● 作者 | 李東陽 來源 | 首席營銷官

隨著越來越多的 90 后、00 后晉升為父母，他們更傾向于以“和孩子成為搭子”的方式帶娃，也更愿意為陪伴孩子過程中的情緒消費買單。

這種“新型親子關系”理念正重塑著市場規則。在這場充滿機遇與挑戰的消費浪潮中，如何精準捕捉代際更迭帶來的結構性機會，搶占更多的親子消費市場，成為商家們的共同命題。

其實，破局之道關鍵在于圍繞新型親子關系挖掘新場景、打造新體驗。

對此，筆者觀察到，今年3月，抖音生活服務就瞅準春季親子消費高峰期，聯合大牌動物園打造“遛娃好去處”主題營銷活動，既滿足了新生代父母遛娃的體驗需求，又照顧到了他們的情感需求。很多品牌也借著這個機會，把平臺當作親子消費節點營銷的主陣地，跟著活動熱度收獲了高曝光和高增長。

深入探究，筆者認為抖音生活服務這一整套營銷閉環背后，蘊含著諸多值得深入探討的內容。

重塑關系場景

落地IP，滲透“高質量陪伴”的價值

在新生代父母的育兒理念中，“遛娃”已突破傳統“權威性養育”邊界。他們帶孩子參與活動不僅為陪伴，更期待收獲高質量親子時光。

這種對“高效陪伴”與雙向情感互動的深層訴求，正重新定義當代家庭親子互動哲學：在省力與走心之間，尋找寓教于樂、讓成長可感知、情感有回響的育兒方式。

觀念的變化，正是品牌的入口。抖音生活服務的切入點也在于此。傳統動物園往往給人以單一的走馬觀花式游覽印象，游客沿著既定路線匆匆走過，與動物間缺乏深度互動，而抖音生活服務“遛娃好去處”則跳脫了常規玩法，將動物園遛娃從舊印象里解構出來。

一方面，平臺攜手紅山森林動物園，邀請園內的動物“頂流”化身帶娃搭子——白面僧面猴「杜杜」、水豚「美美」、川金絲猴「瑞瑞」，它們帶著各自的技能，以“好友邀請”的口吻喊大家赴約！

另一方面，為了讓這次“見面”更有記憶點，成為小朋友們童年難忘的瞬間，本次活動還聯動諸多萌娃親子達人cos成風格不同的“萌獸園長”出沒在動物園的各個場館間，與大小朋友們來一場驚喜偶遇。

此外，基于體驗經濟的高需，本次活動還打造了多個沉浸式親子互動場景。如活動設置7米高的動物形象打卡合影場地，巧妙契合當代家庭“體驗即內容”的消費心理。在動線設計上，活動更是展現出對體驗節奏的專業把控。戶外動物放映廳作為兼具休息功能與主題氛圍的過渡空間，通過動物主題音樂、人偶互動等實現了從動態參觀到靜態體驗的平滑過渡。最值得關注的親子互動區則突破了以往"觀看 + 參與" 的舊模式，將創意手繪轉化為家庭情感聯結的載體。當小朋友與父母共同繪制動物時裝時，活動完成了從物理空間體驗到情感價值的升華。

整個活動以豐富形式融合陪伴與教育，讓萌娃們“玩中有學”的同時，也承包了父母的歡樂時光，為雙方都提供了情緒和體驗上的滿足。同時也賦予了“遛娃”更深層的意義：即不再是簡單的休閑消費，而是以務實的教育價值為橋梁，在每一次陪伴中建立起親子間更具溫度的情感聯結。這構建的正是一種全新的高質量陪伴遛娃場景，將新生代父母的育兒訴求具象化落地。

重構營銷邏輯

“熱點、事件、福利”三箭齊發

驅動聲量擴散、達成品銷效合一

回到具體的營銷邏輯層面，抖音生活服務在內容節奏把控上的調控能力得以有效運用。這個時候抖音龐大的用戶基數與高活躍度、個性化推薦，以及社交屬性的獨特優勢就凸顯了出來，恰好能在傳播趣味性、互動性與誠意感打造上精準觸達年輕家長群體。

首先，若想與消費者達成有效鏈接，需以“內容+場景+符號”構建傳播金三角：通過打造趣味內容激發情感共鳴形成自發傳播勢能，同時提煉熱點詞作為傳播記憶符號強化用戶認知標簽，并聯動達人矩陣構建多元場景化內容高頻觸達不同圈層，通過反復曝光實現新型親子體驗的心智滲透。

筆者觀察到，本次活動中，平臺以創意內容成功點燃討論熱潮。前期釋出的動物主題預熱視頻，以孩童視角構建童趣敘事——畫面融入簡筆畫元素與明快色彩，搭配童真同期聲，通過鏡頭捕捉動物靈動瞬間與萌趣神態，將動物園的春日生機轉化為“孩子眼中的奇妙世界”。這種極具代入感的呈現方式，既契合親子家庭的情感共鳴點，又在社交平臺提前埋下關注的種子。

與此同時，平臺進一步以達人為媒介鏈接線上線下，策劃熱點話題找到對話的機會點。頭部親子達人@SASA的丸子妹、@王十一與陳老虎、@朵朵吖 等達人奔赴動物園，分享遛娃趣事，其所拍攝的沉浸式體驗內容迅速引發家長群體共鳴。在達人效應的帶動下，#春天去動物園遛娃的100種方式 話題熱度呈幾何級攀升，登上抖音種草榜，成為春日親子出行的討論焦點。

當活動熱度攀升至峰值時，平臺乘勝追擊推出定制化UGC創意貼紙特效「動物表情包模仿大賽」，孩子可通過肢體模仿、表情復刻與貼紙中的動物表情“同框競技”，家長則能以鏡頭記錄這一趣味過程。這種互動形式既激發兒童的模仿力與創造力，又強化親子互動的挑戰欲與情感聯結，吸引了很多親子群體參與，甚至撬動不同圈層人群加入創作行列。

另一方面，在商家側，我們同樣觀察到，平臺聯動多家動物園主動出擊，在站內發起「全國明星動物出道賽」，讓園區內的頭部“動物明星”跨界擔當起文旅大使，以生動有趣的方式，為用戶推薦各地的吃喝玩樂好去處和春日遛娃打卡路線，不僅創造出「萌寵視角看世界」的新鮮敘事視角，更成功助推話題熱度外溢，最終吸引了一大波網友和黨政媒體官號參與傳播。這些“熱度內容”的制造背后，實則是基于具體的趣味內容，放大了親子命題的內容娛樂性與知識性的無縫融合，不僅讓娛樂傳播自然承載城市文旅推廣功能，更通過萌寵經濟、知識教育、城市 IP三線交織的打法，使話題從單純的「動物萌態比拼」升級為兼具社交貨幣屬性、教育價值與城市推廣功能的現象級事件，最終實現從親子圈層到全民熱議、從商業傳播到社會價值的破圈，為生意增長埋下流量基礎。

不難發現，整個過程，抖音生活服務平臺不僅構建了消費場景，更搭建起了供需的高效橋梁，成為了連接商家與消費者需求的關鍵紐帶。一是商家通過平臺精準觸達目標客群；二是消費者的需求在平臺助力下得以高效滿足，三是雙方在福利機制驅動下形成價值共鳴。具體而言，作為連接樞紐，平臺發揮數據洞察優勢，捕捉親子家庭在“遛娃經濟” 中的核心訴求，整合親子樂園、兒童餐飲、母嬰零售等多品類商家資源，形成從“信息獲取”到“體驗分享”的完整消費閉環。消費者能便捷預訂門票、選購套餐，享受不用排隊的便利，還能參與平臺與商家共創的福利體系，如商家讓利的立減券、平臺流量與商家產品結合的抽獎等，最終實現商家與消費者的雙向受益。

拓展行業邊界，

打造一套可復制的營銷新思路。

在親子消費市場加速升級的當下，抖音生活服務與南京紅山森林動物園的合作顯然是一個不錯的樣本。這場以“遛娃好去處” 為主題的春日整合營銷活動，不僅創下親子商品成交 86 億（環比增幅 16%）、動植物園品類成交環比激增 111% 的亮眼數據，更從實踐層面為行業提煉出可復制的方法論。

紅山動物園的案例證明了，當商業行為與“親子關系強化”“家庭價值提升” 同頻共振時，增長自然成為水到渠成的結果。

而從更多垂類營銷的復用視角去看，抖音親子人群營銷項目中浮現的三個共性，也構成了更多品類可借鑒的答案：

其一是人群的痛點就是營銷的起點。新型親子關系中蘊含的營銷邏輯，也啟發著其他品類商家和營銷人士明白人群的痛點是需求的顯性化投射，本質是未被滿足的生存焦慮、情感缺口或發展阻礙，而這也恰恰是品牌和商家的機會點。

其二在場景中塑造體驗。抖音生活服務與南京紅山森林動物園的合作，本質是通過場景解構與體驗重構，打造親子營銷的 "情感連接場"。這種模式的普適性在于：打破傳統場景的 "展示" 屬性，通過「場景游戲化 — 體驗任務化 — 傳播社交化」的鏈路，自然建立品牌認知與情感認同，為文旅、零售等行業提供 "場景即體驗" 的營銷模式。

其三是讓平臺成為整個campaign的支點。抖音生活服務連接著本地線下資源，同時搭乘抖音內容池這一天然優勢，可以有效通過用戶行為標簽進行數據反哺產品，優化線下服務設計。而這也正是當下短視頻時代想要達成“品效合一”營銷結果當中的重要一環。

抖音生活服務在內容營銷與本地服務領域之所以游刃有余，本質上得益于平臺億級用戶沉淀形成的強大流量生態——有人群聚集的地方，自然能孕育出生意生長的土壤。而所謂品類的增長，實則是促成品牌、用戶、平臺三方的價值共振：當各方基于共同的品類目標形成協同網絡，既能催生情感連接的溫度，也能構建商業轉化的通路，最終在這片流量江湖中打造出生機勃勃的生態共同體。

回看這場親子營銷活動，其中的營銷邏輯也是十分清晰的：

1.洞察需求：錨定親子家庭的核心痛點與期待

2.打造標桿：用內容創新激活親子消費場景

3.趨勢落地：從流量曝光到生意轉化的全鏈路經營

4.生態共建：構建“平臺+商家+異業”的親子消費閉環

從動物園垂類營銷的強勢崛起，足以窺見抖音生活服務的價值所在——不僅在助力單一品類增長上能提供有效參考，同時在多元商業場景中也展現出一定潛力，可在不同領域發揮作用，為更多線下業態注入破局動能。

未來，期待這一創新范式如漣漪般擴散，帶動更多商業生態突破傳統邊界，在內容與消費的共振中激活增長新引擎。

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