今早10：40左右，“開吧”APP接到吉利車主爆料：吉利汽車APP登錄不上，顯示服務(wù)器異常。

“突然就崩了！我們一家子頂著風(fēng)雨，在路邊等了3個多小時了！”今早（4月29日）7點多，王先生一家開著一輛吉利繽越，吃了個早餐的功夫，沒想到車門就打不開了。“吃了個早餐也就十幾分鐘，吉利的App崩了！因為是用藍牙鑰匙開鎖，現(xiàn)在服務(wù)期連不上，車門打不開，只能在現(xiàn)場苦等。”王先生說。

王先生是前幾天將車輛從杭州開回成都老家的，不巧的是，事發(fā)時今早成都的天氣是雨天，“我都要氣死了！一家人頂著風(fēng)雨，站在路邊等服務(wù)期恢復(fù)。我停車的路邊是收費的，現(xiàn)在已經(jīng)足足過去3個多小時了……”王先生說。

還有吧友爆料稱，是吉利app無法登錄，顯示服務(wù)器異常。爆料一經(jīng)杭州應(yīng)急廣播交通91.8播出，不少車主響應(yīng)稱：確實打不開了！

但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。吧友“一號順”：我是吉利銀河E5的，可以正常打開，但我把升級功能關(guān)掉了。

杭幫俠在社交媒體上查詢發(fā)現(xiàn)，不僅吉利App，也有網(wǎng)友反饋極氪App、領(lǐng)克App都出現(xiàn)了“斷網(wǎng)了”，“App定位出問題了”，“App趕緊修復(fù)一下”等報錯，多位網(wǎng)友在官微下留言稱。

杭幫俠記者觀察到，有車主咨詢了銀河機器人關(guān)于“APP系統(tǒng)崩潰”，銀河機器人客服在線回應(yīng)：由于云服務(wù)器出現(xiàn)異常波動，導(dǎo)致部分用戶App車控登錄和使用出現(xiàn)異常，目前已在緊急處理，部分服務(wù)正在逐步恢復(fù)。給您帶來不便，我們深表歉意！建議您出行隨身攜帶實車鑰匙哦。

另據(jù)媒體報道，客服對此表示，目前技術(shù)部門正在抓緊排查原因，建議您近期先使用遙控鑰匙或NFC鑰匙來駕駛車輛。