去銀行取款明明對答如流

為何窗口工作人員

卻聯系派出所報警？

近日，中國工商銀行安亭支行與嘉定警方緊密協作，成功攔截一起試圖轉移非法所得錢款的案件。

當天正值儲蓄國債發售與發薪高峰日，中國工商銀行安亭支行內人頭攢動。10時50分許，2號現金高柜的客服經理小黎迎來一位神色略顯緊張的男性客戶。該男子打算從本人賬戶支取5萬元現金，然而系統顯示其賬戶處于“全渠道止付”管控狀態，需先辦理解控手續。

依照業務流程，小黎詳細詢問客戶近期資金出入、交易對手等情況?？蛻綦m對答如流，且回答內容看似邏輯合理，但言語間卻透著異?！硎龃舭迳玻?strong>像是提前背誦好的 “標準答案”。與此同時，與客戶同行的兩名男子既非親屬模樣，交流時還頻繁插話，甚至多次替客戶回答關鍵問題，種種反常舉動令小黎心生警惕。

陪同人員多次介入客戶與員工的對話

察覺到異樣后，小黎立即呼叫運營主管介入。運營主管通過進一步詢問細節，并仔細觀察現場人員神態舉止，綜合判斷后決定啟動警銀聯動機制。為穩住對方，工作人員告知客戶解控需向相關控制部門核實，以此拖延時間，同時迅速聯系安亭派出所說明情況?！芭錾峡梢汕闆r，哪怕有時候客戶不理解，也要堅持‘多問一句、多查一步’，守住老百姓的‘錢袋子’。”小黎說。

民警聞訊趕到現場，將該名男子及同行人員帶回派出 所作進一步 調查。經審訊，犯罪嫌疑人周某如實交代在通過網絡渠道從陌生人處接取“訂單”后，利用個人銀行賬戶收取對方轉賬資金，再對該筆錢款進行取現轉移的犯罪經過。當天銀行營業結束前，民警已對周某賬戶內的5萬元予以控制。

目前，犯罪嫌疑人周某因涉嫌掩飾、隱瞞犯罪所得罪已被公安機關依法采取刑事強制措施，案件正在進一步審理中。

通訊員：劉一劍

編輯：袁悅

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