在五一勞動節(jié)來臨之際,北京市總工會公布了2025年北京市勞動模范、先進工作者表彰名單。北京鏈家經(jīng)紀人韓國利憑借扎實的專業(yè)能力、持續(xù)精進的工匠精神和扎根社區(qū)的服務(wù)意識,榮獲北京市勞動模范。這是繼2020年北京鏈家李黎明之后,北京鏈家經(jīng)紀人再次登上北京市勞動模范榜單。
韓國利在頒獎現(xiàn)場
加入北京鏈家以來,韓國利用11年時間完成了從房產(chǎn)經(jīng)紀新人到職業(yè)經(jīng)紀人的蛻變。他深知專業(yè)是立身之本,常年堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策法規(guī),并在一線實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,精進專業(yè)能力,獲得了很多客戶的認可。
曾有一對夫妻對買房公積金貸款政策有很多疑慮,韓國利結(jié)合他們的家庭收入、購房周期等情況,設(shè)計出多套貸款方案進行細致分析,不僅幫客戶節(jié)省了利息,還精準匹配到心儀的房源。夫妻倆感慨:“他的講解比銀行經(jīng)理還透徹!”
在北京鏈家每年的專業(yè)能力考試“搏學(xué)大考”中,韓國利多次斬獲高分,兩次獲得搏學(xué)大考狀元,2023年韓國利以滿分成績斬獲北京市房地產(chǎn)策劃師大賽冠軍。這份硬實力,讓他成為同事心中的“韓老師”和隨叫隨到的“答疑專家”;而社區(qū)半數(shù)以上業(yè)主存有他的聯(lián)系方式,隨時咨詢房產(chǎn)政策、交易風(fēng)險等問題。
韓國利在為客戶講解小區(qū)情況
在堅持自身成長的同時,韓國利也在通過專業(yè)價值影響更多人。作為北京鏈家培訓(xùn)講師,他參與編寫了《房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識》,成為鏈家經(jīng)紀人入門培訓(xùn)的必修課。作為北京鏈家“搏學(xué)顧問團”核心成員,他參與搭建的“搏考促學(xué)系統(tǒng)試題庫”,覆蓋全業(yè)務(wù)流程,幫助經(jīng)紀人群體以學(xué)促考、迭代專業(yè)能力。
2024年,韓國利獲評“朝陽工匠”。同年,韓國利創(chuàng)新工作室憑借搏考促學(xué)系統(tǒng)試題庫建設(shè)創(chuàng)新項目,入選2024年度朝陽區(qū)創(chuàng)新工作室。該創(chuàng)新工作室希望利用先進的考試系統(tǒng)將搏學(xué)促學(xué)題目整合為在線學(xué)習(xí)題庫,幫助經(jīng)紀人實現(xiàn)個性化、智能化學(xué)習(xí),不斷提升職業(yè)素養(yǎng)。
在發(fā)揮專業(yè)價值之外,韓國利還長期扎根社區(qū)、服務(wù)居民。在他看來,鏈家經(jīng)紀人不僅是專業(yè)的房產(chǎn)顧問,也是社區(qū)的共建者、居民的好鄰居。韓國利的手機24小時開機,通訊錄里存著數(shù)百位居民的聯(lián)系方式,只要有人求助,他總是第一時間回應(yīng)。
一天傍晚,一位70多歲的獨居老人慌慌張張沖進鏈家門店,誤以為手機欠費,擔(dān)心與家人失聯(lián),想讓韓國利幫她找一家營業(yè)廳盡快充值。韓國利一邊安撫老人,一邊查看手機提示信息,發(fā)現(xiàn)老人誤將低電量提醒當(dāng)成了欠費通知。他幫手機充上電,耐心教老人辨認常見圖標(biāo)和基礎(chǔ)功能使用。老人很快掌握了這些知識開心地回家了。此后,韓國利在休息時間會投入更多精力教社區(qū)老人使用手機,助力他們適應(yīng)智能時代。
面對北京市勞動模范的榮譽,韓國利坦言:“在北京鏈家,經(jīng)紀人不僅助力消費者解決‘安居大事’,也幫助他們解決社區(qū)中的‘關(guān)鍵小事’。我只是經(jīng)紀人群體的一份子,這份榮譽屬于北京鏈家成千上萬在這個行業(yè)長期奮斗、用心服務(wù)社區(qū)的服務(wù)者們。”
北京鏈家相關(guān)負責(zé)人表示,未來北京鏈家會繼續(xù)弘揚勞模精神、工匠精神,持續(xù)提升經(jīng)紀人的專業(yè)能力、不斷豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容,以滿足消費者對美好居住的多樣化需求。
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