溫馨提醒

五一假期是消費(fèi)高峰期，商家促銷活動(dòng)豐富。為保障消費(fèi)者權(quán)益，避開消費(fèi)陷阱，讓消費(fèi)更安心，錢塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合錢塘區(qū)消保委特別提醒：

一

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，理性為先

1. 仔細(xì)查看商場(chǎng)、電商平臺(tái)的促銷說明，重點(diǎn)關(guān)注：

“滿減門檻”（是否支持跨店累計(jì)）

“使用范圍”（特價(jià)商品是否參與）

“有效期”（避免過期失效）

謹(jǐn)防“先漲價(jià)后降價(jià)”的營(yíng)銷手段，通過電商平臺(tái)查詢同類商品的歷史價(jià)格，核實(shí)真實(shí)優(yōu)惠力度。

理性消費(fèi)，面對(duì)“最后XX件”“手慢無”等宣傳話術(shù)，建議稍作思考再下單。

2. 重點(diǎn)查驗(yàn)三類商品

服裝鞋帽：查看吊牌是否標(biāo)注安全類別（如嬰幼兒服裝需符合 A 類標(biāo)準(zhǔn)）、洗滌說明，避免購(gòu)買 “三無” 產(chǎn)品。

金銀珠寶：要求商家提供貴金屬檢測(cè)證書，核對(duì)飾品印記與證書編號(hào)是否一致，警惕 “人工寶石冒充天然寶石”“鍍金材質(zhì)標(biāo)為足金” 等問題。

兒童玩具：選購(gòu)時(shí)認(rèn)準(zhǔn) “CCC 認(rèn)證” 標(biāo)志，拒絕購(gòu)買無廠名、廠址的散裝玩具，避免劣質(zhì)材料影響兒童健康。

二

核對(duì)收費(fèi)明細(xì)，避免“隱形”加價(jià)

1. 景區(qū)/商圈購(gòu)物：確認(rèn)價(jià)格再購(gòu)買

購(gòu)買特產(chǎn)、紀(jì)念品時(shí)，主動(dòng)詢問計(jì)價(jià)方式（按斤、按件還是按克），避免結(jié)算時(shí)出現(xiàn)價(jià)格爭(zhēng)議。購(gòu)買生鮮、水果時(shí)，可要求商家現(xiàn)場(chǎng)復(fù)秤，確保計(jì)量準(zhǔn)確。

2. 餐飲消費(fèi)：核對(duì)賬單，清楚消費(fèi)

點(diǎn)單時(shí)確認(rèn)“時(shí)價(jià)海鮮”“特色菜”的具體價(jià)格。結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)賬單，檢查是否有：未點(diǎn)菜品、重復(fù)收費(fèi)、未告知的服務(wù)費(fèi)/餐具費(fèi)。

三

注重餐飲安全，放心消費(fèi)

1. 選擇正規(guī)商家，仔細(xì)檢查

餐廳就餐優(yōu)先選擇懸掛《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、衛(wèi)生評(píng)級(jí)較高的餐廳。外賣點(diǎn)餐選擇有實(shí)體店的外賣商家，收到餐品后： 檢查“食安封簽”是否完好、核對(duì)餐品是否齊全、留意包裝費(fèi)、配送費(fèi)是否合理。

2.自助餐適量取餐，避免浪費(fèi)

就餐前仔細(xì)閱讀餐廳公示的 “剩余食物處理規(guī)則”（如 “剩余超 200 克扣費(fèi) 50 元”等），按需取餐，遵循“少量多次”原則，踐行“光盤行動(dòng)”，避免因浪費(fèi)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

四

細(xì)查住宿條款，明辨“優(yōu)惠”陷阱

1. 預(yù)訂多留心，看清規(guī)則

對(duì)比住客實(shí)拍圖，避免被過度修飾的宣傳圖片誤導(dǎo)。截圖保存退訂規(guī)則，防止臨時(shí)取消產(chǎn)生高額手續(xù)費(fèi)。

2.入住檢查設(shè)施，確保舒適

進(jìn)門可先檢查空調(diào)、熱水、WiFi、床品衛(wèi)生等。夜間反鎖房門保證安全，如住民宿，提前確認(rèn)物業(yè)聯(lián)系方式。

五

謹(jǐn)慎充值繳費(fèi)，警惕“關(guān)門”風(fēng)險(xiǎn)

1. 謹(jǐn)慎充值，拒絕高風(fēng)險(xiǎn)承諾

對(duì)健身房、美容院、兒童樂園等推出的 “五一充 1000 送 800”“終身會(huì)員特權(quán)” 等活動(dòng)，首次充值建議不超過 500 元，通過 1-2 次體驗(yàn)確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量、員工穩(wěn)定性后，再?zèng)Q定是否長(zhǎng)期投入。警惕返利，針對(duì)“充值返現(xiàn)”模式，此類活動(dòng)易因商家資金鏈斷裂導(dǎo)致消費(fèi)者血本無歸，尤其對(duì)新開業(yè)門店需格外謹(jǐn)慎。

2.合同條款：逐條核對(duì)，明確權(quán)責(zé)

充值前務(wù)必簽訂書面合同，逐條閱讀 “使用期限”“退卡條件”“轉(zhuǎn)讓限制”“違約責(zé)任” 等條款，對(duì) “過期作廢”，退卡需支付過高手續(xù)費(fèi)等不公平格式條款，要求商家當(dāng)場(chǎng)修改或拒絕簽約。保存商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、充值憑證、合同原件，定期查看商家經(jīng)營(yíng)狀態(tài)（如門店是否正常營(yíng)業(yè)、員工是否頻繁變動(dòng)），若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)協(xié)商退款或通過法律途徑維權(quán)。

維權(quán)提示

購(gòu)物時(shí)請(qǐng)妥善保存促銷宣傳頁、購(gòu)物小票、直播錄像等憑證，如遇消費(fèi)糾紛，可優(yōu)先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成可撥打 12315 或當(dāng)?shù)?12345 熱線投訴舉報(bào)。

采編：麻辣下沙來源：錢塘市場(chǎng)監(jiān)管 責(zé)編：張三豐 說人話，來麻辣下沙。聲明：非麻辣下沙原創(chuàng)內(nèi)容，均來自網(wǎng)絡(luò)和媒體等渠道，若您需要轉(zhuǎn)發(fā)該內(nèi)容請(qǐng)備注來源。同時(shí)，若我們的文章有侵犯到你的權(quán)利，請(qǐng)你第一時(shí)間與我們聯(lián)系，我們立刻處理。