山西
“五一”假期臨近，旅游市場又將迎來消費高峰。為切實保障消費者合法權益，太原市消費者協(xié)會結合近年來同期消費熱點及投訴案例，向廣大消費者發(fā)出溫馨提示。
太原市消費者協(xié)會提示廣大消費者要合理規(guī)劃行程，警惕價格陷阱，預訂酒店、景區(qū)門票、餐飲等需提前核實價格及服務內容，警惕“低價攬客”“臨時加價”等行為；通過網絡平臺預訂時，保存訂單截圖、支付憑證等，避免商家以“系統(tǒng)錯誤”為由取消訂單或臨時漲價。要簽訂規(guī)范合同，防范旅游套路，參團旅游時，核實旅行社資質，簽訂書面合同，明確行程安排、食宿標準、違約責任等條款，警惕“零團費”“超低價”陷阱，若遇導游誘導購物或變相強制消費，要保留證據及時維權。
與此同時，要注重食品安全，文明理性消費，外出就餐選擇證照齊全、環(huán)境整潔的商家，避免食用來源不明的“野生”“特產”食品；選購地方特產時注意生產日期、保質期及包裝完整性，勿輕信“夸大功效”宣傳；要加強個人防護，保障出行安全，根據自身情況合理安排行程，備好常用藥品。消費過程中如遇糾紛，要及時與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成的，及時撥打經營者所在地12315投訴電話，也可登錄全國12315網站、全國消協(xié)智慧315平臺進行投訴。
來源：山西日報
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