山東
近日，日照聯通舉辦了“聯通客戶日”系列主題活動。作為“服務惠民生”年度計劃的重要實踐，本次活動通過“反詐科普+智能體驗+惠民補貼+便民服務”四位一體服務矩陣，以科技溫度贏得市民點贊。
反詐宣傳區創新采用“案例重現+技術防護”雙軌模式。工作人員將結合真實案例，詳細講解了“殺豬盤”“冒充公檢法”等常見詐騙手段?，F場開通“反詐診斷專席”，為近百名中老年客戶完成手機安全檢測，指導安裝國家反詐中心APP，同步開通境外來電攔截功能。
在5G終端展銷區，政府補貼疊加聯通優惠形成“雙重福利包”。工作人員向客戶詳細介紹了國家針對5G手機、平板等終端推出的補貼政策，最高可達500元。聯通號碼用戶還能享受疊加二次補貼的優惠。客戶們對這一政策表示高度認可，認為購機更加劃算，現場咨詢和辦理熱情高漲。
此外，云電腦體驗區也成為活動的亮點之一。客戶通過手機、平板體驗隨時隨地辦公和娛樂，感受到了云電腦便捷的操作和強大的功能，獲得了客戶的一致好評。同時，營業廳還為客戶提供了免費手機貼膜、網絡檢測等便民服務，深受客戶喜愛。一位大爺在體驗后感慨道：“每次來聯通營業廳都能學到新知識、享受到實惠，服務太貼心了！”
日照聯通負責人表示，將繼續秉承“服務惠民生”的理念，定期舉辦“聯通客戶日”活動，為客戶提供更多優質服務，助力數字生活，讓客戶感受到聯通的溫暖與關懷。
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