本文轉自:人民網-河北頻道
2025年“五一”假期將至,石家莊正定國際機場(簡稱“石家莊機場”)預計保障運輸航班1200架次,運送旅客17萬人次,同比分別增長6.6%、7.6%。
據預測,今年“五一”假期,石家莊機場旅客吞吐量將顯著增長,出行高峰預計出現在4月30日,當日旅客吞吐量預計達3.6萬人次;返程高峰為5月5日,單日旅客吞吐量預計達3.7萬人次。
今年“五一”假期,石家莊機場客流呈現出旅游和探親為主的態勢,華東、中南、西南、東北等區域備受旅客青睞。其中,石家莊至成都、上海、廣州、重慶、昆明、廈門、大連、杭州、深圳、哈爾濱、蘭州、貴陽、長春、海口等地的航線熱度持續攀升,部分航線客座率更是超過90%。
一路暢行,“飛”享美好。“五一”假期期間,石家莊機場至成都航班達到每日11班;至上海每日8班;至重慶、廣州、昆明、大連每日6班;至杭州、廈門每日5班;至海口、貴陽每日4班。高頻的航班密度為旅客提供了更為便捷、靈活的選擇。同時,石家莊機場精心打造文旅精品航線,開通桂林、張家界、大理、麗江、西雙版納、珠海、佛山等特色旅游航線,為旅客提供更多旅游選擇。
跨境啟航,“暢”享相伴。國際及地區航線方面,目前石家莊機場開通了至香港、東京、大阪、首爾、釜山等5條國際及地區航線。其中,韓國釜山航線每周2班、首爾航線每周4班,日本東京航線每周2班、大阪航線每周4班。機場還設置了自助外幣兌換機、自動取款機等設備,航站樓各商戶開通POS機外幣銀行卡受理功能,讓旅客支付更加便利。
隨心中轉,“悅”享從容。對于空鐵聯運、中轉聯程的旅客,石家莊機場新升級了“從家飛”樂享產品,中轉到石家莊機場的旅客,可以享受各種專屬福利。針對空鐵聯運旅客推出的“從家飛-樂享空鐵”“四免三優二享”服務包括:免費擺渡車、免費隔夜住宿、免費行李寄存、免費市區班車、優惠購物、優惠旅游、優惠休息室、享便捷換乘、享專屬換乘。針對中轉聯程(空空中轉)旅客推出的“從家飛-樂享中轉”“四免三優二享”服務包括:免費餐食、免費隔夜住宿、免費行李寄存、免費市區班車、優惠購物、優惠旅游、優惠休息室、享中轉專用通道、享行李代轉運。
“五一”期間,“中轉免費乘車游正定”旅游直通車服務持續開展,并為空鐵聯運、中轉聯程旅客提供正定榮國府、大佛寺等6個景區7折門票優惠,讓旅客盡情感受古城正定的歷史底蘊與魅力。旅客可通過“河北機場旅客服務”微信小程序了解服務詳情并進行服務預約。
暖心服務,“舒”享全程。“五一”假期期間,為有效應對假期客流高峰,石家莊機場實時監測客流情況,動態開放值機柜臺、安檢通道,增派大廳流動服務人員,做好問詢指引、協助辦理等服務,為旅客提供順暢、舒適的假期出行體驗。
石家莊機場重點加強對晚到旅客、首乘旅客、老年旅客的服務保障工作。針對晚到旅客,機場持續開展“急客暢行”服務,為其提供優先值機、優先安檢、優先免費擺渡車直達登機口服務,盡可能確保每一位晚到旅客都能順利趕上航班;針對首乘旅客,設置了專屬值機柜臺、指定安檢通道,機場工作人員通過交流辨認,為旅客貼上“首乘愛心貼”,方便安檢、登機等各環節員工辨認,提供全流程指引、專享換乘、貴賓室優惠體驗服務;針對單獨出行的兒童或輪椅旅客(在購票時提前向航司申請特殊服務的),機場提供全流程免費陪伴,專人全程陪護直至送上飛機。針對80歲(含)以上高齡老人,機場持續推出“長者尊享”服務,老人與其1名通行人員可享受免費使用嘉賓休息區、免費提供航站樓內電瓶車送達登機口服務,以及優先值機、優先安檢、優先登機服務。(李夏、周雨)
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