教育圈最近又曝廣了一出亂象，看的讓人氣不打一處來。

2025 年 4 月 27 日，“學(xué)生向教育局舉報飯菜有蛆被罵” 一事登上熱搜。

起因是四川廣元蒼溪縣一學(xué)生打電話到教育局，舉報學(xué)校晚自習(xí)時間安排不合理、食堂飯菜吃出蛆等問題，反被教育局當(dāng)時的值班工作人員辱罵。

隨后面對已經(jīng)造成的極壞社會影響，蒼溪縣教育局發(fā)布情況通報，對教育局該值班人員做出停止處理。

事件原委

我們先簡單回顧一下事件發(fā)生時，教育局這位值班人員具體是怎么對學(xué)生大放厥詞的。

學(xué)生：“喂，你好，是教育局嗎？我要反映一下我們學(xué)校的問題。”

教育局值班員：“嗯，你說，哪個學(xué)校的？”

學(xué)生：“我們學(xué)校晚自習(xí)時間安排不太合理，別的學(xué)校初中部一般都是兩節(jié)晚自習(xí)，我們學(xué)校卻有三節(jié)，導(dǎo)致我們睡眠時間不足。而且，學(xué)校食堂的飯菜也有問題，我好幾次打飯都看到飯菜里有蛆蟲，真的很惡心，這怎么能吃啊。”

教育局值班員：“你這個年齡不讀書干啥子，我代表你老爸老媽來罵你！有這閑工夫反映這反映那，不如好好把書讀好！”

學(xué)生：“我…… 我只是想讓學(xué)校改善一下這些情況，這也有錯嗎？”

教育局值班員：“就你事兒多，別的同學(xué)咋沒說這些問題，就你發(fā)現(xiàn)了？趕緊把心思放學(xué)習(xí)上，別整這些沒用的！”

以上只是大致的普通話版本，其實該值班人員對學(xué)生還進行了方言辱罵，原句是：“你個碎娃不讀書弄啥嘞？”

堂堂教育局工作人員，擺不清自己的位置，教育局這位任性的工作人員顯然沒有搞清楚自己應(yīng)當(dāng)給誰護犢子，本應(yīng)關(guān)注學(xué)生利益的教育上層主管部門，卻展示權(quán)力任性，對學(xué)生的親口舉報一罵了之。

引發(fā)輿論，后續(xù)深入調(diào)查，相關(guān)人員被停職

當(dāng)這段錄音被曝光到網(wǎng)絡(luò)上后，輿論瞬間炸開了鍋。

起初，大家的焦點都集中在教育局接線員惡劣的態(tài)度上。作為教育局的工作人員，本應(yīng)是教育問題的溝通橋梁，是學(xué)生權(quán)益的守護者，卻以如此粗暴、無禮的方式對待學(xué)生的舉報，即便是普通公民舉報也不應(yīng)該被如此狂妄對待，更何況是面對一個求助的孩子。

該教育局工作人員恐怕想著多一事不如少一事，你舉報了我還得去調(diào)查，怕還得得罪下邊學(xué)校，所以把學(xué)生的舉報當(dāng)成搗亂惡作劇才如此粗暴對待。

這種做法嚴重違背了基本的職業(yè)道德，明顯是尸位素餐，更傷害了學(xué)生的心靈，損害了教育部門在公眾心中的形象。

隨著事件的發(fā)酵，當(dāng)?shù)毓俜窖杆侔l(fā)布了情況通報。首先證實了該接線員確為教育局正式員工，并且其在與學(xué)生溝通中存在言語失范的情況。處理結(jié)果是對接線員停職檢查，并進一步接受教育處理。

亡羊補牢，敲響警鐘

后續(xù)處置倒也算亡羊補牢，對于學(xué)生反映的飯菜有蛆問題，工作組經(jīng)過實地考察，走訪平時用餐的學(xué)生和老師后，稱并未發(fā)現(xiàn)飯菜有問題，且未接到其他人有類似反映，也就是說否認了飯菜有蛆這一情況。

關(guān)于晚自習(xí)時間過長導(dǎo)致學(xué)生睡眠時間不夠的問題，核查后表明該寄宿學(xué)校學(xué)生晚自習(xí)后 9:30 就寢，第二天 6:30 起床，符合中小學(xué)的睡眠管理要求。

學(xué)生向教育局反映或舉報問題，是一種權(quán)利，教育主管部門對學(xué)生的舉報，有責(zé)任采取積極的回應(yīng)、調(diào)查，而不是呵斥、打擊。教育部門必須確保在面對學(xué)生和家長的訴求時，能夠做到認真傾聽、積極回應(yīng)、妥善處理。

我們堅定地站在學(xué)生這邊，強烈譴責(zé)接線員的不當(dāng)行為。無論學(xué)生反映的情況是否屬實，教育局工作人員都不應(yīng)以辱罵的方式回應(yīng)，這種態(tài)度本身就是嚴重的失職。

對于涉及學(xué)生權(quán)益的問題，要建立更加完善、高效的反饋機制和監(jiān)督體系，讓學(xué)生的聲音能夠真正被聽見，讓學(xué)生的權(quán)益得到切實保障。

教育部門本應(yīng)是學(xué)生最信任的后盾，是保障教育公平、維護學(xué)生權(quán)益的關(guān)鍵力量，如此行為無疑是辜負了這份信任。學(xué)校固然需要正常運轉(zhuǎn)，但絕不能以犧牲學(xué)生權(quán)益為代價。

參考資料：

《極目新聞》 2025年4月27日文章《教育局人員罵學(xué)生“雜種” 已被停職》