīng)對,極大提升了行車安全與舒適性。
通信體驗(yàn)上,問界M9全球首搭華為星河通信系統(tǒng)與分布式車載衛(wèi)星通信,即便隧道、山區(qū)或城市盲區(qū),也能保障無縫連接。更創(chuàng)新的是,衛(wèi)星通話還能通過手機(jī)共享,無論車輛狀態(tài)如何,都能實(shí)現(xiàn)緊急聯(lián)絡(luò),為用戶帶來更高維度的安全感。
車機(jī)體驗(yàn)方面,升級版的華為車語系統(tǒng)2.0與HUAWEI XHUD,不僅將智能交互推向新高,還通過星閃技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)的車輛操控與更安全的鑰匙體驗(yàn),徹底告別傳統(tǒng)智能鑰匙的延遲與誤觸問題。
在眾多黑科技賦能之下,問界M9在智能體驗(yàn)領(lǐng)域構(gòu)筑了遠(yuǎn)超傳統(tǒng)豪華車的優(yōu)勢,并且這些優(yōu)勢是很難在短時間內(nèi)被追趕的,這為問界M9在豪車市場站穩(wěn)腳跟提供了更多時間上的機(jī)會。
用戶口碑裂變:豪華車也能“自來水”
與傳統(tǒng)依賴廣告投放的豪華車不同,問界M9在市場推廣中出現(xiàn)了罕見的用戶自傳播現(xiàn)象。無論是社交媒體上的主動曬車分享,還是實(shí)際生活中車主之間的推薦,問界M9憑借出色的產(chǎn)品體驗(yàn),成功激發(fā)了車主的自豪感與歸屬感。
數(shù)據(jù)顯示,問界M9用戶的平均家庭稅后年收入92萬,主要為中高端人群,其中不乏企業(yè)家、明星、知名投資人。他們不僅是豪華SUV的消費(fèi)者,更是新的品牌形象塑造者——在他們看來,擁有問界M9不僅是一種出行方式,更是一種身份認(rèn)同與圈層歸屬。
這種由用戶自發(fā)形成的“野生銷售網(wǎng)絡(luò)”,極大地降低了傳統(tǒng)獲客成本,提高了轉(zhuǎn)化效率,也讓問界M9的品牌勢能持續(xù)擴(kuò)散,形成了難以被復(fù)制的口碑飛輪。
此外,問界M9對于新老用戶也給予了足夠誠意,問界M9車主增購/換購問界M9,享尾款減免3萬元;鴻蒙智行其他車型車主增購/換購問界M9,享尾款減免2萬元;為問界M9現(xiàn)款車主提供了極具誠意的原廠可選的硬件升級服務(wù)。這種“不套路、真寵粉”的姿態(tài),無疑進(jìn)一步提升了用戶忠誠度,形成了良性循環(huán)。
結(jié)語:
從連續(xù)11個月蟬聯(lián)銷量冠軍,到成為50萬級細(xì)分市場最具現(xiàn)象級的存在,問界M9用科技、品質(zhì)與口碑重塑了中國消費(fèi)者對豪華車的認(rèn)知,也為中國品牌高端化開辟了新的路徑。
未來,隨著技術(shù)不斷迭代、用戶體驗(yàn)持續(xù)進(jìn)化,問界M9無疑將在智能豪華SUV領(lǐng)域繼續(xù)引領(lǐng)風(fēng)潮,成為更多精英家庭智慧出行的首選之車。
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