陽(yáng)光、沙灘、海浪

懷揣著對(duì)大海的憧憬向往

雅安張女士（化名）

定下成都飛往海南的機(jī)票

準(zhǔn)備在海邊度過(guò)愉快的五一假期

但她還沒(méi)出門(mén)

甚至行李都沒(méi)準(zhǔn)備好

就被詐騙了3萬(wàn)余元！

案情回放

張女士在網(wǎng)上預(yù)定了從成都飛向海南的機(jī)票，當(dāng)其正為旅行做準(zhǔn)備時(shí)，突然接到“00”開(kāi)頭并自稱“中國(guó)民航官方客服”的電話。在電話中，“客服”準(zhǔn)確地說(shuō)出了張女士的身份證號(hào)碼及訂票信息，告知其飛機(jī)因故障無(wú)法起飛，現(xiàn)可進(jìn)行退票或改簽，還承諾將“補(bǔ)償”300元。

詐騙電話

還沒(méi)出發(fā)，飛機(jī)就“熄火”了，這讓張女士有點(diǎn)氣惱，于是對(duì)著“客服”發(fā)了一頓牢騷。掛斷電話后，當(dāng)她正在考慮退票還是改簽時(shí)，就收到了含有“客服”微信聯(lián)系方式以及“免費(fèi)退改簽”并“補(bǔ)償”旅客的短信。

詐騙短信

氣歸氣，何況還有300元“補(bǔ)償”。隨后，張女士添加“客服”微信，告知了“改簽”意向。“客服”稱，“改簽”和領(lǐng)取“補(bǔ)償金”需要在“官方APP”上操作，并向她發(fā)來(lái)鏈接，

涉詐APP

為及時(shí)“改簽”機(jī)票，張女士按“客服”要求下載了該APP，同時(shí)打開(kāi)了手機(jī)權(quán)限以及屏幕共享，手機(jī)上的信息就這樣完全暴露在對(duì)方眼里。

操作中，“客服”讓張女士多次輸入密碼登錄銀行APP查看余額，并開(kāi)啟了免密支付，隨后手機(jī)突然收到銀行卡數(shù)條轉(zhuǎn)賬成功的短信。慌忙之下，張女士立即退出APP，但也為時(shí)已晚，最終被騙3萬(wàn)余元。

無(wú)獨(dú)有偶，近日正要去外地度假的羅先生（化名）也遭遇了同樣的騙局。但不同的是，羅先生在前期并未相信“退改簽賠付”，也拒絕了“客服”幫助改簽。

騙子見(jiàn)無(wú)法說(shuō)服便改變?cè)捫g(shù)，告知羅先生購(gòu)票時(shí)購(gòu)買(mǎi)了延誤保險(xiǎn)，如果不接受“賠付”就無(wú)法完成“改簽”。并聲稱只需羅先生提供支付寶收款碼等待賠付到賬就行，其他的信息均不需要，并向羅先生發(fā)去一條帶有“改簽”鏈接的短信。

在騙子的“軟磨硬泡”下，羅先生盡管有一定的防騙意識(shí)，但還是產(chǎn)生了自我懷疑，以為對(duì)方是真“客服”。隨后，他點(diǎn)擊鏈接，在所謂的“官方網(wǎng)站”上傳了自己的支付寶收款碼。

10分鐘后騙子告知羅先生，因上傳支付寶收款碼“超時(shí)”無(wú)法“賠付”，讓羅先生在“網(wǎng)站”上綁定自己的銀行卡進(jìn)行退款，并建議羅先生下載“線上會(huì)議”APP，由“客服”指導(dǎo)進(jìn)行“賠償”和“改簽”

羅先生按照騙子的指示，下載了涉詐APP進(jìn)入屏幕共享會(huì)議室，期間多次在騙子的誘導(dǎo)下，打開(kāi)銀行APP查看余額，并在“官方網(wǎng)站”輸入銀行卡信息、密碼以及驗(yàn)證碼信息等，最終被騙子分多筆轉(zhuǎn)走其卡內(nèi)資金，共計(jì)30萬(wàn)余元。

詐騙套路分析

01獲取信息，騙取信任

詐騙分子通過(guò)非法渠道獲取受害人訂票信息，在受害人臨出行前，通過(guò)電話或短信冒充航空公司客服人員，騙取信任。

02提出理賠，設(shè)下陷阱

取得信任后，詐騙分子謊稱改簽或退票可給予賠償金，誘導(dǎo)受害人下載會(huì)議類(lèi)APP，開(kāi)啟屏幕共享，從而獲得受害人銀行卡余額等信息。

03屏幕共享，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬

詐騙分子利用屏幕共享套取受害人銀行卡賬戶、密碼、驗(yàn)證碼等信息后，通過(guò)遠(yuǎn)程控制受害人手機(jī)轉(zhuǎn)走資金；或以“轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證賬戶安全”“轉(zhuǎn)賬確保理賠通道暢通”等話術(shù)，誘導(dǎo)受害人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬，從而完成詐騙。

“熊貓反詐”溫馨提醒

廣大群眾如果接到自稱“航空公司客服”來(lái)電，開(kāi)口就稱“退改簽”機(jī)票可以進(jìn)行賠付，并要求下載APP開(kāi)啟會(huì)議或屏幕共享的，一定不能相信！在日常生活中，千萬(wàn)不要與陌生人共享手機(jī)屏幕，更不能在陌生網(wǎng)站上隨意輸入自己的銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等涉及財(cái)產(chǎn)安全的重要信息，謹(jǐn)防被騙！

內(nèi)容來(lái)源/雅安市反詐中心