弱智,就別學(xué)別人玩幽默,不然容易玩砸了
——題記!
柴油們,你是多久沒(méi)看到高端奶茶奈雪的茶店門(mén)口排長(zhǎng)隊(duì)的景象了?以及你是多久沒(méi)看到熱搜上的奈雪的茶了?
今天,奈雪的茶,久違的沖上了熱搜,但這個(gè)話題卻不怎么友好,大概就是充滿(mǎn)了爭(zhēng)議以及負(fù)面——奈雪的茶門(mén)店通知能喝奶茶就不要喝水……
單看這個(gè)話題,作為一家知名的商業(yè)品牌,難道研究出了全新的顛覆認(rèn)知的科學(xué)結(jié)論?奶茶要成為對(duì)人體比水更重要的東西?
顯然,并不是,而是奈雪的茶覺(jué)得如今淡水資源不夠了,市民應(yīng)該節(jié)約用水,把水留給孩子,其他人就不要喝水了喝奶茶!
事情大概是,有消費(fèi)者表示,奈雪的茶有門(mén)店,擺出一份《重要通知》,這個(gè)通知短短幾行字,但離譜的程度,讓小柴讓小柴和不少網(wǎng)友一樣,覺(jué)得自己出現(xiàn)了幻覺(jué),甚至差點(diǎn)CPU都被干燒了……
這則通知表示,由于天氣炎熱,用水量劇增,很多淡水資源已經(jīng)亮起了紅燈,希望各位市民節(jié)約用水,能和奶茶就不要喝水。把水留給不能喝茶的孩子,將愛(ài)心傳播下去……
看到這則通知,小柴的第一感覺(jué)是,奈雪的茶傳遞給小柴的信息是,奶茶不健康,水才健康,但現(xiàn)在水資源亮起紅燈了,所以倡導(dǎo)大家喝奶茶,把水留給孩子……
好家伙,奈雪的茶這是要掀奶茶的桌子?一個(gè)賣(mài)奶茶的品牌,為什么會(huì)認(rèn)為,奶茶這么好的東西孩子不能喝?這是在說(shuō)奶茶不健康?這怕是有臥底把吧!
而值得注意的是,這則通知不僅擺在奈雪的茶門(mén)店顯眼的位置,在奈雪的茶門(mén)店的社交媒體上官方賬號(hào)上,更是大張旗鼓的傳播。
甚至自己的官方小某書(shū)賬號(hào)還覺(jué)得自己很幽默的表示:節(jié)約用水從我做起,能和奶茶就不要喝水,一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道,一般人我不告訴他……
「一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道」這句話,在奈雪的茶這則通知之前,可能從沒(méi)想到自己能被這么具象化過(guò)。
比如有網(wǎng)友就表示:他們不會(huì)覺(jué)得這很幽默吧!也有網(wǎng)友則表示,「弱智還想學(xué)別人玩幽默」
還有網(wǎng)友則表示:「真特么人才,要我說(shuō)不會(huì)玩梗就不要玩,這標(biāo)語(yǔ)就應(yīng)該改一下,改成能喝水就不要喝奈雪的茶」。
「人無(wú)語(yǔ)的時(shí)候只剩下無(wú)語(yǔ)」
「玩抽象玩翻車(chē)了哈哈哈哈哈哈哈」「礦泉水500ml1塊錢(qián)1瓶怎么奈雪的奶茶也500ml1塊1瓶?」「不要總想著指揮網(wǎng)友」
而有更多的網(wǎng)友則認(rèn)為,為了賣(mài)幾杯奶茶,以節(jié)約用水當(dāng)擋箭牌道德綁架消費(fèi),PUA、誤導(dǎo)消費(fèi)者,奈雪的茶真不怕適得其反?
比如有網(wǎng)友表示:「為了賣(mài)你那個(gè)奶茶也太搞笑了,不怕消費(fèi)者反骨么,直接適得其反」
「有些玩笑開(kāi)不得,這種完全是誤導(dǎo)消費(fèi)者,還是多喝水,少喝點(diǎn)奶茶吧..」
「啊?您沒(méi)事吧...能喝奶茶就不要喝水,到底是誰(shuí)給你的權(quán)威呀,我真的無(wú)語(yǔ)啦,賣(mài)奶茶賣(mài)瘋了吧你」
「玩梗也要有個(gè)度..誤導(dǎo)小孩子就非常的不好了」
「好歹毒的宣傳!」「這是碳基生物想出來(lái)的詞」「奶茶咋做?難道做奶茶不用淡水?」
「為了賺錢(qián)說(shuō)話都不過(guò)腦子嗎」
當(dāng)然,在廣大賽博判官發(fā)揮無(wú)盡的才能調(diào)侃奈雪的茶這則通知的同時(shí),不少專(zhuān)家也下場(chǎng)了,科普為什么要多喝水,少喝奶茶。
這真就挺離譜,一個(gè)賣(mài)奶茶的,憑一己之力,掀起了一場(chǎng)奶茶不健康的科普風(fēng)暴……
比如有大V引用健康時(shí)報(bào)的內(nèi)容:奶茶雖然誘人,但暗藏危險(xiǎn)。常喝奶茶,不但會(huì)損害心、腦、胃、骨骼等體內(nèi)臟器,還會(huì)摧殘容顏、加速衰老,可謂是從里到外傷全身。為了健康,不建議大家常喝奶茶。
「我有時(shí)候真的懷疑寫(xiě)這個(gè)宣傳詞的是不是不知道現(xiàn)在社會(huì)多少人喝奶茶得糖尿病,網(wǎng)上隨便一搜都是。。一點(diǎn)也不好笑 能喝水就不喝奶茶才對(duì)」
也有營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家稱(chēng):奶茶絕對(duì)不能替代飲用水,喝奶茶要適量,這種提法會(huì)不同程度誤導(dǎo)消費(fèi)者。
那么回到事件本身來(lái)看,該奈雪的茶門(mén)店,或許只是想玩一下梗,制造些傳播話題,但顯然沒(méi)把握好度,且對(duì)相關(guān)的文案沒(méi)進(jìn)行深度的推敲,而導(dǎo)致翻車(chē)。
同時(shí),短短幾行字所蘊(yùn)含的邏輯,不僅存在誤導(dǎo)、道德綁架消費(fèi)者的嫌疑,更是把自己裝里面了,也就是說(shuō),奈雪的茶告訴大家,只喝奶茶不喝水,是因?yàn)樗Y源匱乏,把水留給孩子,傳遞奶茶比水不健康的信息。
而該通知沖上熱搜后,該門(mén)店回應(yīng),此舉是模仿網(wǎng)絡(luò)熱梗,目前已撤掉。也有該門(mén)店工作人員表示,這則通知是店長(zhǎng)打印出來(lái)擺放在門(mén)店的,但自己不清楚為何店長(zhǎng)要擺放這樣的通知,后來(lái)被區(qū)域經(jīng)理通知撤掉,說(shuō)內(nèi)容不合適。
昨日晚間,奈雪的茶官方則回應(yīng)稱(chēng),此舉為個(gè)別加盟門(mén)店行為,總部發(fā)現(xiàn)后已立即叫停,并責(zé)令撤銷(xiāo)相關(guān)內(nèi)容。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)店管理,杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。
那么加盟店為何會(huì)放這樣一則通知呢?事實(shí)上道理很簡(jiǎn)單,就是為了引流銷(xiāo)售,而通過(guò)這樣的方式引流,也從側(cè)面可以看出奈雪的茶一線門(mén)店的銷(xiāo)售壓力并不小。
當(dāng)霸王茶姬等新勢(shì)力、以及雪王們依托加盟快速出擊后,曾經(jīng)以自營(yíng)為核心的排隊(duì)王們奈雪的茶的噩夢(mèng)就開(kāi)始了。
根據(jù)奈雪的茶的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2024年,奈雪的茶收入為49.21億元,比2023年的51.64億元下降4.7%,營(yíng)收下滑的另一面,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)由2023年度的盈利2090萬(wàn)元,轉(zhuǎn)變?yōu)?024年的虧損9.19億元,是五大頭部茶飲集團(tuán)中唯一由盈轉(zhuǎn)虧的品牌。
如果把時(shí)間線拉長(zhǎng)了來(lái)看,有公開(kāi)數(shù)據(jù)可查的7年時(shí)間里,奈雪的茶就沒(méi)怎么賺過(guò)錢(qián)。
除了2023實(shí)現(xiàn)微弱盈利,其余時(shí)間均處于虧損狀態(tài)。財(cái)報(bào)顯示,2018年至2024年,奈雪的茶歸母凈利潤(rùn)分別為-0.66億元、-0.39億元、-2.02億元、-45.25億元、-4.69億元、0.13億元、-9.17億元,7年累計(jì)虧損近62億元。
再來(lái)看看友商,2024年,蜜雪冰城盈利44.37億元人民幣,古茗盈利14.79億,茶百道盈利4.72億元,后起之秀霸王茶姬2024年全年?duì)I收124.05億元,凈利潤(rùn)為25.15億元。
在這種對(duì)比之下,你要是奈雪的茶,還坐得住嗎?臉上還掛得住嗎?那能焦慮到臉都變形了……
而奈雪的茶也承認(rèn),新品牌及跨界品牌持續(xù)涌入現(xiàn)制茶飲行業(yè),使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致奈雪的茶門(mén)店收入承壓。
此外,據(jù)內(nèi)部人士透露,奈雪的茶2025年總計(jì)關(guān)閉虧損嚴(yán)重的店超300家,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也顯示,去年超9億的虧損中,閉店相關(guān)虧損高達(dá)1.6億元。
在小柴此前的關(guān)于茶飲行業(yè)的內(nèi)容中,小柴也多次分析認(rèn)為,新茶飲市場(chǎng),事實(shí)上一直是一門(mén)To B生意,縱觀頭部賺錢(qián)的奶茶品牌,盈利主要集中在加盟費(fèi)、供應(yīng)鏈?zhǔn)巢模还苁敲垩┍牵€是霸王茶姬,無(wú)一例外。
更夸張的是,這個(gè)賽道,很多做供應(yīng)鏈的都盈利上市了,而以為主的喜茶、奈雪的茶作為甲方爸爸,卻依然在泥潭中。
而事實(shí)上,困于自己的奈雪的茶們,也在前幾年放開(kāi)了加盟,但在加盟這條路上,奈雪的茶走的躡手躡腳,數(shù)據(jù)顯示,截至2024年12月31日,奈雪的茶門(mén)店數(shù)為1798家,其中,直營(yíng)門(mén)店1453家,加盟門(mén)店僅為345家。
此外,奈雪的茶巨額的虧損,還在于其比其他品牌更高的成本,而為了壓縮成本,奈雪的茶可以說(shuō)正在從各方面動(dòng)刀子,首先是跳出自營(yíng)模式價(jià)值自證的陷阱,關(guān)閉大量的自營(yíng)店,截止到2024年末,奈雪的茶自營(yíng)門(mén)店年內(nèi)凈減121家。
除此之外,大幅壓縮曾經(jīng)引以為傲的第三空間,積極壓縮門(mén)店面積,縮減服務(wù)人員……
然而更殘酷的是,在競(jìng)爭(zhēng)如今激烈的茶飲市場(chǎng),奈雪的茶,改革似乎出現(xiàn)了新的矛盾點(diǎn),即奈雪的茶銷(xiāo)售越來(lái)越越疲軟的情況下,丟掉自己曾經(jīng)的優(yōu)勢(shì),降本是有了,但增效怕就難了!
有數(shù)據(jù)顯示,奈雪的茶每筆訂單平均銷(xiāo)售價(jià)值從29.6元降至26.7元,每間茶飲店平均每日訂單量從344.3筆降至270.5筆。
這也導(dǎo)致奈雪過(guò)去一年在不同市場(chǎng)的單店日銷(xiāo)售額全面下滑,其中一線城市從2023年的1.27萬(wàn)元下滑至8900元,新一線城市則從9500元下降至6800元。
那么顯然,對(duì)于奈雪的茶來(lái)說(shuō),盈利壓力和銷(xiāo)售壓力都不是一般的小,而要知道,在加盟賽道,奈雪的茶在一眾奶茶品牌加盟費(fèi)用中,不能說(shuō)最高,但絕對(duì)比蜜雪冰城們高的多,甚至比霸王茶姬、喜茶、茉莉奶白等新秀要高的多。
那么這也意味著,對(duì)于奈雪的茶的加盟商來(lái)說(shuō),要付出更多的成本,加盟成本更高的另一面,如今銷(xiāo)售還面臨著巨大的壓力。
那么在這種情況下,加盟店掛出「能喝奶茶就不要喝水」的離譜通知,也就見(jiàn)怪不怪了,因?yàn)檫@則通知上,不僅寫(xiě)滿(mǎn)了加盟商的辛酸,也寫(xiě)滿(mǎn)了當(dāng)友商幾十億幾十億利潤(rùn)的時(shí)候,奈雪的茶年虧9億的焦慮。
柴狗夫斯基??
作者|小柴叁號(hào)
編輯|譚松
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