正值春招季，有不少公司通過線上筆試和面試的方式選拔人才。但記者注意到，目前市面上出現(xiàn)了一些聲稱能夠幫助考生通過線上筆、面試的AI輔助軟件，此類軟件可借助AI幫助應(yīng)聘者回答面試官提問，更有部分軟件可以通過后臺(tái)操作的方式輔助考生完成線上筆試。這些AI工具的宣傳語稱“面試不要太老實(shí)”“以為要涼的面試突然過了”“用AI輔助，面試官都懵了”，可謂擊中不少求職者的“痛點(diǎn)”。

近日，記者針對AI面試輔助軟件進(jìn)行調(diào)查，使用一款A(yù)I工具后，在雙機(jī)位拍攝防作弊的場景下，成功蒙蔽了“面試官”。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，這類軟件的出現(xiàn)違背了考試公平。有業(yè)內(nèi)人士、權(quán)威專家表示，AI輔助軟件本質(zhì)上是技術(shù)加持的作弊，也有律師認(rèn)為，這款軟件從生產(chǎn)到使用均存在法律風(fēng)險(xiǎn)。

△某款A(yù)I輔助應(yīng)聘軟件的宣傳視頻。

十幾元至百元不等，AI工具稱可幫助考生應(yīng)對線上面試

記者根據(jù)網(wǎng)友提供的線索，在一些社交平臺(tái)上輸入相關(guān)關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，市面上存在多種線上AI輔助應(yīng)聘軟件，并且手段各異。在某一社交平臺(tái)上，輸入一類關(guān)鍵詞或某種AI名稱，即可出現(xiàn)上千條相關(guān)帖子，內(nèi)容涵蓋AI公司廣告和用戶體驗(yàn)。其中，既有通過市面上通用AI軟件進(jìn)行輔助考試的方法分享，也有通過專門的AI輔助考試軟件進(jìn)行的操作。

記者了解到，相比受到廣泛關(guān)注且監(jiān)管更為規(guī)范的大廠發(fā)售通用AI軟件，部分小公司開發(fā)的應(yīng)聘考試專用AI軟件，使用方式更加隱蔽，且付費(fèi)后應(yīng)對不同考試的策略也更為專精。經(jīng)查詢，發(fā)售這類專業(yè)應(yīng)聘考試AI軟件的公司并不少見，涉及北京、東莞等多個(gè)地區(qū)。記者隨后對這類軟件進(jìn)行了探訪。

△在某社交平臺(tái)檢索后有多款A(yù)I輔助軟件。

在一款A(yù)I輔助考試軟件的咨詢頁面，記者以校招生的身份咨詢客服該軟件的使用方法。客服表示，可以在手機(jī)端下載他們的軟件，試用滿意后充值即可，價(jià)格在幾十元至百元不等。在正式考試時(shí)，打開軟件并將手機(jī)通過物理方式隱藏，考官提問后AI會(huì)給出相應(yīng)的回答。

記者注意到，盡管該軟件在社交平臺(tái)上發(fā)布的部分內(nèi)容中提到，其生產(chǎn)主要用于正式面試前的日常訓(xùn)練，但諸如“面試不要太老實(shí)”“以為要涼的面試突然過了”“用AI輔助，面試官都懵了”等疑存暗示性的廣告顯示，這款軟件在正式面試中依然可以使用。

通過檢索進(jìn)入該軟件的官網(wǎng)，記者看到官網(wǎng)上展示了部分AI生成指令的算法樣例，并聲稱考生借助該軟件可以“輕松面試，滿分上岸”。其宣傳還提到，這款軟件是專門為考生面試創(chuàng)立的，公司員工來自國內(nèi)知名大廠，考生可以借助該軟件在不用擔(dān)心隱私泄露和被發(fā)現(xiàn)的情況下，獲得理想offer。

△某AI輔助公司給出的面試參考答案生成算法樣例。

△某款A(yù)I輔助軟件內(nèi)有多種面試環(huán)境。

此外，記者還發(fā)現(xiàn)，該軟件不僅提供校招面試的輔助功能，還涵蓋了社招、實(shí)習(xí)、留學(xué)等不同類別的面試輔助頁面，考生可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。當(dāng)記者詢問這種手段是否屬于作弊行為時(shí)，客服稱需要記者自行判斷。記者多次追問，客服不再回應(yīng)。

記者探訪，所使用軟件經(jīng)隱藏后，可實(shí)現(xiàn)隱蔽輔助考生的效果

為了驗(yàn)證這款軟件的使用過程，記者以面試者身份表示想嘗試此類軟件，客服隨后提供了下載鏈接，并稱記者使用的試用版AI雖然使用時(shí)間有限，但屬于可購買的幾種類型中智能程度最高的“至尊版”。

在整個(gè)測試過程中，為了模擬真實(shí)環(huán)境，記者采用第一機(jī)位和第二機(jī)位同步錄制的方式。這種方式是許多企業(yè)在進(jìn)行線上考試時(shí)常用的監(jiān)控手段，即第一機(jī)位與考生正面相對，用于答題；第二機(jī)位位于考生側(cè)后方，防止考生作弊。

經(jīng)過調(diào)整，記者將答題手機(jī)隱藏后發(fā)現(xiàn)，第二機(jī)位視角下無法看出記者存在作弊行為。對于多數(shù)無需移動(dòng)攝像頭拍攝現(xiàn)場環(huán)境的面試而言，這種方式已經(jīng)達(dá)到了隱藏電子設(shè)備的目的。

△記者體驗(yàn)面試環(huán)境。

測試開始前，記者按照該軟件的要求，將隨意編寫的簡歷導(dǎo)入系統(tǒng)，選擇中文面試模式，隨后與同事以線上視頻的方式進(jìn)行虛擬面試。面試過程中，記者讓同事以考官的身份，針對記者上傳簡歷的專業(yè)方向進(jìn)行提問。

記者注意到，在考官發(fā)出提問后，這款軟件在大約一秒內(nèi)開始生成回答內(nèi)容。在專業(yè)問題上，內(nèi)容多是結(jié)合考生上傳的簡歷展開，根據(jù)這一邏輯，考生的簡歷越豐富，生成的內(nèi)容就越多。而在未涉及專業(yè)方面的問題上（如對未來展望等），則是機(jī)械性的禮貌話術(shù)。

對此，有客服表示可以多嘗試幾次以熟悉流程，或者將自己的專業(yè)內(nèi)容導(dǎo)入AI軟件中的專業(yè)題庫，讓軟件更好地學(xué)習(xí)，從而更好地輔助考生應(yīng)對面試官提出的問題。

△記者體驗(yàn)AI面試給出的部分回答。

推薦隱藏機(jī)位、接收設(shè)備，有公司稱線上筆試仍可AI輔助，“不用就虧了”

在面試環(huán)節(jié)之外，記者還注意到，有公司聲稱自己的AI軟件不僅可以輔助考生通過線上面試，還可以幫助考生完成線上筆試。

根據(jù)線索，記者檢索到一家聲稱可以通過AI實(shí)現(xiàn)線上筆試+面試的公司。與記者聯(lián)系的上一家公司類似，這家公司的多個(gè)平臺(tái)宣傳頁面同樣以助力考生獲得理想offer為噱頭進(jìn)行宣傳，并在宣傳帖中稱“雙機(jī)位？不帶怕的！”通過該公司官網(wǎng)，記者以考生身份與一位工作人員取得聯(lián)系，表示自己想購買軟件，可不太懂操作，想電話求助，但被該工作人員拒絕：“你加我們公司企業(yè)微信，給你解答。實(shí)在搞不明白的話，你可以購買我們798元的套餐，有遠(yuǎn)程輔助服務(wù)，打電話咨詢需要收費(fèi)，一小時(shí) 298 元。”

△客服給出的不同價(jià)格套餐。

在添加該公司客服的企業(yè)微信后，一位工作人員發(fā)給記者幾條鏈接，內(nèi)容包括：線上考試時(shí)的雙機(jī)位解決辦法（即如何隱蔽）、輔助考生獲得offer的成功案例、線上筆試輔助教程、收費(fèi)套餐等。在雙機(jī)位解決辦法部分，記者看到，其列出了不同要求機(jī)位下的設(shè)備擺放策略，涵蓋考試中要求拍攝到完整屏幕畫面、不需要拍攝主機(jī)位屏幕等多個(gè)類型，并給出了線上面試中突發(fā)情況的應(yīng)對措施，并且，這些方式同樣適用于部分筆試環(huán)節(jié)。

在成功案例部分，該企業(yè)在官網(wǎng)頁面羅列了通過該軟件考試成功的交流截圖，并稱已經(jīng)幫助了千余位考生。在這些截圖中，有考生分享自己通過這款軟件獲得了國內(nèi)某大廠的offer，也有考生分享自己通過這款軟件取得了考試排名第三的成績。而在筆試輔助環(huán)節(jié)，這款軟件聲稱，可以通過某種在電腦端后臺(tái)操作的方式，與手機(jī)端配合后，讓AI實(shí)時(shí)獲取考題，幫助考生填寫行測等試題，全程軟件將在后臺(tái)隱藏運(yùn)行，不會(huì)被發(fā)現(xiàn)（可通過隱蔽傳輸設(shè)備傳遞）。

在價(jià)格上，客服給出了78元、188元、398元、798元的不同套餐，其差別在于AI輔助的時(shí)長、專業(yè)性、是否存在遠(yuǎn)程教學(xué)等方面。此前電話中工作人員提到的套餐，即為最后一種。同時(shí)，這款軟件還可以通過充值積分的方式，單獨(dú)購買面試或筆試AI輔助，積分消耗受面試專家和應(yīng)試時(shí)長的差異影響。

△某群聊中考生稱借助該軟件“上岸”。

為配合上述操作，該軟件客服還推薦了幾款用于考試時(shí)接收信息的無線設(shè)備，包括微型藍(lán)牙耳機(jī)、藍(lán)牙眼鏡等多款產(chǎn)品。

記者詢問該客服，這類行為是否屬于作弊行為，客服回應(yīng)：“這是黑科技，大家都用，不用你就虧了。”記者又向該客服詢問這款軟件與市面上常規(guī)AI產(chǎn)品的優(yōu)勢，客服回應(yīng)：“首先更專業(yè)，其次，不付費(fèi)的AI，你考試的時(shí)候能雙機(jī)位用嗎？”

△客服說明AI線上輔助筆試、面試的方式與緊急情況應(yīng)對策略。

針對當(dāng)前不少企業(yè)線上筆試使用的幾款常見考試平臺(tái)，這款A(yù)I軟件也給出了應(yīng)對辦法，以適應(yīng)考試平臺(tái)對輔助手段的防范。記者看到，在該客服給出的一類說明中提到，考生如果需要通過智考云、易考等平臺(tái)進(jìn)行考試，還需要安裝虛擬機(jī)以規(guī)避考試軟件對電腦后臺(tái)環(huán)境的檢測。“筆試輔助主要就是應(yīng)對國企筆試，不考國企考啥？”這款 AI 軟件的客服介紹。不過，由于這類國企考試需要通過線上報(bào)名等方式按流程操作，記者無法有效驗(yàn)證筆試時(shí)后臺(tái)的情況，因此未能進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)。
△某AI輔助軟件針對特定應(yīng)試平臺(tái)的策略。

在該軟件位于社交平臺(tái)的宣傳頁面，記者看到有不少用戶咨詢產(chǎn)品信息。記者嘗試與其中幾位考生取得聯(lián)系，但截至發(fā)稿前，無人回應(yīng)。

△客服給出的輔助接收設(shè)備購買鏈接。

使用AI作弊并不少見，業(yè)內(nèi)人員：通過某算法模型可較簡單實(shí)現(xiàn)

經(jīng)檢索，記者看到，盡管一些企業(yè)的線上招聘考試要求中，沒有明確禁止使用AI作為考試輔助的規(guī)定，但在其對違規(guī)情形的描述部分來看，借助AI進(jìn)行輔助將極有可能被判定作弊。在一家國企招聘的考試要求上，記者看到，上面明確標(biāo)注有對考生線上考試機(jī)位的演示，并說明打小抄、戴耳機(jī)、他人輔助作答等方式均將被視為作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將解除合同。這一說法表明，部分考生通過上述AI手段完成筆試、面試的手段是可能存在問題的。記者還發(fā)現(xiàn)，近年來也有不少因AI引發(fā)的不同作弊問題產(chǎn)生：2025年4月，南京某大學(xué)便被曝出有學(xué)生通過AI生成內(nèi)容提交作業(yè)，并被判定作弊的行為；2024年某國內(nèi)知名棋手被曝出使用AI作弊的方式下棋，最終該棋手被禁賽8年；此外不時(shí)發(fā)生的高校學(xué)生利用AI輔助寫論文一事，也使得部分高校出臺(tái)相關(guān)文件予以規(guī)制……

△一家國企招聘給出的考試要求與紀(jì)律。

針對記者調(diào)查的AI輔助線上應(yīng)聘考試一事，在技術(shù)角度，有業(yè)內(nèi)人士稱，盡管通過AI可以輔助完成一些工作，但類似面試這樣的考核，因沒有明確的量化指標(biāo)，這也將導(dǎo)致AI在應(yīng)對面試回答上可能處于較機(jī)械的狀態(tài)，考生通過AI進(jìn)行面試輔助回答，在一些專業(yè)性內(nèi)容上將難以獲得期待的效果，并且這一行為本身可能存在問題，并不提倡。“這類公司也許是通過購買神經(jīng)網(wǎng)路模型的方式，在購買后以進(jìn)一步獲取外界數(shù)據(jù)，不斷學(xué)習(xí)、完善（也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此類軟件也借助考生上傳簡歷、考生答題等環(huán)節(jié)獲取了考生的數(shù)據(jù)以進(jìn)行學(xué)習(xí)），通過這樣的方式，訓(xùn)練難度將小不少，軟件自我更新速度也將比手動(dòng)原創(chuàng)編寫快很多。”

專家：AI輔助軟件本質(zhì)上是技術(shù)加持的作弊

“這種輔助本質(zhì)是‘技術(shù)加持的作弊’，更是應(yīng)聘者誠信問題。”山東女子學(xué)院人工智能學(xué)院副院長王魯教授表示，當(dāng)前AI輔助面試的核心技術(shù)主要基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，尤其是自然語言處理（NLP）領(lǐng)域的預(yù)訓(xùn)練大模型（如GPT、BERT等）。這類模型通過海量文本數(shù)據(jù)的預(yù)訓(xùn)練，掌握了語義理解、邏輯推理、文本生成等能力。對于面試場景，開發(fā)者需要針對性地對模型進(jìn)行微調(diào)，知識(shí)增強(qiáng)，如輸入企業(yè)筆試題庫、面試評分標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)術(shù)語等垂直數(shù)據(jù)，使其輸出更符合特定崗位要求的答案。普通用戶購買的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其核心模型參數(shù)通常由服務(wù)商集中訓(xùn)練更新。用戶可選擇專業(yè)領(lǐng)域，對回答進(jìn)行評分，導(dǎo)入面試內(nèi)容知識(shí)庫等多種方式增強(qiáng)模型表現(xiàn)。具體到是否容易制作，需要根據(jù)用戶的需求來定。總體而言，目前交互式問答對象較成熟，但是如何獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的問答需要進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)要避免產(chǎn)生不可預(yù)料的可能引起爭議的“幻覺”問題。因此，要想做出一個(gè)高質(zhì)量的AI產(chǎn)品還是有一定的難度的。

“企業(yè)無法區(qū)分考生真實(shí)水平與AI潤色結(jié)果，尤其是強(qiáng)調(diào)臨場反應(yīng)的面試環(huán)節(jié)，泛濫（使用）可能導(dǎo)致企業(yè)抬高篩選門檻，損害整體就業(yè)市場效率。AI確實(shí)能夠在較短時(shí)間內(nèi)檢索答案和構(gòu)建整體框架，對于面、筆試者而言是很有幫助的。但如果應(yīng)聘者將其完全視為替代自身回答的工具，就好比線下閉卷考試，考生上網(wǎng)搜索答案一樣，顯然是作弊行為，不可取。所以，建議有關(guān)部門健全監(jiān)管機(jī)制，避免在考試過程中出現(xiàn)AI輔助設(shè)備，從而避免上述問題出現(xiàn)。”王魯教授介紹。

△某AI輔助軟件給出的雙機(jī)位與線上筆試應(yīng)對策略。

另外，王魯教授還表示通過上傳簡歷到輔助AI軟件的方式，在產(chǎn)生作弊問題之外，考生的個(gè)人信息安全也存在風(fēng)險(xiǎn)，“面試需提供學(xué)歷、身份證、過往工作記錄等個(gè)人敏感信息，泄露個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)很大，完整的考生畫像可被用于精準(zhǔn)詐騙、簡歷倒賣等犯罪行為；近些年求職類APP泄露千萬簡歷事件即是前車之鑒。”

“AI輔助或許能通過單次考試，但職場是持續(xù)的能力驗(yàn)證，依賴技術(shù)偽裝可能反噬長期發(fā)展。AI輔助面試可被HR追問識(shí)破，考生與其焦慮使用技術(shù)對抗，不如加強(qiáng)專業(yè)沉淀與表達(dá)訓(xùn)練，打鐵還需自身硬。”王魯說。此外，王魯教授還建議，部分考生不妨轉(zhuǎn)變思維，利用當(dāng)前人工智能手段積極訓(xùn)練、備考，發(fā)現(xiàn)短板、提升能力。

律師：AI輔助軟件生產(chǎn)到使用均存在法律風(fēng)險(xiǎn)

在AI輔助線上應(yīng)聘的法律層面，上海錦天城（濟(jì)南）律師事務(wù)所專職律師吳震認(rèn)為，求職者在面試中私自使用AI軟件輔助的行為存在法律風(fēng)險(xiǎn)，主要涉及違反誠信原則、個(gè)人信息處理合規(guī)性爭議及可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭，具體法律問題需結(jié)合場景進(jìn)一步分析。“首先根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三條、第八條，勞動(dòng)者在訂立勞動(dòng)合同時(shí)需遵循誠實(shí)信用原則，如實(shí)說明與崗位直接相關(guān)的能力（如專業(yè)技能、語言表達(dá)等）。若求職者通過AI軟件虛構(gòu)或夸大實(shí)際能力（例如AI代答技術(shù)問題），可能構(gòu)成隱瞞真實(shí)情況，用人單位后續(xù)可基于‘不符合錄用條件’解除勞動(dòng)合同。若AI輔助行為實(shí)質(zhì)干擾了招聘的公平性（例如通過AI偽造簡歷或面試表現(xiàn)），可能被認(rèn)定為違背商業(yè)道德或擾亂市場秩序。”

△某AI輔助軟件的宣傳。

在這類軟件的處罰責(zé)任劃分上，吳震律師稱，AI應(yīng)聘軟件開發(fā)公司是否在此類事件中承擔(dān)責(zé)任需具體分析其主觀過錯(cuò)、技術(shù)設(shè)計(jì)合規(guī)性及因果關(guān)系。若軟件存在誘導(dǎo)作弊功能或非法獲取數(shù)據(jù)，根據(jù)《民法典》及《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律，開發(fā)公司可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；若軟件合法且無過錯(cuò)設(shè)計(jì)，則責(zé)任主要由使用者承擔(dān)。“AI軟件的具體功能（如僅提供建議還是直接生成答案）、用人單位是否事先知情或默許、AI服務(wù)商的數(shù)據(jù)處理協(xié)議是否合規(guī)等細(xì)節(jié)，可能影響最終法律定性。故招聘方可在面試規(guī)則中明確禁止使用AI輔助工具，并說明違反后果。”

瀟湘晨報(bào)記者 長沙報(bào)道