封面新聞記者 曹菲

4月28日，記者從中國鐵路成都局集團有限公司（以下簡稱“成都局”）獲悉，今年“五一”小長假鐵路運輸期限為4月29日至5月6日，共8天，該局計劃開行旅客列車1021.5對，預計發送旅客1410萬人次，日均發送旅客176.25萬人次，同比增加67.2萬人次，增幅5%。5月1日為客流最高峰日，預計發送旅客210萬人次。

五一期間國鐵成都局預計發送旅客1410萬人次

五一期間，成都局結合客流預售情況，通過重聯動車組列車、加開臨時旅客列車、加掛車輛等方式，在熱門區間、熱門時段精準投放運力。其中，重聯直通動車組90對，主要集中在北京、華東、華南、西安、昆明等熱門方向，其中北上廣以及福廈、膠州半島等方向重聯率近80％，節日首尾西安、南寧方向動車全重聯、昆明方向動車重聯率達85％；加開廣西、陜西、廣州等熱門旅游省份直通臨客29對和跨局夜間動車組12對，為旅客提供多樣化出行需求。

此外，成都局聚焦成渝高鐵、鄭渝高鐵、川青鐵路、成雅鐵路、成貴鐵路、成灌鐵路等熱門線路，通過增開日間動車、延長動車輪次、開行夜間動車組等方式，及時增加管內熱門線路運力投放，最大限度滿足旅客出行需求。具體操作包括：安排管內重聯動車組175對、加開管內臨客動車組137.5對，加大成都、重慶、貴陽三大中心城市及成都與重慶、綿陽、宜賓、樂山，重慶與萬州、永川，貴陽與遵義、六盤水等鄰近城市間運力投放。同時，在五一假期0點至6點時段增開成都與西昌、成都與達州、成都與廣安等夜間動車組7對，滿足旅客夜間出行需求。

五一期間國鐵成都局預計發送旅客1410萬人次

該局還將加強成都、重慶、貴陽等各大火車站現場組織，在多個車站設立專項服務引導崗和“銀發服務隊”，在售票大廳、候車室、進出站口等地點為重點旅客提供乘車引導、信息咨詢、搬運行李等服務。同時，優化服務臺功能，在售票窗口開設人工問詢、人工辦理和現金服務，為老年旅客提供問詢和專屬服務，讓他們順利購票乘車。

鐵路部門提示，“五一”小長假期間，鐵路部門將根據旅客出行需求變化，動態調整列車開行，不斷改進運輸服務質量，努力提升廣大旅客服務體驗。請旅客朋友及時關注“鐵路12306”網站（含手機客戶端）和“西南鐵路”微博發布的信息，合理安排行程，共同維護良好出行環境。

中國鐵路成都局集團供圖