沐一帆

白天高樓林立，夜晚燈光璀璨。陸家嘴，不僅有高樓林立的金融城，更是無(wú)數(shù)企業(yè)、年輕人夢(mèng)想的啟航點(diǎn)。

如何結(jié)合自身區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，有效整合轄區(qū)資源，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措做得更實(shí)，服務(wù)做得更細(xì)，更體現(xiàn)金融城的溫度？4月27日下午在陸家嘴金融城核心區(qū)域的陸家嘴街道舉辦的“三中心”組團(tuán)服務(wù)啟用活動(dòng)，為探索服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新模式“打了樣”。而同日舉辦的“陸家嘴下午茶”第四期，則聚焦如何打造陸家嘴“24小時(shí)活力生態(tài)圈”展開(kāi)一番腦力激蕩。

今年以來(lái)，浦東新區(qū)結(jié)合全區(qū)投促體制調(diào)整，推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)、街鎮(zhèn)結(jié)合自身區(qū)位特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造營(yíng)商環(huán)境特色品牌矩陣，在安商、穩(wěn)商、招商新實(shí)踐中各展所長(zhǎng)、各顯其能，以持續(xù)優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力。

活動(dòng)當(dāng)日，陸家嘴街道宣布組建營(yíng)商服務(wù)綜合體，其中陸家嘴新上海商業(yè)城黨群服務(wù)中心、營(yíng)商服務(wù)中心和金融城文化分中心“三中心”組團(tuán)服務(wù)正式啟用。區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)黃瑋出席啟動(dòng)儀式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。浦東發(fā)布供圖

活動(dòng)期間，陸家嘴街道聯(lián)合人民網(wǎng)上海頻道打造的“hi陸家嘴”小紅書(shū)文化頻道正式亮相。未來(lái)，“hi陸家嘴“將為廣大市民游客提供生活、文化、旅游、美食、展覽等一站式資訊，邀請(qǐng)大家一同感受陸家嘴的多元魅力。

陸家嘴作為上海金融核心區(qū)，存在“潮汐式”活力斷層。如何串珠成鏈，填補(bǔ)“非辦公時(shí)段”空白，讓Z世代愿意停留下來(lái)？

當(dāng)日下午，系列座談會(huì)——“陸家嘴下午茶”第四期在陸家嘴金融城文化服務(wù)中心舉行。本次活動(dòng)以“從‘朝九晚五’到全時(shí)段活力——文商體旅融合激發(fā)‘璀璨’陸家嘴經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能”為主題，邀請(qǐng)了多位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和企業(yè)相關(guān)人士參與，共同探討如何打造全時(shí)段、全場(chǎng)景的“24小時(shí)活力生態(tài)圈”，形成陸家嘴“金融硬核+人文軟實(shí)力”的雙輪驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)新范式。

徐匯濱江和豫園作為上海城市更新兩大成功典范，各自通過(guò)不同路徑實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與創(chuàng)新、文化與商業(yè)、旅游與消費(fèi)的深度融合，成為了上海打造國(guó)際消費(fèi)中心城市的重要引擎。本次活動(dòng)邀請(qǐng)到了來(lái)自這兩個(gè)項(xiàng)目的業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)案例分享，分別介紹他們?cè)诖蛟烊旌蚧盍謪^(qū)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為陸家嘴區(qū)域轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒思路。

徐匯西岸夢(mèng)中心百年水泥廠(chǎng)改造項(xiàng)目案例分享。陸家嘴街道供圖

華之門(mén)資本產(chǎn)品品牌中心執(zhí)行合伙人黃雅群首先上臺(tái)，同與會(huì)嘉賓分享了華之門(mén)對(duì)上海徐匯濱江百年水泥廠(chǎng)——龍華水泥廠(chǎng)的改造項(xiàng)目概況。在深入剖析了當(dāng)時(shí)的改造背景、核心策略與運(yùn)營(yíng)成果后，她表示，該項(xiàng)目成功突破資源局限，通過(guò)文化賦能、商業(yè)驅(qū)動(dòng)、體育激活、旅游引流的多維融合，將工業(yè)遺址轉(zhuǎn)化為了活力商業(yè)地標(biāo)，推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

文商旅融合的豫園實(shí)踐案例分享。陸家嘴街道供圖

豫園股份董事會(huì)辦公室資深總監(jiān)吳心遠(yuǎn)介紹了文商旅融合下的豫園實(shí)踐。他談到，作為上海700年歷史地標(biāo)，豫園將海派與江南文化注入了商業(yè)運(yùn)營(yíng)，并在客群上實(shí)施”一本兩外”策略，既吸引本地年輕人通過(guò)國(guó)潮活動(dòng)回歸，又依托免簽政策成為國(guó)際游客體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的首站。其打造的四季主題IP活動(dòng)——豫園燈會(huì)，已成為現(xiàn)象級(jí)文化品牌案例并成功出海。豫園以文化為根、商業(yè)為體、活動(dòng)為媒，逐步完成了從傳統(tǒng)景區(qū)到兼具傳統(tǒng)底蘊(yùn)與年輕活力的城市名片的轉(zhuǎn)變。

隨著數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨和人口結(jié)構(gòu)的變化，從需求側(cè)的角度來(lái)看，在陸家嘴工作的年輕群體，外出的意愿逐漸減弱，活動(dòng)的種類(lèi)變少、半徑縮小，活動(dòng)的形式也產(chǎn)生了改變。但供給側(cè)卻似乎還未適應(yīng)這些改變。

圓桌討論環(huán)節(jié)上，華之門(mén)資本產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心執(zhí)行合伙人顏曉春，華東師范大學(xué)工商管理學(xué)院原院長(zhǎng)、旅游規(guī)劃研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師馮學(xué)鋼，豫園股份董事會(huì)辦公室資深總監(jiān)吳心遠(yuǎn)，上海戲劇學(xué)院全球城市文化協(xié)同創(chuàng)新中心副主任、上海文旅產(chǎn)業(yè)研究院理事長(zhǎng)李萌，上海陸家嘴中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳璐等與會(huì)嘉賓就如何看待這種需求端的新趨勢(shì)，以及供給端如何應(yīng)對(duì)新變化進(jìn)行交流發(fā)言，并對(duì)如何賦能陸家嘴更好打造24小時(shí)活力生態(tài)圈建言獻(xiàn)策。

嘉賓參與圓桌討論。人民網(wǎng)金霄攝

“90后、00后作為如今的消費(fèi)主力軍，其消費(fèi)習(xí)慣逐步轉(zhuǎn)向個(gè)性化、場(chǎng)景化和注重社交屬性。”從年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)與需求變化角度，多位企業(yè)代表和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分享了自己的觀(guān)點(diǎn)。顏曉春結(jié)合其團(tuán)隊(duì)在上海徐匯西岸夢(mèng)中心項(xiàng)目中的實(shí)踐探索指出，年輕人偏好多巴胺色彩、寵物經(jīng)濟(jì)和社群圈層消費(fèi)，徐匯西岸開(kāi)放街區(qū)的客觀(guān)劣勢(shì)(如極端天氣)可通過(guò)寵物社交等年輕人喜歡的創(chuàng)新方式彌補(bǔ)。馮學(xué)鋼則指出，Z世代注重情緒價(jià)值和共情體驗(yàn)，需通過(guò)文化內(nèi)容(如智慧景區(qū)、休閑街區(qū))激發(fā)消費(fèi)潛能。李萌則從專(zhuān)業(yè)的角度進(jìn)行了分析。他表示，從需求側(cè)來(lái)講，陸家嘴應(yīng)從全年齡、全類(lèi)別人群的共性中去提煉供給側(cè)的突破口，同時(shí)，在金融從業(yè)者中有著高占比的男性“他經(jīng)濟(jì)”也是潛在爆發(fā)點(diǎn)。

剖析完需求側(cè)，如何針對(duì)性地進(jìn)行供給側(cè)創(chuàng)新與場(chǎng)景打造？顏曉春表示，可進(jìn)一步挖掘如寵物經(jīng)濟(jì)、運(yùn)動(dòng)社群店等的細(xì)分賽道來(lái)激活零售。吳心遠(yuǎn)則提出以下三點(diǎn)建議：一是機(jī)制創(chuàng)新：通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、配置專(zhuān)項(xiàng)資源進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)；二是場(chǎng)景外拓：通過(guò)“走出去”策略主動(dòng)連接目標(biāo)客群；三是國(guó)際引流：借力上海入境游第一站優(yōu)勢(shì)，將偶發(fā)流量轉(zhuǎn)化為持續(xù)影響力。作為當(dāng)天的東道主企業(yè)代表，陳璐則從商業(yè)運(yùn)營(yíng)者的視角分享了自己的見(jiàn)解。她說(shuō)道，首先應(yīng)正視年輕白領(lǐng)很難強(qiáng)制留駐，且陸家嘴空間正處于“中年尷尬期”的現(xiàn)實(shí)限制。其次應(yīng)尋求業(yè)態(tài)創(chuàng)新，更多聚焦可落地的新興活動(dòng)，如廣場(chǎng)文化、手帳市集等。據(jù)她介紹，從去年開(kāi)始，該類(lèi)新興業(yè)態(tài)已帶動(dòng)陸家嘴中心商場(chǎng)的客流與銷(xiāo)售額雙雙增長(zhǎng)20-30%。

“陸家嘴需要解決‘在地文化缺失’問(wèn)題，將年輕人本身視為一道風(fēng)景線(xiàn)。”馮學(xué)鋼從文化與空間治理角度出發(fā)，提出應(yīng)通過(guò)“文化空間正義”打造年輕人價(jià)值共創(chuàng)場(chǎng)景。他還建議，活用“15分鐘生活圈”“家門(mén)口好去處”等政策，改造公共綠地/空間，發(fā)展智慧景區(qū)和休閑文化街區(qū)；街道主動(dòng)聯(lián)合媒體、城建等多方協(xié)同，釋放更多潛在資源。李萌同樣以“文化”作為切入口。他指出，從供給側(cè)來(lái)講，應(yīng)以“創(chuàng)新文化”打造國(guó)際范、科技感的陸家嘴特色，彌補(bǔ)區(qū)域人文氣息不足的問(wèn)題，提升人文尺度；并建立黨建引領(lǐng)的“治理協(xié)同機(jī)制”，同時(shí)還建議整合政府、商業(yè)體、社會(huì)組織資源，重構(gòu)15分鐘生態(tài)圈。

“陸家嘴代表著浦東，代表著上海，甚至代表著整個(gè)中國(guó)。我們應(yīng)當(dāng)有使命意識(shí)。”正如馮學(xué)鋼所說(shuō)，“璀璨陸家嘴”不僅是一句口號(hào)，更是經(jīng)濟(jì)新范式的實(shí)踐，是一江一河規(guī)劃下的城市新名片，是24小時(shí)經(jīng)濟(jì)與周末經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新試驗(yàn)場(chǎng)。如何真正釋放這片土地的全時(shí)段魅力，需要群策群力共同探索，而非一蹴而就。

“陸家嘴下午茶”由陸家嘴街道和人民網(wǎng)上海頻道主辦，旨在架構(gòu)起一條政企溝通橋梁，打造多方間共同交流、探討與分享的平臺(tái)。第一期“陸家嘴下午茶”聚焦如何進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，第二期聚焦金融與科技“雙向奔赴”，第三期則聚焦“陸家嘴+咖啡”新范式如何賦能文商旅融合發(fā)展，此次活動(dòng)為系列第四期。未來(lái)，“陸家嘴下午茶”還將定期舉辦，共同推動(dòng)解決多方痛點(diǎn)與難題，助力這片熱土跑出經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。