“如今在社區既能咨詢申請保障性住房、非京籍兒童上學等民生政策，還能參加書法繪畫培訓，迷茫時到心理輔導點聊一聊緩解情緒，社區“先豐站”非常全能!”家住豐臺區五里店街道彩虹北社區的李阿姨，談起一個月來社區的變化贊不絕口。

這些改變，源于彩虹北社區以“魅力彩北”黨建品牌為核心，創新推出的“七彩黨建?172N先豐為民服務工作法”，通過資源整合、多元服務、共建共享，構建起為民服務“先豐生態圈”，讓居民在家門口盡享便捷與溫暖。

“1站7點”織密服務網 民生需求一站通達

自4月份“先豐站”啟用以來，這座集政務、黨群、自治、心理、文化、家社、便民七大開放式服務于一體的社區為民服務中心，迅速成為居民心中的“全能管家”。通過“1站7點”模式，政策咨詢、文化浸潤、心理關懷等職能有機融合，打造出功能復合、開放共享的“7彩服務矩陣”。

在政務服務先豐點，民生政策咨詢、代辦服務讓居民少跑腿；文化服務先豐點內，社區常態化開展書法繪畫培訓、廣場舞教學、棋牌比賽等活動豐富居民生活；心理服務先豐點則為不同群體提供心理咨詢服務——中學生因人際關系受挫抑郁低沉，單親媽媽因親子關系陷入焦慮……專業心理咨詢師通過傾聽交流、心理疏導，幫助十余名居民打開心結，走出情緒困境。“年輕人工作壓力大，心理咨詢點已成為預防心理問題的重要支持。”社區書記李清菊介紹道。

“小馬扎議事廳”激活自治 居民“小事不出網格”

走出室內，社區的“小馬扎議事廳”將協商平臺搬到了長廊、樓門，成為居民協商自治的“移動陣地”。今年以來，社區通過“長廊議事”“樓門院治理”等形式解決民生問題百余件，實現“小事不出網格，大事不出社區”。

此外，社區邀請志愿者及青少年一同對下沉微型廣場、健身區等區域開展彩繪行動，為社區增添了藝術氛圍；組織居民參與“綠植認養”活動，推動社區綠化覆蓋率提升至35%。

“有了這些議事廳，社區工作人員能更快了解到我們居民的訴求，處理問題的速度也更快。不僅如此，我們也能參與社區治理，歸屬感越來越強。”9號樓樓門長郭玉芹說道。

先鋒隊聯動雙向發力 先鋒服務讓鄰里關系更緊密

從“被動響應”到“主動作為”，社區治理離不開兩支“主力軍”——黨員服務先鋒隊和志愿服務先鋒隊。“我們的黨員服務先鋒隊主要依托社區干部、在職黨員和退休老黨員，以及我們社區特有的老兵志愿者，目前人數已經達到76人。”李清菊介紹道，社區通過設立“黨員先鋒崗”和“微笑服務崗”，帶頭解決居民“急難愁盼”問題；志愿服務先鋒隊則凝聚樓門長、青少年等力量，開展“跳蚤市場”“彩虹北青少年環保行”等活動。

在社區內定期巡查，為居民保駕護航；為行動不便的居民提供上門辦理業務服務；設立“談心角”，以溫和態度傾聽居民訴求……兩支隊伍貫穿于社區治理的各個環節，無論是政策宣傳、環境整治，還是幫扶弱勢群體、參與應急服務，以實際行動不斷推動社區治理走深走實。“志愿服務的開展不僅讓居民得到了更好的服務，還增進了鄰里之間的互動交流，密切了鄰里之間的關系，讓彩虹北這個大家庭越來越團結。”黨員服務先鋒隊隊長鄭永忠說道。

據悉，彩虹北社區依托“1個先豐站、7個先豐點、2支先鋒隊”聚焦群眾急難愁盼，精心推出涵蓋托育服務、文化教育、便民生活等“N項”特色服務，構建起立體化、全方位的民生服務矩陣。截至目前，已累計開展各類服務活動17場次，惠及群眾2000余人次，切實將服務“觸角”延伸到民生“神經末梢”。

未來，五里店街道將繼續以黨建為引領，持續完善服務機制、創新治理模式，讓“先豐站”成為基層治理現代化的“樣板間”和“孵化器”，為轄區高質量發展注入強勁動力。