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圖為網(wǎng)友分享圖片

“我們一家子頂著風(fēng)雨，在路邊等了3個(gè)多小時(shí)了！”

4月29日上午，有吉利車主爆料稱吉利汽車APP登錄不上，顯示服務(wù)器異常，手機(jī)無法解鎖等。爆料一經(jīng)杭州應(yīng)急廣播交通91.8播出，不少車主響應(yīng)稱：確實(shí)打不開了！

不止一位車主發(fā)帖稱吉利汽車APP登錄不上

“突然就崩了！我們一家子頂著風(fēng)雨，在路邊等了3個(gè)多小時(shí)了！”據(jù)杭州交通91.8報(bào)道，4月29日7點(diǎn)多，王先生一家開著一輛吉利繽越，吃了個(gè)早餐的功夫，沒想到車門就打不開了?！俺粤藗€(gè)早餐也就十幾分鐘，吉利的APP崩了。因?yàn)槭怯盟{(lán)牙鑰匙開鎖，現(xiàn)在服務(wù)器連不上，車門打不開，只能在現(xiàn)場苦等?！蓖跸壬f。

圖為社交媒體相關(guān)帖子截圖

有媒體在社交媒體上查詢發(fā)現(xiàn)，不僅吉利App，也有網(wǎng)友反饋極氪App、領(lǐng)克App都出現(xiàn)了“斷網(wǎng)了”，“App定位出問題了”，“App趕緊修復(fù)一下”等報(bào)錯(cuò)，多位網(wǎng)友在官微下留言稱。

還有網(wǎng)友指出不止吉利、極氪App、領(lǐng)克App都出現(xiàn)了問題

但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。有網(wǎng)友表示：我是吉利銀河E5的，可以正常打開，但我把升級功能關(guān)掉了。還有網(wǎng)友表示自己的車是吉利星越，APP可以正常使用。

中午12:00，領(lǐng)克汽車發(fā)布公告：由于云服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在全力加速修復(fù)，功能正在逐步恢復(fù)中。很抱歉給您帶來不便的體驗(yàn)。建議您攜帶實(shí)體車鑰匙出行，避免因無法正常使用App而影響用車。

對此，吉利控股集團(tuán)高級副總裁楊學(xué)良回應(yīng)稱：實(shí)在抱歉，IT小伙伴們已經(jīng)全力修復(fù)了，現(xiàn)在應(yīng)該可以正常使用了。

吉利控股集團(tuán)高級副總裁楊學(xué)良發(fā)微博回應(yīng)

事實(shí)上，除吉利外，其他車企也出現(xiàn)過類似情況。

4月16日，多名網(wǎng)友反映稱，零跑汽車App崩了，“無法解鎖車輛被迫罰站，頁面顯示加載失敗”，還有網(wǎng)友擔(dān)心“會(huì)不會(huì)半路熄火”。

對此，4月17日，零跑汽車有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱，“主要是因?yàn)锳pp系統(tǒng)維護(hù)期間出現(xiàn)服務(wù)波動(dòng)，問題發(fā)生的1小時(shí)后就修復(fù)了。不存在半路熄火的問題?！?/p>

編輯丨林琴 北京商報(bào)綜合杭州交通91.8、紅星新聞、南方都市報(bào)、網(wǎng)友評論等

圖 片 丨新浪微博截圖、小紅書截圖