四月芳菲,春意盎然。在第34個全國稅收宣傳月期間,廣州稅務部門緊扣“稅收·法治·公平”主題,開展“稅法進校園”“有獎發票進商超”“稅費服務體驗日”等系列宣傳活動,推動稅收法治公平理念深入人心,持續優化稅收營商環境,助力區域經濟高質量發展。
稅法課堂進校園,童聲童語話稅收
走進廣東外語外貿大學從化實驗小學,一間教室里氣氛熱烈,傳來陣陣歡聲笑語。稅務干部們帶著精心準備的“稅收知識大禮包”,為孩子們開啟了一場妙趣橫生的稅法啟蒙之旅。
“同學們,你們知道我們每天坐的教室、過的馬路是怎么建成的嗎?”稅務干部用通俗易懂的語言向同學們講解稅收“取之于民、用之于民”的本質,并通過“稅收大家庭”的比喻,將增值稅、個人所得稅等稅種形象化,讓孩子們在輕松活潑的氛圍中認識稅收、了解稅收。
課堂上還特別設計了“稅收小劇場”,同學們通過角色扮演,體驗不同職業人群的納稅過程,切身感受“法治公平”的深刻含義。“原來爸爸媽媽發工資時要交個人所得稅,爺爺開商店要交增值稅啊,這就叫依法納稅!”王同學恍然大悟道。
“這樣的活動很有意義,不僅讓孩子們了解了稅收知識,更在他們心中種下了誠信納稅的種子。”班主任李老師表示。
有獎發票掀熱潮,便民服務暖人心
在從化區華潤萬家超市入口處,廣州稅務部門開展的“有獎發票”活動正在火熱進行中。稅務人員在現場設立“稅收宣傳驛站”并發放宣傳小冊子,向市民普及發票開具、兌獎操作流程,以及發票在維護消費者權益和規范市場秩序中的重要作用。工作人員還結合個人所得稅匯算、社保費繳納等熱點問題,為市民提供“一對一”政策輔導,吸引了不少群眾駐足咨詢。
“掃一掃二維碼就能參與抽獎,我剛中了100元,以后記得讓家人也開發票!”市民劉女士興奮地展示手機上的中獎界面。
據統計,此次稅宣活動共發放宣傳資料270份,解答涉稅費問題60余個,有效提升了公眾對發票開具和稅費政策的知曉度。下一步,廣州稅務部門將持續開展豐富多彩、形式多樣的稅收宣傳活動,積極引導納稅人繳費人尊法學法守法用法,助力營造法治公平的稅收營商環境。
沉浸體驗優服務,稅企互動促提升
為進一步提高納稅服務水平,稅收宣傳月期間,廣州稅務部門邀請8位涉稅專業服務機構代表擔任“稅費服務體驗師”,走進從化區新型辦稅服務廳,沉浸式體驗便捷高效的納稅服務,為優化服務建言獻策。
活動當天,體驗師們在稅務人員的引導下,依次體驗了自助辦稅區、簡事快辦區、專家服務區和“云會客廳”等特色服務區域。在“云會客廳”專區,稅務人員現場演示遠程視頻連線功能,實現納稅人、辦稅廳、稅務所、科室“四方”交互,為體驗師們解答涉稅難題。淏然(廣州)商務服務咨詢有限公司會計主管戚嘉欣感嘆道:“沒想到在辦稅廳就能直接連線稅務所和業務科室,解決問題更高效,我們也不用來回跑了,真的太方便了!”
隨后,體驗師們走進“納稅人學堂”,觀摩了一期關于《涉稅專業服務管理辦法(試行)》的政策解讀課,講師通過案例演示和互動答疑,幫助體驗師快速掌握政策要點。“我們針對不同對象定期開辦小型精品學堂,同時積極探索線上教學模式,通過直播授課、錄制視頻等方式,讓納稅人能隨時隨地‘充電’學習。”從化區稅務部門相關負責人介紹說。
體驗結束后進入交流座談環節,體驗師們積極談感受、提建議,稅務部門現場回應并納入優化清單,雙方在問需求、查不足的過程中,共促納稅服務再升級。
近年來,廣州稅務部門圍繞“高效辦成一件事”,統籌加快稅費服務格局創新,推動民生實事有解法、身邊辦稅有渠道、云端服務有質效。下一步,廣州稅務部門將為納稅人繳費人提供更加精細、特色、創新的稅費服務,助力優化稅收營商環境。(圖片由耿夢圓授權提供)
來源:中國日報網
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