4月27日下午，北外灘金融糾紛多元化解“一點一室”揭牌暨車險損失核定互認解紛機制簽約活動在虹口法院舉行，積極踐行新時代“楓橋經驗”，推動完善矛盾糾紛源頭預防、多元化解機制，助力構建基層社會治理新格局。

“北外灘金融糾紛調解指導點”“北外灘金融審判工作室”揭牌。其中，“北外灘金融糾紛調解指導點”的工作機制是以上海市銀行業保險業調解中心（以下簡稱銀保調中心）在北外灘集聚帶設立的調解工作分站為基礎，虹口區人民法院設立調解指導點，做實“點對點”式指導調解職能，更好地就地化解金融糾紛、靠前防范金融風險。特別是推動更多保險糾紛先行調解，打造保險行業糾紛化解精準“靶向服務”。而“北外灘金融審判工作室”在北外灘綜治中心內設立，是進一步完善“訴訟服務入駐綜治中心全覆蓋、社區巡回審理全覆蓋”的重要舉措，通過咨詢答疑、巡回審判、普法講座等各類形式為群眾提供精準法治服務，以鮮活的案例向群眾傳遞法律理念和知識，培育和增強人民群眾的法治意識。

北外灘金融糾紛多元化解“一點一室”的設立，旨在推進司法服務與基層治理有機融合，充分發揮司法在矛盾糾紛多元化解機制的引領、推進和保障作用，助力服務區域經濟社會發展。

近年來，因道路交通事故引發的保險責任糾紛案件一直高位運行，在金融案件收案類型中位于前列。虹口法院結合區位特點，圍繞區域涉機動車輛保險追償權糾紛中多發易發問題開展專題司法統計分析。在上海市高級人民法院支持下，虹口法院與上海市保險同業公會、銀保調中心共商開展機動車保險糾紛多元化解工作，創新試點車險損失核定互認解紛機制。現場舉行車險損失核定互認解紛機制簽約儀式。

作為上海市保險業頭部企業，中國平安財產保險股份有限公司上海分公司、中國太平洋財產保險股份有限公司上海分公司積極履行金融機構主體責任，對車險損失核定互認解紛機制先行先試，就上海地區承保的機動車商業保險代位求償理賠爭議調解工作簽署《車險損失核定互認解紛合作備忘錄》。兩家保險公司先行概括承諾認可機動車交通事故引發的糾紛中對方保險公司經核損流程后正式作出的車輛損失定損金額（2萬元及以下）和法院委托評估的（10萬元及以下）車輛損失核定結果。

車險損失核定互認解紛機制常態化運行下，依托于北外灘金融糾紛調解指導點，銀保調中心首先掌握保險公司提交的各類車輛損失保險糾紛，按照矛盾提出方、糾紛的法律關系等進行過濾分流，首先化解大量爭議于初期，有效提高先行調解化解糾紛的成功率。對于車輛維修金額產生較大爭議的，由虹口法院參與調解進行法律指導，必要時委托司法評估鑒定機構進行評估鑒定與訴訟程序做好銜接，促進后續保險人代位追償糾紛高效化解，切實推動法治力量向引導和疏導端用力。

接下來，虹口法院將繼續以聚焦建章立制、形成制度保障為根基，以凝聚社會力量、實現多元協作為核心，以優化流程管理、確保高效運轉為助力，以強化技術支撐為保障的金融糾紛化解多元協作體系，打造具有鮮明實踐特色、時代特色的“虹口方案”。

國家金融監督管理總局上海監管局黨委委員、副局長曹光群，區委常委、政法委書記宣一洲，虹口法院黨組書記、代理院長葉偉為出席活動。

記者：張雯珵

圖片：劉文

編輯：張雯珵