近日，吉林鐵路運(yùn)輸法院受理了一起未成年人在公交車(chē)上摔倒受傷的城市公交運(yùn)輸合同糾紛案件。案件的審理過(guò)程不僅是對(duì)法律條文的嚴(yán)謹(jǐn)適用，更凸顯了對(duì)未成年人權(quán)益保護(hù)的重視，以及法律與人文關(guān)懷的深度融合。

案件詳情：

2024年10月，未成年人小郗與母親乘坐公交車(chē)途中，因公交司機(jī)緊急制動(dòng)，導(dǎo)致小郗與母親受傷。小郗的監(jiān)護(hù)人隨后將公交公司告上法庭，認(rèn)為公交公司在履行運(yùn)輸合同過(guò)程中存在嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)，未能保障小郗的人身安全，要求公交公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

法律依據(jù)與判決結(jié)果：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第八百一十一條規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn)。法院經(jīng)審理認(rèn)為，公交公司作為承運(yùn)人，對(duì)乘客負(fù)有安全保障義務(wù)，公交司機(jī)的違規(guī)操作違反了這一義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。最終，法院判決公交公司賠償小郗因受傷而產(chǎn)生的各項(xiàng)損失。

在案件審理期間，小郗的監(jiān)護(hù)人告知承辦法官，小郗可能因?yàn)檫@次事故以后不能再跳舞了，對(duì)其心理可能造成創(chuàng)傷。承辦人在知曉后，到小郗家對(duì)小郗進(jìn)行心理疏導(dǎo)，通過(guò)“積極傾聽(tīng)”“換位思考”等技巧，幫助她緩解因受傷和訴訟帶來(lái)的焦慮、恐懼情緒。經(jīng)過(guò)心理干預(yù)，小郗恢復(fù)了往日的活潑開(kāi)朗，能夠積極面對(duì)后續(xù)的康復(fù)治療。

承辦人徐法官對(duì)小郗說(shuō)：“面對(duì)侵害，真正能保護(hù)你的，只有法律。因?yàn)榉墒且?guī)則，是公平，是正義！”并給小郗定制了萌娃版民法典法律秘籍，用Q版法官形象+漫畫(huà)故事，再現(xiàn)校園、家庭、社會(huì)存在的侵權(quán)行為，讓小郗提高法律意識(shí)，矯正成長(zhǎng)誤區(qū)，預(yù)防侵害發(fā)生，解決不當(dāng)問(wèn)題，保護(hù)自身權(quán)益。

法官有話說(shuō)：

法律是鎧甲，更是溫柔的傘。此次未成年人城市公交運(yùn)輸合同糾紛案的妥善處理，不僅維護(hù)了未成年人的合法權(quán)益，也為全社會(huì)敲響了安全警鐘。它提醒著我們，在日常出行中，無(wú)論是乘客還是運(yùn)輸方，都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)安全意識(shí)和法律意識(shí)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的出行環(huán)境。同時(shí)，對(duì)于涉事未成年人的心理關(guān)懷也彰顯了司法的溫度，讓法律不僅僅是冰冷的條文，更是守護(hù)未成年人成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)盾牌。

來(lái)　源 丨吉林鐵路運(yùn)輸法院

原標(biāo)題丨法院“未”愛(ài)行動(dòng)：普法 + 心理疏導(dǎo)，守護(hù)少年的你！