“我們的產(chǎn)品都有國家認可的‘消’字號，別人的產(chǎn)品不敢這么標注”“看到‘械’字號了嗎？這是生產(chǎn)許可，醫(yī)用級別的，和牙科醫(yī)院用的一樣”……小小的一支“牙膏”，儼然成為直播間的“寵兒”。

最近，上海辟謠平臺在調(diào)查直播間虛假宣傳現(xiàn)象時，發(fā)現(xiàn)不少私域直播間和公域直播間都看中了牙膏這一日常必備品，誤導(dǎo)信息層出不窮，消費者務(wù)必注意鑒別，避免危害口腔健康。

“消”字號、“械”字號不是牙膏

在直播間和電商平臺，記者看到不少打著“械”字號、“消”字號旗號的“牙膏”。在主播或頁面介紹中，往往強調(diào)這些產(chǎn)品屬于“醫(yī)用級”，“比普通牙膏更有效”。

具體的“效果”更異常“神奇”：有的“牙膏”連續(xù)用上一個月能“長牙”，齲齒的洞或者爛牙的洞都能自己長好；有的“牙膏”可以去除頑固的牙漬、牙菌斑，還能避免口臭……

仔細查看可以發(fā)現(xiàn)，所謂的“醫(yī)用級牙膏”根本不是牙膏，但經(jīng)銷商故意模糊相關(guān)信息（圖源：平臺商家介紹頁面）

可實際上，不僅這些宣傳是違法的，就連主播嘴里的“牙膏”根本就不是牙膏。

其中，“消”字號“牙膏”的真實身份是“口腔抑菌膏”。消費者如果仔細查看這類產(chǎn)品的包裝，會看到以上字樣。它們的主要用途是殺滅或清除病原微生物，雖然具有消毒作用，但需要在醫(yī)生指導(dǎo)下使用，而且不能長期使用。因為口腔抑菌膏的成分含有較強的刺激性物質(zhì)，長期使用會破壞口腔內(nèi)的正常菌群平衡，損傷口腔黏膜和牙釉質(zhì)，反而對口腔健康不利。

至于“械”字號產(chǎn)品，屬于醫(yī)療器械，常見的包括牙科分離劑、口腔修復(fù)材料等，同樣用于特定的醫(yī)療場景。這類產(chǎn)品的成分和使用方法都有嚴格規(guī)定，不適用于日常口腔清潔。至于部分主播所說的“‘械’字號牙膏可以長牙”更是胡說八道。早在數(shù)年前，國家藥監(jiān)總局就公開辟謠指出，牙膏既不能“促長牙”，也不能“補牙洞”，所謂的通過使用牙膏刷牙來“修補牙洞”“閉合牙縫”“穩(wěn)固牙松動”等，均無科學(xué)依據(jù)。

按照2021年1月1日起實施的《化妝品監(jiān)督管理條例》以及2023年12月1日起實施的《牙膏監(jiān)督管理辦法》，我國對牙膏參照普通化妝品的規(guī)定管理。所以，消費者若想知道自己用的到底是不是牙膏，可以查看包裝——真正的牙膏屬于“妝”字號產(chǎn)品，在包裝上會注明備案的“妝”字號信息。

真正的牙膏是“妝”字號（圖源：作者拍攝）

能治幽門螺桿菌等疾病？別交“智商稅”

近年來，“幽門螺桿菌”成為大眾關(guān)注的健康熱詞，一些直播間抓住消費者對健康的關(guān)注心理，推出號稱能“殺死幽門螺桿菌”“7天轉(zhuǎn)陰”的牙膏。主播們甚至?xí)贸鲆恍┛此茖I(yè)的檢測報告或數(shù)據(jù)，讓消費者信以為真。

在很多平臺上，“幽門螺旋桿菌牙膏”已經(jīng)成為熱門搜索關(guān)鍵詞，對應(yīng)很多所謂的“牙膏”產(chǎn)品，可它們都不是真正意義上的牙膏（圖源：平臺搜索結(jié)果）

事實上，幽門螺桿菌主要寄生在人體胃部，而口腔環(huán)境與胃部環(huán)境截然不同，牙膏在口腔內(nèi)停留的時間短暫，根本無法對胃部的幽門螺桿菌產(chǎn)生實質(zhì)性的治療作用。

目前，臨床上治療幽門螺桿菌感染需要采用規(guī)范的四聯(lián)療法，即質(zhì)子泵抑制劑、鉍劑聯(lián)合兩種抗生素，通過多種藥物協(xié)同作用，才能有效清除幽門螺桿菌。所謂能治療幽門螺桿菌的牙膏，只是商家為了營銷制造的噱頭，不僅浪費金錢，還會讓消費者忽視真正的治療，延誤病情。

還有消費者問，部分牙膏宣稱含有益生菌，它們對口腔健康有幫助嗎？對于這個問題，只能說有一定的幫助，但不足以治療口腔疾病。特定種類的益生菌有助于維持口腔的微生物平衡，但不能解決所有口腔的問題。保持良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣，如正確刷牙、使用牙線、定期洗牙等，仍然是維護口腔健康的關(guān)鍵。

其實，要判斷直播間或電商平臺推廣的“牙膏”是否合法，只要看一點：是否宣傳具有醫(yī)療作用。如果宣傳牙膏具有治療作用的，經(jīng)銷者大概率已經(jīng)違法，建議不要選購相應(yīng)的產(chǎn)品。

據(jù)國家藥監(jiān)總局介紹，牙膏按照國家標準、行業(yè)標準進行功效評價后，可以宣稱具有防齲、抑牙菌斑、抗牙本質(zhì)敏感、減輕牙齦問題等功效。但是，不能明示或者暗示具有醫(yī)療作用，不能進行虛假或者引人誤解的功效宣稱。

所以，面對直播間和電商平臺五花八門的牙膏宣傳，消費者一定要保持理性和警惕。購買牙膏時，注意查看產(chǎn)品標簽，認準“妝”字號，不輕信“神奇功能”。如果遇到口腔問題，應(yīng)及時就醫(yī)，遵循專業(yè)牙醫(yī)的建議。

【記者手記】

除了提醒消費者提防直播間的騙局，督促平臺履行審查責(zé)任，同樣迫在眉睫。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將“消”字號、“械”字號的非牙膏產(chǎn)品宣傳為牙膏，并且用“消”“械”等字號誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象，在直播間和電商平臺非常普遍。直播間的主播可以隨意宣傳“15天祛除牙漬”“30天牙洞修復(fù)”；“治療幽門螺桿菌的牙膏”堂而皇之地出現(xiàn)在電商平臺的搜索結(jié)果中。

可對于這類明顯的違法行為，相關(guān)平臺沒有采取任何措施，足以說明平臺存在管理缺位。

分析原因，要么是平臺沒有意識到圍繞“牙膏”的虛假宣傳已經(jīng)非常普遍——可對于消費者每天要使用的產(chǎn)品，如此漠不關(guān)心，是否暴露出平臺的不接地氣？

要么就是平臺默認這類虛假宣傳行為，為了流量、廣告等，成為這類虛假宣傳者的幫手。這種助紂為虐的做法，是否需要立刻叫停？

所以，在提醒消費者注意辨別、不要上當受騙時，很有必要督促平臺履行自身責(zé)任，從源頭抓起，杜絕這類誤導(dǎo)消費者、危害公眾口腔健康的行為。

同時，主管部門也應(yīng)加大對平臺的監(jiān)管力度。現(xiàn)有的法律規(guī)章已經(jīng)就牙膏的備案、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)提出明確規(guī)定。但從實際銷售情況看，部分經(jīng)銷商和部分平臺存在明顯的違規(guī)行為。這就說明，不僅要管生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也要管銷售環(huán)節(jié)，必須加大對銷售環(huán)節(jié)違法行為的懲處力度、提高違法成本，從根本上杜絕圍繞牙膏類產(chǎn)品的虛假宣傳，保障消費者權(quán)益。

微信編輯：何夕

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