陽光訊（記者 梁萌通訊員 陳涵）為深化校園欺凌防治工作，西安市公安局灞橋分局聯合區教育局創新推出“警察叔叔信箱”項目，覆蓋轄區92所中小學，安裝200套定制信箱，以“零距離”傾聽孩子心聲，構建“警-校-家”聯動的校園欺凌防治新機制，為青春成長筑起了一道“有溫度、有速度、有力度”的安全防線。

從“沉默”到“發聲”：讓每個孩子都被聽見

校園欺凌的隱秘性常讓受害學生因恐懼或羞恥而選擇沉默。為打破這一困境，灞橋公安精準發力，設計了兼具童趣與實用的信箱。卡通警察形象、明亮的配色、醒目的標語——“快來和警察叔叔說說悄悄話”，讓孩子們從心理上感到親近和安全。信箱不僅設立在校門口，還深入教學樓、操場等學生高頻活動區域，確保“百米內必有求助點”。信箱高度嚴格控制在1米至1.4米之間，方便學生隨手投遞，每一封信件都承載著孩子們的信任與期待，無論是校園欺凌、矛盾糾紛，還是生活中的小煩惱，都可以通過信箱悄悄告訴警察叔叔。

“24小時響應+全鏈條閉環”：機制背后的硬核守護

為確保每一封信都不被辜負，灞橋公安建立了一套高效運轉的工作機制，每所學校信箱由法治副校長或校園民警擔任“信箱管家”，每周固定“開箱日”，并建立《信箱臺賬》，記錄信件數量、內容及處理進展，確保“一信一檔、全程可溯”。同時，建立了信件分級處理機制，涉及欺凌、人身安全等線索，24小時內聯動學校啟動調查，針對非警務問題，規定時限聯動學校、家長及相關部門協同處置。為確保“件件有回應，事事有著落”灞橋公安將信箱辦理效率、學生滿意度將進行隨機抽查回訪，倒逼責任落實。

童言童語，溫暖回響：信箱里的“心靈對話”

“有個小氣鬼 不讓我玩!”

“我們班女生天天蛐蛐別人。”

“我很開心!”

“警察叔叔您辛苦了。”

開箱首日，紡織城派出所民警意外收到了許多充滿童真的來信。這些信件中，有同學間的小矛盾，也有對警察叔叔的感謝。“每一封信都是一份托付，每一次回應都是一份承諾。我們將以最嚴的標準、最快的速度、最暖的行動，守護孩子們的每一張笑臉!”治安大隊大隊長惠小銘說。

未來藍圖：從“信箱”到“心橋”

“警察叔叔信箱”不僅是線索收集渠道，更是孩子們信賴的“心靈驛站”。更是“警-校-家-社”四方協同的深度實踐，據悉，下一步灞橋公安將聯動區教育局等相關部門將欺凌線索處置效率等納入校園安全考核，并依托學校聯動建立“班主任-心理老師-法治副校長”三級響應機制，通過舉辦“家長安全課堂”等舉措實現資源整合，推動信箱項目從單一警務行為升級為系統化校園治理工程。

信箱無聲，安全有痕，警校攜手，共筑校園晴天。