來源:央視新聞客戶端
有這樣一款“增高”產品,商家聲稱吃一瓶就能長高1到2厘米,吃三瓶長高3到8厘米。不少消費者信以為真,花高價買了產品,卻發現所謂的增高產品,只不過是普通糖果而已,那么這些糖果是怎么被打造成增高產品的呢?
聲稱吃一瓶長高2厘米
網店高價售賣
眼前這些包裝精美的產品,就是被吹捧的所謂“增高神藥”,這個產品的銷售者是湖南益陽市桃江縣的李某輝夫婦。
2022年5月,夫妻倆看到網上有一款名為“俏臉蛋”的壓片糖果銷售火爆。兩人就想要仿照這一糖果的包裝和配方,再加工制造一款新的產品。為了增加銷量,李某輝決定再對產品進行一下包裝,還給它起了一個新的名字叫 “悄臉蛋”。
李某輝:我們一開始商標上面打的是礦物質壓片糖果,后面我們就多加了幾個助長鈣的成分。咨詢增高的人比較多,后面我們就改為增高的了。
虛構成分
普通糖果變身“增高神藥”
為了夸大效果,李某輝還虛構了一個成分表,在里面增加了“骨膠原蛋白”和所謂的促進鈣吸收的“酪蛋白磷酸肽”等成分。就這樣,“悄臉蛋”搖身一變就成了“增高”產品。
為了推廣鼓吹“悄臉蛋”有神奇的“增高功效”,李某輝和妻子陳某在社交平臺上新建了一個名為“糖果百貨店”的賬號,開始宣傳他們的增高神藥“悄臉蛋”。他從網上搜索相關內容,拼湊出所謂介紹增高原理的文章,在賬號里推送。
在這些文章里,頻頻出現類似 “新型天然鈣源”“生長因子”“酪蛋白磷酸肽”等這些聽上去科技感十足的名詞和概念。這樣多角度、高頻次宣傳,目的就是讓消費者動心,然后下單購買。那么這款產品真的有增高的效果嗎?
李某輝:我之前賣過減肥產品,完全沒有效果。我再改一個名字,做成增高鈣片,也完全沒效果,成分差不多,就是正常糖果而已。
每粒糖果進價僅一角錢
價格翻十幾倍售賣
這款普通糖果實際的進貨價是多少呢?按照生產廠家給李某輝的報價是,盒子5元,貼膜包裝一塊6,瓶子6毛,每粒糖果1毛錢,一瓶里有40粒糖果,就是4元,共計11塊2。最終以優惠價一瓶11元,三瓶裝套盒16元的價格賣給李某輝。
李某輝大量購入后,開始在網上以一瓶178元、三瓶398元的價格進行銷售,通過虛假宣傳,打著“增高神藥”的幌子,一款壓片糖果,賣給消費者的價格,一瓶就翻了十幾倍,三瓶翻了二十幾倍。
李某輝:廠家那邊因為進貨價只有這么多錢,我們賣的話可以按照自己的價格定。利潤太大了,就感覺這個有錢賺。
鎖定目標客戶
精心設計話術模板
李某輝將目標客戶定為13至24歲的00后消費群體,為此,他和妻子陳某精心設計了一套話術模板,要求業務員多發可愛表情包,態度要客氣。聊天中,不斷灌輸“因為缺鈣才導致長個慢”的邏輯。比如“如果沒有鈣片輔助二次長高,那這輩子都是這個身高了”,并宣傳“這款鈣片不需要運動,也可以長高”。還告訴客戶,售價為178元的一盒一瓶裝增高鈣片,可以吃20天,預計長高1到2厘米;售價為398元的三瓶裝套盒的增高鈣片,服用后預計可以長高3到8厘米。
而對于20歲以上的客戶,業務員會勸說他們購買三瓶裝的套盒,宣稱一瓶增高鈣片對于這個年紀的人沒有效果,影響產品口碑。
李某輝:跟顧客私聊的時候,會說這個產品適合13歲到24歲之間的人使用。市場定位就是00后,感覺00后比較單純。
用廠家提供的各類證書
打消買家質疑
對于一些消費者的質疑,業務員便會將生產廠家提供的各類證書,包括食品安全生產許可證、檢測報告、公司資質等材料發給顧客,以此打消他們的疑慮。同時還借機誘導消費者增加療程,讓他們繼續購買。
購買大量網絡賬號
聘用業務員進行推銷
兩個多月就銷售了幾百盒,嘗到甜頭的李某輝在營銷手段上更是下足了功夫。為了讓自己的生意可以在網上長期經營,避免因虛假宣傳,被平臺封號,他網購大量的網絡賬號,同時聘用多名業務員,讓業務員用這些賬號多加好友,然后向這些好友推薦“悄臉蛋”增高鈣片。
短短四個月
銷售額達70余萬元
2022年的6月到10月,僅4個月時間,這款所謂增高神藥的銷售金額就達到了約73萬元。李某輝從中獲利約35萬元。
2023年3月,公安機關發現了李某輝虛假宣傳銷售糖果的事實,在將“悄臉蛋”壓片糖果送檢后,警方發現,這款產品為不合格產品,主要成分是麥芽糊精和葡萄糖。
桃江縣公安局治安大隊副大隊長 周燕舞:他自己知道這個糖果是沒有增高功效的,包括他們的業務員也知道他們的糖果是沒有增高功效的。
犯虛假廣告罪獲刑
還被判賠206萬元
2024年6月,李某輝夫婦均因犯虛假廣告罪獲刑。李某輝被判處有期徒刑一年六個月,緩刑兩年,并處罰金。他的妻子陳某被判處有期徒刑一年,緩刑一年六個月,并處罰金。
2024年12月,湖南省消費者權益保護委員會以李某輝夫婦發布虛假廣告欺騙誤導消費者,損害社會公共利益為由,向益陽市中級人民法院提起消費民事公益訴訟,請求法院認定,被告對消費者實施了欺詐行為,應按銷售金額三倍支付賠償金。
湖南省消費者權益保護委員會委托訴訟代理人 彭震:明知道這個產品沒有合格證,他為了牟取暴利,宣稱有增高的功效。他的銷售欺詐行為和程度是比較明顯的。
2025年2月,法院判決被告李某輝和陳某公開道歉并支付懲罰性賠償金206萬元。
湖南省消費者權益保護委員會副主任 吳衛:要求他賠償206萬元,同時也判處了相應的刑罰。所以我覺得此案可以震懾一些違法經營者,不要因為利益鋌而走險。
那么,一些消費者為何輕易就相信了所謂神藥的增高奇效呢?據專業醫生介紹,13歲至24歲正值人體生長期,這時容易出現身高焦慮。目前一些醫院,尤其是兒童醫院或是綜合性醫院的兒科,經常有咨詢增高需求的患者或家長前來就診。對此,專家表示,首先應該進行檢查評估,確定還有多少生長空間,再根據個體情況采取相應干預手段,切勿自行服藥。
湖南省人民醫院兒童醫學中心主任醫師 徐璇:青春期一般是13歲到18歲,一般人體在正常情況下,到18歲以后,骨骺一般都已經閉合了,所以也不要病急亂投醫。如果骨骺已經閉合了,還去尋找一些偏方,或者長高產品的話,吃進去對身體其實也是一種負擔。
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