近日，“幸福航空取消五一假期前所有航班”的消息引發熱議，有不少消費者反映投訴無人受理。4月28日，幸福航空官網已無可預訂機票，客服電話持續忙線中。近年來，幸福航空屢陷債務爭議。西安國資委曾要求幸福航空加速理清債務總額及債務類別。

南都記者查詢獲悉，該公司卷入了57起勞動合同糾紛案，曾因未足額發放勞動報酬被員工起訴并賠償超30萬，還有曾任紀委書記職務的高管與其對簿公堂。

幸福航空。

屢陷債務危機爭議

南都記者注意到，近段時間以來，社交平臺上針對幸福航空的投訴不在少數。有消費者稱，“聯系客服打不通，耽誤行程”“幸福航空拒絕提供非正常航班所應該提供的服務”。還有網友表示，“航司問題導致多次改簽，賠償至今未落實”。

此前曝光于網絡的截圖顯示，4月27日，幸福航空官網刊出《關于幸福航空官網及微官網不正常航班延誤證明功能暫停的通知》，稱公司官網及微官網近期進行優化升級，系統暫停不正常航班延誤證明功能，有開具不正常航班延誤證明需求的旅客，請聯系客服電話辦理。

不過，上述通知目前已不可見。28日，南都記者登錄幸福航空官網訂票系統發現，4月28日至30日時段內已無可預訂機票。隨后，南都記者多次撥打幸福航空官方客服以及工商信息中公示的聯系方式，均提示忙線。

近年來，幸福航空有限責任公司（下稱“幸福航空公司”）屢次陷入債務爭議，還被曝出存在長期欠薪等情況。

南都記者注意到，2024年11月5日，西安國資委官方公眾號發布文章稱，市國資委赴幸福航空開展專項調研活動，要求幸福航空切實履行安全生產的主體責任，緊盯航空主業，充分整合資源，不斷提升公司安全治理能力，同時要加速理清債務總額及債務類別，為后續引進戰略投資夯實財務基礎。

文章還稱，“西安航投要將統籌解決幸福航空經營困境這一重點問題納入發展規劃，盡快實現幸福航空可持續發展?！?/p>

卷入多起勞動合同糾紛

南都記者查詢裁判文書網獲悉，幸福航空公司涉及到57起勞動合同糾紛案。

一份發布于2023年3月的民事判決書顯示，2021年11月1日，該公司員工張某以未足額發放勞動報酬為由，向公司發出被迫離職通知書，要求與幸福航空公司解除勞動合同。幸福航空公司于次日簽收解除勞動合同通知書紙質版原件，但未支付2021年度防暑降溫費以及2021年10月工資。張某遂將幸福航空公司訴至法院。

法院經審理認定，幸福航空公司應支付經濟補償金及拖欠工資，判決其支付張某2021年10月工資19497元及相應防暑降溫費，并支付解除勞動合同經濟補償金30.2萬元。

此外，2023年，曾擔任過幸福航空公司黨委書記和紀委書記的李某亮，因向公司討要2019年和2020年一季度未發的績效獎10.8萬元未果，申請勞動爭議仲裁。

陜西省咸陽市中級人民法院的民事判決書顯示，幸福航空公司在2019年局方安全考核工作中不達標，包括李某亮在內的公司管理者、責任人、簽字人都不符合當年安全績效工資的發放條件。法院判決幸福航空公司向李某亮支付2020年一至三月績效工資6萬元。

官網信息顯示，幸福航空于2008年由中國航空工業集團發起組建。2018年11月，陜西省、西安市與中國航空工業集團簽署協議，西安航空航天投資股份有限公司牽頭對幸福航空進行重組，成為幸福航空控股股東。目前，幸福航空公司是全球最大且唯一形成商業規模的國產民機運營商，擁有25架新舟60飛機，5架波音737-800飛機，員工1000余名。

采寫：南都記者 馮奕然 實習生 王岑