山東
五一假期，高速公路上車水馬龍，人們奔赴在出游或歸家的旅途中。平安產險濟寧中心支公司開展的五一護航活動，就像給這段出行之路加上了一層堅實保障。在各個高速出口和熱門景區附近，那醒目的橙色帳篷就是平安產險護航點，為車主們提供著全方位的貼心服務。
4月28日下午，濟寧兗州高速出口處，車流量逐漸增大。突然，一輛蘇C牌照的車輛與旁邊車輛發生刮擦事故。事故發生后，雙方車主有些焦急，擔心事故處理流程繁瑣會耽誤行程。幸運的是，附近平安產險濟寧中心支公司護航點的理賠護航員迅速趕到現場。理賠護航員首先安撫雙方車主的情緒，告知他們不要著急，會快速處理。隨后，憑借專業的定損經驗和設備，理賠護航員認真檢查車輛的受損部位，拍照留證，詳細記錄車輛刮擦的情況。在確定事故責任明確且損失較小后，立即啟動“極速賠付”流程。利用平安產險先進的線上理賠系統，理賠護航員快速上傳事故相關資料，僅僅過了十幾分鐘，理賠金額就確定下來，并且迅速完成賠付。這高效的理賠服務讓兩位車主十分驚喜，原本焦慮的神情被輕松的笑容取代。其中一位車主感慨道：“本來以為這下要耽誤很久，沒想到平安處理得這么快，太省心了，真的太感謝你們了！”
在這次五一護航行動中，平安產險濟寧中心支公司的護航員們堅守崗位，時刻關注著高速路上的動態。除了處理事故車輛，還為過往車主提供免費的車輛安全檢測，及時發現潛在的安全隱患，保障車輛能夠順利行駛。同時，還準備了飲用水、食物等物資補給，為長途奔波的車主們送去溫暖。
平安產險濟寧中心支公司多年來一直堅持在節假日開展護航活動，通過不斷升級服務，運用科技賦能理賠流程，踐行著“省心、省時、又省錢”的服務理念。未來，平安產險濟寧中心支公司也將持續為廣大車主的出行保駕護航，讓每一次出行都安心、放心、暖心。
記者 齊國利 通訊員 王玉鳳
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