紅星資本局4月29日消息,今天上午,有吉利車主爆料:吉利汽車APP崩了,顯示網絡不可用,手機無法解鎖等。
“突然就崩了!我們一家子頂著風雨,在路邊等了3個多小時了!”據杭州交通91.8報道,今早(4月29日)7點多,王先生一家開著一輛吉利繽越,吃了個早餐的功夫,沒想到車門就打不開了。“吃了個早餐也就十幾分鐘,吉利的APP崩了。因為是用藍牙鑰匙開鎖,現在服務器連不上,車門打不開,只能在現場苦等。”王先生說。
有網友爆料稱,是吉利APP無法登錄,顯示服務器異常。但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。
有車主咨詢了銀河機器人關于“APP系統崩潰”的問題,銀河機器人客服在線回應:由于云服務器出現異常波動,導致部分用戶APP車控登錄和使用出現異常,目前已在緊急處理,部分服務正在逐步恢復。
另據媒體報道,客服對此表示,目前技術部門正在抓緊排查原因,建議車主近期先使用遙控鑰匙或NFC鑰匙來駕駛車輛。
不僅吉利APP,在社交媒體上,也有網友反饋領克APP出現“車輛信息獲取異常”“行駛途中座椅位置被更改”等報錯。
對此,吉利控股集團高級副總裁楊學良回應稱:實在抱歉,IT小伙伴們已經全力修復了,現在應該可以正常使用了。
編輯 余冬梅 綜合自杭州交通91.8、公開信息
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