“五一”“端午”假期將至，為進一步規范市場價格秩序，維護消費者合法權益，營造良好消費環境，杭州市市場監督管理局發布關于規范“五一”“端午”節日期間市場價格秩序的提醒告誡書。

增強守法自覺

各經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，加強價格自律，遵循公平合法和誠實守信原則，守法誠信經營，依法合理制定價格，自覺維護良好的市場價格秩序。

執行明碼標價

各經營者要認真落實明碼標價和價格公示制度，做到價簽價目齊全，標價內容真實明確，字跡清晰，貨簽對位，標示醒目，價格變動時應及時調整；不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用；經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。

禁止價格欺詐

經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，以低價誘騙消費者，以高價進行結算；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務；不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息；不得不標示或者弱化標志對消費者不利的價格條件，誘騙消費者交易；不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

禁止哄抬價格

各行業協會或其他單位不得組織經營者串通漲價，操縱市場價格。不得捏造、散布漲價信息，推動相關商品和服務價格大幅度上漲；不得在銷售商品或者提供服務過程中，強制搭售商品或者服務，變相大幅度提高商品或者服務價格；不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務價格。

強化重點商品和行業價格規范

01

各酒店、民宿行業經營者線上線下應嚴格明碼標價，不得收取任何未予以標明的費用；商品（服務）價格發生變動時，應及時調整標價，不得在平臺訂單生效后單方面毀約或擅自提高價格，禁止實施價格欺詐行為。

02

各餐飲服務經營者應以菜單、標價牌、實物展示等載體形式明確標示菜品名稱、價格、計量單位等內容；收費的紙巾、餐具要在顯著位置標明價格，并向顧客進行告知；結算前應向消費者出具結算清單，列明所消費的項目、價格及總收費金額等信息。

03

各旅游場所應在售票處醒目位置公示收費標準、依據、投訴電話等；景區景點內商品（服務）網點均應按規定明碼標價，禁止價外加價、違規搭售或強制交易；作為交易場所提供者，嚴格規范景點內小商品、餐飲等延伸服務經營者價格行為。

04

各類停車場經營者應按規定在停車場入口處、繳費地點等顯著位置設置標價牌，標明收費標準、收費方式、免費時間等規定內容。

05

各商超經營者在開展民生消費品、旅游商品促銷活動時，應嚴格規范價格促銷行為，除按規定明碼標價外，還應醒目標明活動期限，不得低標高結、虛構原價、虛假打折、先提價后打折，嚴禁各種形式的價格欺詐行為。

自本提醒告誡發布之日起，各經營者及相關單位要認真對照上述要求，積極開展自查自糾，發現問題及時整改，切實規范價格行為。市場監管部門將持續加大“五一”“端午”節日期間市場巡查檢查力度，對提醒告誡后拒不整改的，依法從嚴從重處罰，對情節嚴重、性質惡劣的通過媒體公開曝光，確保“五一”“端午”節日期間市場價格秩序穩定。廣大群眾若發現價格違法行為，請保存好相關證據并撥打12345熱線進行投訴舉報。

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來源：杭州發布

版權歸原作者所有

編輯：葉璐

一審：陳雷；二審：鄭媛；三審：沈麟

終審：金波