許多人都不陌生

它是患者的“身份證”

幫助護士快速準確識別信息

但在河南省人民醫院

小小腕帶又多了新功能

改變的源頭

來自一位患者的建議

【腕帶掃一掃，繳費更方便】

4月28日一早，河南省人民醫院兒科二病區小患者浩浩戴上了一條新腕帶。從外觀上看，新舊腕帶并無明顯區別，面對家屬的疑惑，護士邵雅微指著腕帶上的二維碼，建議她“掃碼試試看”。

隨著“叮”的一聲，住院預交金頁面在手機上彈出。新頁面上，直接顯示出患者住院號、姓名等信息。繳納住院費時，只用輸入數字，就能完成操作。

不僅如此，本次住院期間所有的繳費記錄和明細，也在同一頁面上顯示，十分透明方便。而繳費過程采用的先進加密技術，在嚴格保護患者信息的同時，做到了操作全程留痕可溯，確保了支付安全。

不出病房，幾秒之內就能完成繳費，腕帶新功能方便簡單又安全，讓家長們連連稱贊。

【腕帶掃一掃，核對更高效】

在河南人民醫院甲狀腺外科病區，副主任護師羅園園正要為一名患者輸液。

她和往常一樣，手持PDA掃碼身份識別，幾乎與操作同步，患者信息已經在終端顯示。

集成了更多功能的新腕帶,并沒有給護士的操作過程帶來變化。“比之前更絲滑流暢”成為廣大護士在使用中的共同感受。

（成人腕帶與兒童腕帶）

河南省人民醫院護理部信息組干事王俊杰介紹，傳統腕帶只具有“身份識別”功能，而新腕帶將“繳費碼”集成其中，住院腕帶上的二維碼既是身份憑證，也是繳費入口。二碼合一，一碼兩用，患者掃碼輕松繳費；護士掃碼高效身份識別。

河南省人民醫院護理部副主任李黎明介紹：“讓患者更方便，不給臨床添麻煩。實現一舉雙贏，是新腕帶在設計之初的追求”。

腕帶是護士核對患者信息的重要工具，實現新功能，改善患者就醫體驗的同時，不改變臨床護士原有的良好工作習慣，是確保質量安全的關鍵。

【聽勸！4天實現全院上線】

新腕帶廣受好評

創新巧思從何而來？

要從一周前

患者的一條建議說起

“住院繳費要到護士站，還得輸入住院號，能不能再方便一些？”

護理總值班巡查中，一條很小卻關乎就醫體驗的訴求，立刻得到了醫院的重視和響應。

在當天的行職晨會上，院領導要求護理部牽頭，財務部、網絡信息中心多部門配合，盡快疏通住院繳費的小“堵點”。

事實上

為了方便患者

省醫已經開設有數個繳費渠道——

人工窗口、護士站掃碼、公眾號繳費等

但依然有患者感到困難：

“掃碼繳費要從病房走到護士站，公眾號繳費還得綁定就診卡”

走訪調研讓工作人員意識到哪怕多走一步路，增加一個環節，都會降低患者的就醫體驗。

（技術論證）

（設計手稿）

為打通堵點，讓操作一步到位，多部門最終確定了“以住院腕帶為切入點，實現‘一患一碼，一碼兩用’”的改良思路。

隨后，護理部信息組聯合網絡信息中心、財務部及HIS系統、移動護理信息系統團隊，高效合作，先后完成需求調研、技術論證與臨床測試，最終解決了數據互通、系統兼容、設備調整等技術難題。

民有所呼，我有所應。優化住院繳費流程正是省醫“以患者為中心”，推行智慧醫療便民服務的縮影。（李偉博）