在健康中國傳播大會組委會、中國醫藥衛生文化協會和國家衛生健康委員會百姓健康頻道（CHTV）主辦，健康傳播指數研究院和陸士新醫學基金會支持的"2025健康中國傳播大會第四屆醫院院長（書記）論壇"上，江陰市第三人民醫院黨委書記馬曉峰帶來了一場內容豐富、亮點紛呈的主題分享。通過全方位的介紹，全面展現了江陰三院在黨建引領下，圍繞管理創新、服務提升、健康科普等多領域的積極探索和實踐，勾勒出一幅專科特色鮮明、發展優勢突出的現代化公立醫院成長畫卷。

江陰，位于長三角地理幾何中心，這座連續22年蟬聯中國縣域經濟競爭力榜首的“制造業第一縣”，不僅經濟發達、文化底蘊深厚，更是縣域衛生健康領域的標桿城市。城市蓬勃的活力與創新精神，為江陰市第三人民醫院的發展注入了不竭動力，也賦予了醫院守護市民健康的重任。

丨黨建引領，促進科學發展

江陰市第三人民醫院作為市屬公立醫院，同時承擔著江陰市精神衛生中心和江陰市職業病防治院的多重職能。目前開放床位 850 張，未來規劃將擴充至 1200 張。醫院專科設置齊全，精神科、臨床心理科、職業病科等特色科室，為特殊疾病群體提供專業診療；骨科、神經內科、老年醫學等臨床專科，滿足不同患者的就醫需求。憑借專業、溫暖、高效的服務，成為百姓信賴的健康港灣。

黨建，是江陰三院高質量發展的堅強保障。醫院創新打造黨風廉政文化廣場 “兩區一站”，被授牌為“中國縣市醫院黨建與新文化建設交流學習基地”，醫院黨建已成為江陰衛生系統乃至全市最突出的黨建品牌之一。在馬曉峰書記看來，黨建絕非空洞口號，也不是簡單的場館建設，而是要融入醫療服務的每一個細微之處。醫院大力弘揚“忠誠于理想信念、精誠于醫德醫術”的黨建文化，讓蓬勃正氣在全院上下蔚然成風，從理念、路徑、內涵到人心，全方位引領醫院發展。

當下醫療行業變革迅速，新形式、新要求不斷涌現。江陰三院深知，壓力就是動力，標兵就是樣板。醫院堅持科學認識、主動作為，以醫療服務與健康管理雙輪驅動發展戰略，充分發揮自身優勢，積極推動學科融合。在發展過程中，醫院精準把握機遇，將自身優勢不斷放大，在競爭激烈的醫療市場中闖出一條特色發展之路。

丨精細管理，夯實發展基石

管理創新是江陰三院的又一制勝法寶。醫院在全國縣（市）級醫院中創新建立“黨委調研暨行政查房”調研決策機制，以科學思維、數據資源和管理工具持續優化運行決策質量與效率，務實推動醫院管理制度化、規范化、專業化。醫院全面暢通群眾訴求渠道，實現投訴建議線上線下全覆蓋，群眾意見收集無死角。行風法治專人負責，嚴格落實首問負責制，事項按時辦結率達到 100%。在績效考核方面，醫院突出重點，以目標為導向，精準找出薄弱點，實行人性化制度、透明化執行、量化指標，借助 PDCA 循環持續改進，并定期評估，不斷創新，打破思維定式。正是憑借這樣嚴格、科學的管理，醫院在年度第三方滿意度調查中穩居全市前列。

丨服務創新，拓展科普邊界

服務創新方面，江陰三院亮點頻出。門診部和健康管理中心推出 “一站式” 服務，與黨員先鋒崗、志愿服務崗深度結合，讓患者 “只跑一次” 成為現實。健康管理與診療無縫對接，體衛融合健康管理中心、運動醫學特色診療為患者提供更全面的健康服務。醫院還精心打造中醫等特色專科診療中心，營造濃厚的醫藥文化氛圍，讓健康理念深入人心。

在科普工作上，醫院同樣不遺余力。醫院牽頭建成“江陰市心理健康服務指導中心” 和 “江陰市社會心理健康服務實踐基地” ，廣泛開展心理健康科普宣傳、技能培訓、志愿服務和危機干預。同時，醫院全方位推進科普終端建設，病房健康宣教電視頻道、院區隨處可見的科普平臺以及新媒體的廣泛應用，極大地拓寬了科普渠道。世界睡眠日等主題健康傳播活動、青少年成長關愛行動、院校公益合作、健康夏令營、家長課堂等豐富多彩的活動，讓健康知識走進千家萬戶。

丨醫患同心，傳遞溫暖關懷

江陰三院始終堅持以德為本，以打造文脈的理念發展醫院文化。院區內部道路以 “德” 字命名，時刻提醒員工在醫療服務中秉持 “醫” 心為民、“德” 術雙馨的理念。醫院創新推出 “出院慰問信”，為患者提供康復指導和人文關懷，將健康服務延伸至院外，讓患者感受到滿滿的溫暖。為了讓服務更有溫度，醫院組建了 “心光” 志愿者服務隊，全院職工全員參與。醫院還首創流動志愿模式，提供門診導診、鋼琴演奏、陪診服務等暖心舉措。對于70歲以上無陪老人，醫院更是貼心提供伴診服務。2025 年，醫院還將全力打造 “鄰里醫療” 新模式，拉近醫患距離，讓健康服務充滿情懷。

丨榜樣引領，走出特色道路

江陰三院注重榜樣引領，積極弘揚正氣，始終踐行 “以病人為中心” 的健康服務理念。醫院努力把患者就醫的 “痛點” 轉化為服務的 “亮點”，推動醫療模式從 “疾病治療” 向 “健康管理” 轉型。近年來，醫院收獲多項榮譽，“中國縣域醫院管理制度示范獎”“中國縣域醫療榜樣力量——改善醫療服務示范獎” 等紛至沓來。在縣域嚴重精神障礙防治工作中，醫院牽頭的江陰市“嚴重精神障礙管理治療工作”綜合考核成績，連續兩年位居無錫市各區縣第一名。馬曉峰書記以其優秀的管理能力和樸素的職業情懷，積極推進科學管理和職業擔當，先后獲評“中國縣醫院突出貢獻獎”、“中國縣域醫院優秀書記”、“中國縣域醫療黨建領軍人物”等多項榮譽。這些榮譽不僅是對醫院過往成績的肯定，更是激勵醫院繼續前行的不竭動力。

在黨建引領下，江陰市第三人民醫院通過科學管理、創新服務、拓展科普等一系列舉措，堅定不移地走出了一條專科鮮明、品質卓越、百姓滿意的特色發展之路。

圖片來源：江陰市第三人民醫院

來源：CHTV百姓健康