封面新聞?dòng)浾?賴芳杰 攝影報(bào)道

如何從人民建議征集工作破題，探索超大城市社會治理新路徑？4月29日，封面新聞?dòng)浾邚某啥际形鐣ぷ鞑揩@悉， “眾志成城聚民智 數(shù)字驅(qū)動(dòng)惠民生”成都市人民建議征集數(shù)字新場景分享會在成都市大邑縣舉行。來自省、市級相關(guān)部門、各區(qū)(市)縣社會工作系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)同志、特邀建議人代表、幸福美好生活十大工程市民觀察員代表等百余人齊聚一堂，圍繞數(shù)字化助推人民建議征集工作展開深入交流。

分享會現(xiàn)場

活動(dòng)聚焦“制度牽引+場景創(chuàng)新+數(shù)字賦能”展開分享交流，現(xiàn)場發(fā)布“乘云會客廳”2025成都市人民建議征集智慧場景交流機(jī)制，并通過來自大邑縣、溫江區(qū)、金堂縣的生動(dòng)實(shí)踐展示，為新時(shí)代人民建議征集工作提供“試點(diǎn)樣本”。

其中，大邑縣以“堅(jiān)持問計(jì)于民、聚智賦能，構(gòu)建人民建議征集轉(zhuǎn)化‘四維協(xié)同’新格局”為主題，分享了機(jī)制建設(shè)、平臺拓展、隊(duì)伍培育、閉環(huán)轉(zhuǎn)化等方面的探索實(shí)踐。該縣通過平臺賦能、陣地覆蓋與特色品牌創(chuàng)建，將人民建議征集從“表單收集”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)治理”，建立起上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、持續(xù)迭代的人民建議征集工作格局。

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溫江區(qū)通過打造“親鄰茶鋪”線下陣地網(wǎng)絡(luò)、組建多層級“特邀建議人”隊(duì)伍和開展系列建言活動(dòng)，依托“親鄰微光”“親鄰幫”等智慧應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)在群眾建言中的多點(diǎn)嵌入、服務(wù)融通，進(jìn)一步拓展了人民建議征集的深度與廣度。

金堂縣重點(diǎn)展示的“民意通”人民建議征集智慧化平臺，通過“云上征、智能辦、可視化、閉環(huán)化”的數(shù)字技術(shù)架構(gòu)，系統(tǒng)集成AI語音識別、語義分析、智能生成建議文本等功能，建議從提交、分析、轉(zhuǎn)化到督辦的全流程線上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“問題在一線發(fā)現(xiàn)、建議在指尖提交、辦理在數(shù)據(jù)中流轉(zhuǎn)”的人民建議全新模式。

分享會現(xiàn)場

武侯區(qū)、郫都區(qū)、金牛區(qū)、青白江區(qū)、邛崍市等區(qū)(市)縣也對本區(qū)域人民建議征集特色工作進(jìn)行了分享展示。

“人民建議是群眾智慧的集中體現(xiàn)，是踐行全過程人民民主的重要路徑。”成都市委社會工作部相關(guān)同志表示，下一步，成都市將加快推動(dòng)“人民建議+數(shù)字技術(shù)”深度融合，著力構(gòu)建更加精準(zhǔn)化、便捷化、智能化的建議征集和響應(yīng)體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)字平臺觸達(dá)更多群體，借助智能算法幫助群眾精準(zhǔn)提出建議，通過數(shù)據(jù)分析充分了解群眾需求，依托流程引擎推動(dòng)閉環(huán)轉(zhuǎn)化，形成“群眾愿意提、平臺聽得懂、部門辦得好、結(jié)果看得見”的治理新模式，不斷向“人人參與、事事響應(yīng)、件件閉環(huán)”的治理目標(biāo)邁進(jìn)。