煙臺融媒4月28日訊（記者 李龍 攝影報道）現在新能源車品牌眾多，商家為了促銷也會推出各種優惠政策，市民孫先生前幾天購買了一輛東風納米純電汽車，商家當時承諾買車的保險會進行返現，可沒想到，保險錢交了以后對方卻又不兌現了。

前幾天，市民孫先生在車展上訂購了一輛東風納米01純電汽車，車的指導價格為75800元，店家優惠12800元，車的成交價格為63000元，而由于孫先生辦理了貸款買車，所以在63000元的基礎還可以貸款返現5000元，也就是說，63000減去5000，這輛車最終的成交價格為58000元。

孫先生與店家簽訂的合同里明確約定：12800元的車價優惠中包含4000塊錢的保險，并且，他與銷售人員的聊天記錄中銷售人員也承諾：包保險、包牌、包落地，保險錢已經包含在車的首付款里，但是需要孫先生到店支付保險錢，然而再當場把保險錢予以返還。

孫先生在店內支付了3940元的保險錢后，對方并沒有按約定予以返還，為此，孫先生找過店家多次，始終沒有結果。

那么事情是否如孫先生所反映的那樣呢？記者隨后來到了位于芝罘區電廠東路的東風納米煙臺中成店。

東風納米煙臺中成店工作人員：你看這優惠金額12800，就是這12800里邊它包含了保險的優惠，所以你要自己買保險，你明不明白？ 孫先生夫妻：那叫優惠嗎？

東風納米煙臺中成店工作人員：指導價75800全國統一價，這是車價75800，你如果加上保險的話，這個車不止75800，是個8萬塊呀，對不對？ 記者：你不是說全國統一價嗎75800？

就在記者進行采訪時，一位自稱是東風納米煙臺中成店負責人的男子一個勁地質問記者“你懂不懂”，并稱記者是過來鬧事。

記者的正常采訪被這位負責人說成了鬧事，派出所民警到達現場后，記者再次出示了相關證件。隨后，東風納米煙臺中成店負責人與孫先生夫妻又進行了協商，協商的結果是簽了一份調解書，上面顯示：因銷售工作失誤，返客戶孫先生保險錢3940元，此事就此調解成功。

市民 孫先生：4S店已經承認商家銷售失誤，算錯賬了，然后保險錢今天已經退給我了，現在保險的事情已經解決了。

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