4月28日,紫陽公司張思德共產黨員服務隊毛壩小分隊走進新明村三組村民譚正禮家中開展走訪服務,以實際行動踐行共產黨員服務群眾的責任與擔當。
服務隊隊員主動上門了解客戶用電需求,在客戶家中他們用萬用表對著泛黃的塑料面板反復測試,又俯身查看被雜物遮擋的線路接頭。“這個插孔接觸不良,容易打火。”隊員邊說邊從工具包里翻出絕緣膠帶,將松動的銅絲仔細纏繞固定。另一個隊員則向客戶講解:“濕手不要碰開關,插頭用完要拔掉,你看這插板都燒變形咯。”譚正禮聽后連連點頭,布滿皺紋的臉上漾開笑意。
在堂屋前,服務隊隊員拿著小板凳坐在客戶一旁認真詢問近期的用電情況。他們一邊詢問,一邊在筆記本上記錄問題細節,同時將客戶提出的訴求建議也記錄在冊,并承諾會及時反映處理這些問題。隨后服務隊隊員還向客戶普及安全用電常識,講解日常電器維護要點,確保用電安全可靠。譚正禮對服務隊的貼心幫助表示感謝:“他們不僅幫忙檢查了線路,還手把手教我怎么正確使用插座,這樣的服務既專業又暖心。”
作為扎根基層的黨員先鋒隊伍,紫陽公司張思德共產黨員服務隊始終以群眾需求為導向,常態化開展入戶走訪、義務檢修等便民服務,通過面的面溝通、點對點幫扶,切實解決群眾生活中的實際困難。下一步,紫陽公司將繼續發揮服務隊的先鋒模范作用,用腳步丈量民情,用行動溫暖民心,全力守護鄉鎮安全用電。
(李怡欣)
責任編輯:安心 審核:楊勇
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