隨著智能輔助駕駛功能滲透率的不斷突破,車企對于消費者的安全承諾也從營銷話術演變成為一種“商品”。
4月28日,小鵬汽車正式推出了“小鵬智能輔助駕駛安心服務”。換一種更好理解的表述就是,小鵬針對智能輔助駕駛推出了一個險種。
來源/小鵬官方微信公眾號,《鳳凰WEEKLY汽車》截圖
事實上,車企對于智能駕駛保障機制的布局并非新鮮事。自 2019 年長安汽車推出“自動泊車責任險”率先試水附加車險領域以來,已有十余家車企相繼推出智駕專屬保障計劃。
基于此,業內人士指出,中國新能源汽車產業正在邁入“智駕險”的新時代。
從小范圍權益試點到標準化險種落地,車企搶灘“智駕險”背后,既是對消費者安全的承諾,更是對汽車后市場,尤其是高速增長的車險市場的布局。
智駕險保什么?怎么保?
當“安全”成為智能輔助駕駛最大的標簽之一,昔日的“智駕保”“智駕無憂服務”“智駕保障權益”“智駕保障服務”等也隨之升級為“智駕險”。
小鵬相關人士告訴《鳳凰WEEKLY汽車》,該業務由小鵬汽車為用戶提供,多家頭部保險公司為小鵬汽車提供保險方案。
根據官方信息,上述服務權益覆蓋消費者熟知的高速、城區、園區、泊車等智能輔助駕駛全場景,且在小鵬NGP退出后5秒內仍可享受權益。
而如此“貼心”的“智駕險”,一年的購買費用只要239元,且小鵬全車系、新老車主均可購買,賠付不限次。
從車主的角度來看,這一“智駕險”的推出,無疑是提升了消費者對智能輔助駕駛的信任度,且對用戶權益有了更好的保障。
從車企角度來說,敢于推出“智駕險”,一方面說明小鵬對自己的智能駕駛技術有足夠的信心;另一方面,也是其在汽車保險這一細分市場進行的大膽嘗試摸索。
針對本次“智能輔助駕駛安心服務”,盡管明確提到小鵬全車系、新老車主、已售/在售所有車型均可購買,但這一前提是,需要通過小鵬官方渠道下單購買小鵬保險(交強險+商業險)后72小時內,在小鵬汽車APP點擊購買。
也就是說,即便你開的是小鵬汽車,但車險是從其他渠道購買的,也并不能為自己的愛車疊加“智駕險”。
與直觀看上去的獨立險種不同,小鵬的這一“智能輔助駕駛安心服務”更像是商業險的附加險種。
小鵬相關人士告訴《鳳凰WEEKLY汽車》,“該服務與商業險形成一種補充關系,統一歸到商業險里,而車輛損失補償與全損或推定全損的定損金額有關:定損金額低于1萬元,補償 800 元;定損金額1萬元及以上,補償定損金額的10%。”
在《智能輔助駕駛安心服務協議》的“服務享權的前提條件”其中一條也明確寫道:本車啟動車險的交強險與商業險理賠且車險需先于本服務賠付。
來源/小鵬官方微信公眾號,《鳳凰WEEKLY汽車》截圖
關于消費者最為關心的“出險之后,保費上漲”問題,上述小鵬相關人士表示,“保費還是根據保險公司的標準(來定),按照出險次數來判斷。”
市場大,玩家多,但賺錢不易
財險市場向來是一塊大蛋糕,車企也在陸續切入這一市場,以保“肥水不流外人田”。
事實上,在小鵬正式推出這項“智能輔助駕駛安心服務”,將其“保險化”之前,就已經有不少車企將目光投到了“智駕險”這一細分市場。
早在2019年,長安汽車就針對自動泊車服務推出了相關使用責任險,這也可以被看成是“智能輔助駕駛保險”的雛形。
隨后,當智能輔助駕駛越來越成為車企的最大“賣點”時,不同的“智駕保障權益”也呼之欲出。
2024年,包括極越汽車、寶駿、賽力斯等在內的車企先后推出了相關智駕權益保障或保險產品。到了2025年,小鵬、阿維塔、小米等車企陸續入局,或已經推出相關服務,或計劃推出保障用戶無憂使用智能輔助駕駛的服務。
上述智駕系統保障業務的背后,是車企對“硬件 + 服務”的生態布局,更是對車險這一龐大市場的窺伺。
中國電動汽車百人會發布的《新能源車險創新方向與發展建議》顯示,隨著新能源汽車銷量增長,相關車險保費從2015年的30多億元迅速增長至2024年的超過千億元規模,年均復合增速超過50%。
中國太平集團副總經理朱捷在接受媒體采訪時,也曾公開表示:“初步判斷,2025年新能源車險保費規模將達到1900億元,增速保持在30%以上,占車險總保費比例將提升至20%左右。”
如此龐大、增速如此之快的車險市場,對于“不賺錢”的車企來說,顯然是一塊“肥肉”。
但并不是人人都能在廣闊的市場前景下,分到那一杯羹。甚至就連年銷數百萬新能源車的比亞迪,都很難在車險市場游刃有余。
數據顯示,2024年全年,比亞迪保險業務營收13.51億元,全年凈虧損1.69億元。比亞迪方面對此的解釋為,“2024年上半年歷史原易安財險業務尚有賠付成本,且當期已賺保費為負數,使得綜合賠付率較高等。”
比亞迪財險在2024年四季度的償付能力報告中也明確指出,其綜合成本率為308.81%,綜合賠付率為233.92%,高于行業平均水平。而在行業內,前述兩項指標分別為100%和70%上下。
從目前行業發展狀況看,新能源汽車的高維修成本,以及使用年限較長后的電池老化風險等,或導致新能源汽車保險的綜合成本居高不下。
盡管龐大的車險藍海市場的確充滿誘惑,但從比亞迪保險業務的虧損也能看出,即便手握海量用戶數據與市場份額,車企仍需突破多重關卡,方能實現盈利。
與此同時,當“智駕險”從概念走向落地,車企能否在安全承諾與盈利訴求間找到平衡,才是決定其能否在這片市場真正“游刃有余”的關鍵。
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