各樓層與診區熙來攘往、診室門口井然有序，不同于工作日以中老年人為主的患者結構，周末的上海市第十人民醫院門診樓中更多是年輕面孔。統計數據也證實了這點，半年多來，周六周日的門診就診患者中35歲以下占比超過36%。

為使周末門診服務更貼近中青年患者群需求，院方不斷聽取意見持續改進，通過專科、專病門診并舉的措施，特別是開設了“高年資主治醫師特約門診”，周末兩天日均接診超6000人次，滿足了“上班族”與“學生族”的就醫需求，也提升了掛號與就診的精準性，同時圍繞患者診治需求的“全量服務”受到廣泛贊譽。

自去年10月以來，上海十院基于最新的流行病學數據與患者需求調研，先后共推出了21個周末專病門診，涉及神經內科、婦產科、兒科、呼吸科、眼科、生殖醫學中心等學科，其中患者數量居前5位的分別為“腦血管頭痛頭暈”“盆底疾病”“兒童哮喘和慢性咳嗽”“咽喉頭頸腫瘤”與“卒中癡呆失眠”等專病門診。此外，“小兒眼病與視光”“生殖男科”“矮小與性早熟”“近視屈光手術”“皮膚/整形醫美”等面向年輕患者以及學生群體的專病門診也頗受歡迎。

神經內科主治醫師張佩談到“腦血管頭痛頭暈專病門診”的患者結構變化，也是感觸良多：“以前我們科的病人以老年人居多，現在工作壓力大、生活節奏快，不少人又喜歡熬夜，受頭痛頭暈困擾的年輕人越來越多，周末專病門診的開設讓‘上班族’受益，我們在提供醫療服務時也會更有針對性。”

張佩腦血管頭痛頭暈特約門診是最受歡迎的周末門診之一

更有特色的是，這些專病門診不少都由高年資主治醫師掛帥，短短半年，“高年資主治醫師特約門診”不僅打響了名頭，也讓更多患者感受到ji了醫院新生代的活力與擔當。不同于公眾熟悉的“專家門診”，醫院特意遴選出一批工作年限長、臨床經驗豐富、年富力強、患者口碑好的高年資主治醫師，冠名開設門診，既增加周末優質醫療資源供給、提升患者體驗，又為成長中的青年才俊提供了進一步精進醫術、造福患者的更好平臺。比如“武玉鵬盆底特約專病門診”，讓這位婦科醫生多了個“患友男閨蜜”的別名，又如“陳丹兒童哮喘和慢咳特約專病門診”，兒科的“眼鏡哥哥”收獲了一批小粉絲，醫患相長、彼此成就，開辟了增進醫患和諧的新路徑。

在為“上班族”與“學生族”提供精準專病門診的同時，上海十院也始終堅守門診服務基本盤，周末兩天做到專科門診應開盡開，目前已覆蓋全部專科門診數的95%，其中周六開設40個左右專科門診，周日開設30個左右專科門診。工作日門診量居前的心血管內科、消化內科、呼吸科、內分泌科、骨科、泌尿外科等專科，患者如果周末前來，一樣能夠掛號就診，真正實現了門診診療服務“全周無休”。

周末門診不能是僅止于開藥的“簡易門診”，而是要實現問診、檢驗/檢查、治療/手術、配藥等全流程覆蓋。為此，醫院推行了周末門診“全量服務”，作為臨床醫生的“幕后”支撐，放射、檢驗、藥劑、超聲、核醫學、電生理、換藥室、門診手術等科室/部門亦全周無休，按照工作日排班為患者提供服務。