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懷化市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布“五一”消費(fèi)警示

“五一”小長(zhǎng)假將至，懷化市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者文明、理性、健康消費(fèi)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)呼吁商家明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

一、外出旅游需謹(jǐn)慎 簽訂合同防風(fēng)險(xiǎn)

“五一”假期是旅游高峰期，消費(fèi)者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好、口碑較高的旅行社，簽訂規(guī)范的書(shū)面合同。合同中應(yīng)明確約定景點(diǎn)安排、行程路線、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、違約賠償?shù)葍?nèi)容，避免模糊條款。警惕“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”等不合理低價(jià)產(chǎn)品，防止陷入消費(fèi)陷阱。

二、餐飲消費(fèi)重安全 倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”

假期聚餐時(shí)，建議選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、環(huán)境整潔、食品安全量化等級(jí)高的餐廳。注意食品安全，避免食用“野味”或未經(jīng)充分加工的生鮮食品；選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)商品，警惕“特供酒”“專(zhuān)供酒”等虛假宣傳。倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，踐行“光盤(pán)行動(dòng)”，按需點(diǎn)餐，避免浪費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，請(qǐng)保留相關(guān)憑證并及時(shí)投訴。

三、預(yù)付消費(fèi)要謹(jǐn)慎 避免大額充值風(fēng)險(xiǎn)

節(jié)日期間，商家常以打折、預(yù)存優(yōu)惠等活動(dòng)吸引消費(fèi)者辦理預(yù)付卡。建議消費(fèi)者選擇規(guī)模較大、證件齊全、信譽(yù)良好的商家，簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，避免輕信口頭承諾。預(yù)付金額不宜過(guò)大，注意保留消費(fèi)憑證，警惕商家“跑路”風(fēng)險(xiǎn)。

四、采食野菜需謹(jǐn)慎 防范食品安全隱患

野外游玩時(shí)，切勿隨意采挖、購(gòu)買(mǎi)或食用不明野菜、野生菌等產(chǎn)品，避免因誤食導(dǎo)致食物中毒。購(gòu)買(mǎi)土特產(chǎn)食品時(shí)，注意查驗(yàn)食品質(zhì)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期。如出現(xiàn)疑似中毒癥狀，請(qǐng)立即就醫(yī)并保留相關(guān)證據(jù)。

五、關(guān)注個(gè)人信息安全 理性應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)注個(gè)人信息

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》，消費(fèi)者應(yīng)提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，理性看待促銷(xiāo)活動(dòng)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。直播購(gòu)物時(shí)，注意甄別商品信息，保留交易記錄和售后憑證。

懷化市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的過(guò)程中，如合法權(quán)益受到侵害，要保留好相關(guān)的維權(quán)憑證，并及時(shí)撥打12315或12345熱線電話，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

懷化市消費(fèi)者委員會(huì)

2025年4月29日

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