齊魯晚報·齊魯壹點記者 王瑞超 實習(xí)生 衛(wèi)換利

記者從中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司獲悉（以下簡稱國鐵濟(jì)南局），4月29日至5月6日，五一假期鐵路運輸8天，國鐵濟(jì)南局預(yù)計發(fā)送旅客690萬人次，日均86.3萬人次，同比增長3.1%。其中5月1日為客流最高峰日，預(yù)計發(fā)送100萬人次。

鐵路旅客出行總量較大。五一假期，山東各地推出踏青尋芳、潮玩打卡、快樂親子等多種特色主題文旅活動，鐵路旅游、探親客流將高度疊加。假日期間，國鐵濟(jì)南局預(yù)計發(fā)送省內(nèi)旅客500萬人次，客流主要流向濟(jì)南、青島、煙臺等較大城市和淄博、泰安、曲阜、臨沂、日照等旅游城市；預(yù)計發(fā)送跨省旅客190萬人次，客流主要流向北京、上海、鄭州、石家莊等方向。單日客流發(fā)送量與往年相比較為均衡，5月2日、3日、4日預(yù)計發(fā)送旅客分別為86萬人次、85萬人次和92萬人次，客流持續(xù)高位且相對平穩(wěn)。

列車運能安排靈活高效。五一假期，國鐵濟(jì)南局深挖配屬車輛及運行線路資源，安排加開擔(dān)當(dāng)旅客列車59.5對，其中臨時旅客列車11.5對；安排熱門方向72對動車組列車重聯(lián)擴(kuò)編運行；安排普速列車加掛車廂83輛，日均擴(kuò)能約13萬個席位，省內(nèi)始發(fā)車輛總運能最高超過50萬個席位。假日期間，還根據(jù)高峰客流需求和車底運用情況，快速反應(yīng)，及時加開濟(jì)南西至臨沂北G9359次等列車，最大限度滿足旅客出行需求。

推出多種鐵路特色旅游。五一假期，山東鐵路部門圍繞“鐵路+文旅”主題，創(chuàng)新推出多種鐵路特色旅游線路，激活假日消費新動能。針對“文博游”“研學(xué)游”“夜游”等旅游熱點，接續(xù)開好“淄博燒烤節(jié)”“濟(jì)寧微山湖號”“曲阜尼山號”“日照管樂嘉年華”等主題旅游專線列車；推出“走進(jìn)動車所”“齊魯1號”“研游津浦”等“濟(jì)鐵研學(xué)”線路，吸引廣大學(xué)生參與鐵路科普實踐。5月至6月間，還將繼續(xù)開行“新疆絲路”“向往的東北”等“齊魯之星”銀發(fā)旅游專列，更好助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動“文旅流量”轉(zhuǎn)化為“消費增量”。

客運服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。五一假期，山東各大火車站積極做好客流高峰運輸服務(wù)工作，采取加大運輸服務(wù)信息發(fā)布，增加疏導(dǎo)人員，加強(qiáng)市政交通接駁等綜合措施，確保旅客出行平安有序。濟(jì)南西站推出“愛心貼”服務(wù)，客服人員將老年旅客乘車信息貼在其左胸前衣服上，方便鐵路服務(wù)人員識別引導(dǎo)。青島站、青島北站在進(jìn)站口、安檢處設(shè)置急客、愛心通道，方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘孕重點旅客快捷進(jìn)站。淄博站在出站口設(shè)置燒烤旅客服務(wù)區(qū)和公交車接駁引導(dǎo)點，旅客可從火車站乘公交專線直達(dá)燒烤門店。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。節(jié)日期間，鐵路客流比較集中，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時間進(jìn)站候車，嚴(yán)格按照車票所示的發(fā)到站、座席等信息乘車，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。