編者按：

像一陣陣呼嘯的風，總有些吹向尋常陌巷

像一波波洶涌的浪，總有些打向岸邊礁石

既然選擇揚鞭策馬，就要心懷赤誠、肩扛使命

向著夢想和目標勇敢開拔

在藏藍警營，在追夢路上

他們是新銳，是青春，是激流

是血氣方剛，是無所畏懼......

警營勞動者·鄭警青年說——

“別人能干好的，我一定也能干好，每天帶著這樣的決心和信心去面對每一項工作，去啃掉一個個‘硬骨頭’！”馬萬春細聲說著，話語中卻帶著一股誰說女子不如男的狠勁。

馬萬春：誰說女子不如男 柔弱肩膀撐起轄區平安

大象新聞記者 魏劉濤

筆記本上密密麻麻記錄著每一天的工作，有數字、有表格，還有小結和感悟，工工整整的小楷讓人耳目一新，也讓人一眼就能看出這是一個認真細致負責的女警。

她就是鄭州市公安局中原分局建設路派出所副所長馬萬春，1987年出生，2014年入警，中國刑事警察學院畢業的高材生。入警以來，馬萬春一直扎根基層派出所，無論是社區防范還是打擊犯罪，都腳踏實地、刻苦鉆研，以實實在在的成績也以自己柔弱的肩膀撐起轄區一方平安。

●“三個三”工作法 讓治安“亂點”變“亮點”

“馬所長看著柔弱，其實內心強大，做事沉穩，有股子不服輸的勁頭。”中原區建設路辦事處政法委員翟瑞嫻說，馬萬春負責的轄區治安要素復雜，人員流動性大，單靠社區網格員力量遠遠不夠。

針對這樣的現狀，馬萬春在工作中摸索出化解矛盾糾紛的“三個三”工作方法。組建三支矛盾糾紛處置隊、打造化解矛盾糾紛的三個陣地、進行三次回訪。馬萬春把轄區內的老黨員、退休職工等有威望、能服眾的力量組織起來，主要對轄區簡單的鄰里糾紛、消費糾紛、噪音糾紛、路人求助等問題開展調解，將矛盾化解在萌芽狀態。這也是她在轄區主防的第一個陣地。“群眾的力量是無窮的，這些老同志是我們轄區的‘寶貝’，請他們出山解決了大問題。”馬萬春說。

第二支隊伍是她將轄區民調、司法、律師等力量組成專業聯調隊。對涉及到的民間糾紛及其他非公安管轄類矛盾糾紛提出可靠、可行、有法律支撐的專業解決辦法。這是化解矛盾糾紛的第二道防線。第三道防線是由社區民輔警牽頭，案件民警參與，對轄區由矛盾糾紛引起的行政、刑事案件或者可能會形成案件的非公安管轄矛盾糾紛進行再教育再跟蹤。2021年，馬萬春和同事對轄區一起打架引發的糾紛進行了長達半年的跟蹤調解后，終于讓雙方坐下來握手言和，最終達成協議。

三次回訪機制是馬萬春對辦結的矛盾糾紛進行的“回頭看”。小矛盾小糾紛進行一次回訪，一般矛盾糾紛開展兩次回訪，復雜矛盾糾紛至少完成三次回訪。工作中，馬萬春梳理分析了轄區多發案場所，劃分三個區塊，細分三個時段，將人力壓向治安最薄弱的部位，把措施落實到群眾最需要的地方。

“說一千道一萬，就是切實把群眾大大小小的事辦好，讓群眾滿意，安居樂業。”馬萬春通過“三個三”工作方法，讓轄區各類警情有了明顯下降，群眾安全感滿意度有了大幅提升，轄區過去的治安“亂點”已經變成了“亮點”。

此外，馬萬春充分發揚新時代“楓橋經驗”，結合轄區實際組建了6支300余人的義務巡邏隊。3年來，義務巡邏隊已經成功發現處置400余起各類大小隱患警情，受到群眾一致好評。

●為了群眾期待眼神 大小案件都要全力以赴

馬萬春面對群眾時春風化雨、溫和可親，但面對嫌疑人時卻是眼神凌厲如刃、走路帶風。“剛入警那幾年我一直在社區，每天和群眾打交道，所以我最理解群眾的感受，有些群眾丟個孩子的玩具心里就會不痛快好幾天。”馬萬春說，每次聽群眾給她反映情況時，看到群眾那期待眼神，她就會告訴自己：再苦再累也要幫助群眾，大小案件都要全力以赴。

擔任派出所副所長后，馬萬春擔負著所里的打擊工作，但同時還兼顧著社區警務工作。從主防到嚴打，她心里始終 惦記著群眾急難愁盼，面對案件她總是想盡辦法死磕到底，最大限度挽回群眾損失。

2024年9月，為了偵破一起電信詐騙案件，瘦弱的馬萬春帶著戰友長途跋涉出差17天，連續輾轉11個城市，將7名涉詐嫌疑人成功抓回。“那幾天我和男警一樣，蹲點守候、沖鋒抓捕，只有晚上孩子打電話時，才想起我是兩個孩子的媽媽......”話語中有辛酸，但更多是馬萬春對這份職業選擇的無悔。

2024年10月24日，轄區群眾報警稱手機被盜，接警后馬萬春立即開展調查，通過視頻分析研判，迅速鎖定附近一小區。由于小區人口太多，為了不打擾大家正常生活，馬萬春決定就守在小區出入口蹲點，直到嫌疑人出現。最后硬是在嘈雜的人群中，馬萬春一眼認出了盜竊手機的嫌疑人。失主董先生看到自己的手機失而復得，感到非常意外，一個勁地為馬萬春點贊叫好。

2024年11月21日，轄區一商鋪門口有電動三輪車丟失。接警后，馬萬春迅速趕到現場，通過調取周邊監控視頻進行仔細研判后成功鎖定嫌疑人，并于次日中午12時將其抓獲，成功追回被盜電動三輪車。在返還電動三輪車時，受害人的一句話讓馬萬春至今記憶猶新。“我都沒抱希望，報警后直接就去買了一輛新車，沒想到派出所真的能幫我把車找到，真的太感激了……”

“我們的工作就是守護群眾安全，讓群眾看到希望，如果群眾都不抱希望了，說明我們的工作沒做好。”那天處警回來后馬萬春在日記本上這樣寫道，就是從那時起，她對案件、對打防更加投入了，也對自己肩上擔負的職責更加敬畏了。

●守好群眾“錢袋子” 24小時在線的反詐“宣傳員”

“一定要警惕，不要輕信陌生來電短信！”“網上交友要謹慎，要求轉賬不輕信！”“網上刷單都是詐騙！”在社區的大街小巷中，時常能看到馬萬春帶領社區輔警穿行其中，為過往行人和商戶宣傳防范電信詐騙知識。

近幾年，電信詐騙案件多發，給群眾帶來了較大的損失。工作中，馬萬春集合各類案例思考防范和宣傳的辦法，“能多跑一趟就多跑一趟，能多說一句就多說一句，面對無孔不入的電信詐騙，我們就得24小時在線！”。

建設路派出所轄區人員密集，老舊小區偏多，常住人口近4萬，轄區有醫院、學校、企事業單位等20家，地鐵口3個，電信詐騙、電動車被盜等侵財類警情多發。馬萬春立足實際，聯合社區建立社區平安志愿者聯盟，依托沿街門面店治安聯防機制，對街面、小區巡查預警，并運用小喇叭播報、業主群等形式提醒轄區群眾防盜防騙，提高群眾反詐意識。

每年開學季，馬萬春都會去轄區學校給廣大師生上防范電信網絡詐騙“開學第一課”。在日常，她利用學校工作例會、家長會、班會等講解反詐知識，通過小手拉大手，一個學生帶動一個家庭，一個家庭影響周圍一群人，逐步擴大宣傳成果。經過馬萬春的不懈努力，建設路派出所轄區的侵財類案件同比下降54%。但她不敢有絲毫放松，每天在工作中說的最多的還是反詐防詐：“我們宣傳的面再廣一點，群眾受騙的概率就能少一點！”

即便已經在多個崗位上磨煉并取得一定成就，但馬萬春看上去依舊簡單、質樸，也依舊是那個滿懷激情、初心不改的追夢女孩。作為全所最年輕的民警，她今后的路會更長，肩上的擔子會更重，投入付出的會更多，當然，從警之路也會綻放得更加精彩。