通訊員 吳豪 柏洋林 崔建華 劉朝文 郭華

夜幕降臨，湖南常寧市煙洲村湯家組的15盞太陽能路燈次第亮起，照亮了村民回家的路。“沒想到反映問題才10天，走訪干部就幫我們裝好了路燈！”村民湯大爺的感慨，道出了常寧市開展“最是鄉(xiāng)音解鄉(xiāng)愁”民情大走訪活動的實效。

圖為走訪干部在彌泉林場更生村走訪（郭華 攝）

自2024年7月以來，常寧市組織2000余名干部回到家鄉(xiāng)或曾經工作地，通過“走找想促”（走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展），走訪群眾2.7萬余戶，企業(yè)500余家，收集問題2000余個，意見建議2300余條，一大批老百姓急難愁盼的問題得到有效解決，問題辦理群眾滿意率98%以上，以濃濃鄉(xiāng)情繪就鄉(xiāng)村振興新圖景。

“鄉(xiāng)音叩門”訪出真民情

回到家鄉(xiāng)或曾經工作地，干部們做什么，怎么做？

活動伊始，常寧市建立“五必訪”工作機制，推動走訪活動制度化、規(guī)范化。干部們下沉基層，按照“五必訪”要求（必訪困難群眾、先進典型、政法重點人員、特殊群體、退役軍人），覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社區(qū)。

為確保走訪實效，該市還建立“三員”機制，要求干部當好政策宣傳員、矛盾排查員和社情民意信息員。重點做好“四件事”，即宣講黨的方針政策、收集群眾、企業(yè)的意見建議、收集群眾身邊不正之風和腐敗問題線索、解決好群眾身邊急難愁盼的問題等“四件事”。講清“四句話”：即講清鄉(xiāng)村振興的新形勢、新政策；講清大走訪調研活動的重大意義和主要任務、講清大走訪調研活動怎么做、講清大走訪調研活動重點解決的問題。

在蓬塘鄉(xiāng)大市坪村，市委編辦干部龍華帶領團隊用腳步丈量出122戶村民的“民生地圖”，推動26項民生痛點問題解決；市婦幼保健院李鑫回到蓬塘鄉(xiāng)易頭村，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生室設備陳舊，立即協(xié)調捐贈醫(yī)療設備；醫(yī)保干部徐富勝用方言講解醫(yī)保政策，把“文件話”變“家常話”；司法干部姚小明開設法律講堂，現(xiàn)場解答群眾難題。這種“行業(yè)優(yōu)勢+鄉(xiāng)土情懷”的模式，讓問題解決更精準高效，已成為常寧基層治理的特色品牌。

“鄉(xiāng)情懇談”議出治理新氣象

在歐陽海灌區(qū)東干渠旁，西嶺鎮(zhèn)西沖村福利組的村民曾為塌方護坡憂心不已。屋場懇談會上反映問題后，走訪干部立即協(xié)調施工隊，12天內完成土方回填和排水系統(tǒng)改造?！皼]想到這么快就解決了！”村民的贊嘆，道出了“群眾點題、干部解題”的治理新氣象。

這樣的“土味議事”在常寧蔚然成風?；剜l(xiāng)干部們在田間地頭，在灣場土坪上，在廳堂臺階旁，對聚集在身邊的鄉(xiāng)親們召開了一個個既接地氣、又聚人氣的“屋場懇談會”。他們召開村委會、黨員會、屋場懇談會。黨員會上設置了“現(xiàn)場問答互動”議程，與會黨員現(xiàn)場反映情況、提出問題，走訪組的同志認真記錄、解惑釋疑。

一個個鄉(xiāng)村發(fā)展的“金點子”，在冒著熱氣的屋場會上提出；一宗宗矛盾糾紛，在鄉(xiāng)音中迎刃而解；一樁樁民生實事，在鄉(xiāng)情中得以有效解決。

該市人大干部胡愛華推動開通公交線路，解決虎洲村“出行難”；數據局干部鄧勇軍創(chuàng)新“灣場議事會”，發(fā)動村民自籌資金打造“美麗灣場”。目前，全市已建成93個特色灣場，實現(xiàn)“一處美”帶動“一片美”。

暖心的轉變還發(fā)生在蘭江鄉(xiāng)應伏村。走訪干部創(chuàng)新舉辦“好婆媳、好妯娌、好鄰里”互評會，讓婆媳、妯娌、鄰里互夸互助。82歲的李奶奶動情地說：“你們回來嘮家常，比送什么都強！”從環(huán)境整治到鄉(xiāng)風培育，屋場懇談會讓干部和群眾的心貼得更近。

“鄉(xiāng)愁賦能”托起鄉(xiāng)村致富夢

最是鄉(xiāng)音解鄉(xiāng)愁，“走找想促”干群親，最關鍵一環(huán)，落在促發(fā)展、共致富上。

在塔山瑤族鄉(xiāng)的千畝茶園里，茶農們親切地喊著“茶博士”——市茶葉生產服務中心副主任胡云光每年駐村200多天，從育苗到炒制全程指導。如今，5個產茶村躋身全市集體經濟40強，瑤鄉(xiāng)人均年增收2000元以上。“我就是想為家鄉(xiāng)做點實事?！焙乒獾脑挘莱隽俗咴L干部的初心。

產業(yè)振興的星火正在燎原。蓬塘鄉(xiāng)的油茶林、西嶺鎮(zhèn)的中草藥基地和蛋雞養(yǎng)殖、宜陽街道的休閑農莊......走訪干部既當“技術顧問”，又做“項目紅娘”。

為充分挖掘鄉(xiāng)村在外成功人士資源，拓寬招商引資渠道，助力鄉(xiāng)村振興，干部在下鄉(xiāng)走訪過程中，將走訪在外成功人士作為重點工作，創(chuàng)新思路、精準對接，全面摸排在外創(chuàng)業(yè)成功人士、企業(yè)高管、行業(yè)專家等，建立“鄉(xiāng)村在外成功人士信息庫”，并利用春節(jié)、清明等返鄉(xiāng)高峰，組織干部上門拜訪，介紹家鄉(xiāng)發(fā)展變化和政策機遇，增強其回鄉(xiāng)投資意愿。建立“微信群”等溝通渠道，定期推送家鄉(xiāng)招商政策、項目需求，保持長期互動。對成功返鄉(xiāng)投資案例加大宣傳，通過“以商招商”吸引更多人士參與，形成良性循環(huán)。2024年，常寧招商引資總額達 212.2億元，新增湘商回歸項目17個，涉稅市場主體9個；進出口總額79.8億元，居衡陽縣市首位。

從“輸血”到“造血”，常寧探索出“情感鏈+服務鏈+發(fā)展鏈”的閉環(huán)?！案刹砍料氯?，民心聚起來?！边@場“最是鄉(xiāng)音解鄉(xiāng)愁”民情大走訪，破解了基層治理難題、增進了民生福祉，振興了鄉(xiāng)村發(fā)展，真正實現(xiàn)了問題大起底、矛盾大化解、社會大發(fā)展。

責編：唐曦

一審：唐曦

二審：陳鴻飛

三審：徐德榮

來源：湖南日報·新湖南客戶端