林曉東，中國河南大學(xué)本科畢業(yè)，美國路易斯安那州立大學(xué)教育學(xué)院（全美排名100）碩士、美國普渡大學(xué)（全美排名37）博士，曾任職美國范德堡大學(xué)教育學(xué)院（全美教育類排名第一）教授，現(xiàn)任職美國哥倫比亞大學(xué)教育學(xué)院（全美教育類排名第五）終身教授，耐挫創(chuàng)新教育研究中心主任。

常常有人問我，像你這樣一個從未在一流學(xué)府（不管是在中國還是在美國）接受過高等教育的人，是怎么在美國頂尖大學(xué)做終身教授的?

甚至有人猜測我一定是認識某位國會議員或者與教育部部長有私交，所以才得到提攜。

可是，我真不曾遇到過這樣的貴人。

其實，在美國就算認識總統(tǒng)也不能確保職業(yè)生涯一帆風(fēng)順，因為連他自己也得面對4年或8年后“下崗”的局面。

在這個崇尚世界名校的時代，中國的家長使出渾身解數(shù)讓自己的孩子考高分、上名校。事實上，很多父母忽略了一點——

對孩子而言，考高分充其量只能反映學(xué)生在某個方面的能力，還有許許多多的能力，其重要性遠遠超過考試能力。

每人都要有一個“交際文化圈”

我今天的一點點成績完全得益于以下5點技能和能力：

1、在某一領(lǐng)域的知識和技能

我目前專注于認知、跨文化交流和教育技術(shù)的研究，這些是我的興趣所在。

2、良好的溝通表達能力

每天我都要和同事、學(xué)生就各種各樣的問題進行溝通，如何準(zhǔn)確清楚地、有條有理地將自己的觀點傳達給對方，是非常關(guān)鍵的。

3、打造健康穩(wěn)固的社交網(wǎng)絡(luò)的能力

我要與不同領(lǐng)域、不同國家的同行一起探討并撰寫學(xué)術(shù)文章，要和國際型出版社商談出版事宜，要申請不同性質(zhì)的基金項目，要和商界人士交流尋找合作的機會。以上種種，都要求我必須建立一個良好穩(wěn)固的社交網(wǎng)絡(luò)，從而支持已有的工作。而這一點，又是以跨文化溝通交際能力為基礎(chǔ)的。

4、在多重壓力下自我調(diào)節(jié)的能力

對于在異國文化中生活工作的人來說，難免會遇到很多不習(xí)慣和挫折，這些也確實會給人帶來巨大的壓力。很多人會選擇減少甚至逃避與異國文化的接觸，我卻認為，與其逃避它，不如直面它。

為此，我到美國之初，強迫自己參加各種當(dāng)?shù)厝说幕顒樱@讓我迅速熟悉并理解了美國文化和美國人做事的方式。在與異國文化接觸的過程中，我發(fā)現(xiàn)原有的壓力不但得到了緩解，而且讓我有機會重新認識自我，重新給自己定位。

5、在多文化背景下協(xié)調(diào)關(guān)系、化解分歧的能力

當(dāng)我們與來自不同背景下的同事伙伴合作時，出現(xiàn)誤解、分歧甚至矛盾都是非常正常的。如何通過有效的溝通化解矛盾，并增進彼此的關(guān)系，是非常重要的。

沒有一所美國大學(xué)開設(shè)這門課程

仔細分析上面提到的5點，可以看出，其中有4個方面都跟在多文化背景下的交際溝通協(xié)調(diào)能力密切相關(guān)。

這些能力為我個人在學(xué)術(shù)上的發(fā)展打下了基礎(chǔ)，并幫助我得到了學(xué)術(shù)界的認可和承認。

每當(dāng)我獲得學(xué)術(shù)界的認可，比如獲得卡耐基學(xué)者稱號、美國教育研究協(xié)會杰出研究獎的時候，我做的第一件事情就是給我的這些朋友打電話，分享我的喜悅并感謝他們的支持。

沒有他們，我無法發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的特長；沒有他們，我無法認識到自己潛在的弱點和不足。更重要的是，他們讓我有了勇氣和自信，讓我了解并有效地化解跨文化之旅中遇到的每一個困難和障礙。

這也是為什么我非常樂意，談一談如何培養(yǎng)具有“跨文化交際能力的公民”這一話題的原因。

很遺憾的是，沒有一所美國大學(xué)開設(shè)了提高跨文化交流能力的課程。

培養(yǎng)這種能力的過程，不是一朝一夕可以完成的，這需要系統(tǒng)地、循序漸進地進行培訓(xùn)。

中國的教育體系中特別缺乏類似這種社會技能的培養(yǎng)，知識可能會隨著時間逐漸忘記，而這些社會技能可以讓一個人受益終身。

中國留學(xué)生的“跨文化尷尬”

在美執(zhí)教的18年時間里，我教過很多來自中國的學(xué)生，他們有的出生于上世紀(jì)50年代，最年輕的出生于上世紀(jì)90年代。

從他們身上，可以很清楚地看出由于生活經(jīng)歷、家庭背景等諸多因素帶來的巨大差異。

值得注意和研究的是，他們雖然來自同一個國家或地區(qū)，甚至來自同一所大學(xué)、同一個系，受教于同一位導(dǎo)師拿著相差無幾的學(xué)習(xí)成績...但來美以后的經(jīng)歷可能存在天壤之別——

有的能夠很快地適應(yīng)新的環(huán)境和生活，結(jié)交很多新朋友，有的卻遲遲找不到接觸新環(huán)境的切入點，終日孤獨，只能埋頭于書本；

有的能夠在競爭激烈的就業(yè)市場上脫穎而出，開拓一番新的天地，有的卻總感覺格格不入，只能打好包袱無奈地離開。

為什么身處相似的異國環(huán)境，卻有如此巨大的差異？

顯然，跨文化交際能力起到了至關(guān)重要的作用。

讓我從一件真實的事情說起。

有一天，從我的博士生畢業(yè)慶祝晚宴回來之后，我和我的丈夫饒有興趣地討論著晚上的聚會。

我丈夫是卡耐基·梅隆大學(xué)發(fā)展心理學(xué)系的資深教授，他說:“今天一共18個人，怎么只有我一個美國人呢？

而且，我是以你丈夫的身份被邀請的，而不是作為親密朋友被邀請的。”

他緊接著又問我，是不是他會把中國朋友和美國朋友們分開舉行兩次聚會呢。

但據(jù)我所知，今晚出席晚宴的人幾乎就是我的學(xué)生在美國的朋友圈子了。

我先生的問題使我回憶起今天宴會的另一些細節(jié)，在這些參加晚宴的人當(dāng)中，只有極少數(shù)人主動過來和我的丈夫打招呼。

大部分人一直跟中國朋友們聊天。

唉，這個畫面多么生動地描繪了中國學(xué)生在美國的社交現(xiàn)狀啊。

我也曾經(jīng)跟我的這位博士生討論過跨文化交流問題。

我問他:“你看，你在美國生活5年多了，你有多少個能夠交心的美國朋友?”

他說:“幾乎沒有。”

我又問：“那么，你邀請過多少美國朋友到家里吃飯或者喝茶?”

他還是回答幾乎沒有。

雖然我還沒有科研數(shù)據(jù)來證明近年來中國留學(xué)生更傾向于跟“自己人”來往，但是我個人的觀察幾乎印證了這種傾向性。

試想，作為留學(xué)生，你能通過這種圈內(nèi)往來，成為一個具有跨文化交流能力的人嗎?怎么能具有國際視野呢?

跨文化交流能力的魅力

有人不禁要問，具有跨文化交流能力到底是指什么?

具有這種能力的人，能夠無障礙地理解另一種文化，進而恰當(dāng)而高效地與人進行溝通，并靈活地運用該文化的內(nèi)涵和外延，在合作中作出貢獻。

對于留學(xué)生來說，跨文化的交流能力主要表現(xiàn)在與來自不同文化的同學(xué)和老師的相處中。

它并不是表現(xiàn)得彬彬有禮就足夠了，而是要在深知該文化內(nèi)涵的前提下，靈活地運用一系列技巧激勵身邊的人與你進行積極配合。這種激勵別人的方式并不是要利用別人，而是努力創(chuàng)造一種氛圍，使得來自不同文化背景的人能夠求同存異，雙贏共贏。

在美國大學(xué)執(zhí)教的18年里，我見過很多具有這種跨文化能力的中國留學(xué)生，也見過很多沒有這種能力的中國留學(xué)生。

他們在美國成功與否涇渭分明。

我舉一個成功的例子——

我曾經(jīng)有一個中國學(xué)生小趙，凡與他共事過的美國教授和同學(xué)，無一例外地對他贊賞有加。

與其他留學(xué)生相比，他在知識技能方面并無過人之處，他的獨到之處在于對美國文化有強烈的好奇心。

從他入學(xué)的第一天開始，他就努力讓教授和同學(xué)們知道，除了知識，他更想深刻地了解身邊的每個人，了解他們的行為和思考方式。

他的執(zhí)著當(dāng)然引起了美國朋友的注意，他被邀請參加了很多文化活動，比如導(dǎo)師的家庭聚會、同學(xué)的婚禮、讀書俱樂部、周五下午茶或者品酒會等。

他后來告訴我，通過這些活動，他真正了解了美國人的行為和思維方式，這使他能夠在日后與美國人愉快并高效地合作。

今天，他已經(jīng)成為一所知名大學(xué)的終身教授。

我在美國生活將近25年了，我感覺美國總體上是一個包容和友好的國家，但有的時候并不像表面上那么友好。具體來說，美國對那些肯吃苦、有貢獻的移民很友好，但也友好不到讓人感覺賓至如歸的程度。

你要想成功，就不能把自己當(dāng)客人，而是要反客為主，積極地為自己的生活和工作而奮斗。

這種跨文化的開拓進取，正是中國學(xué)生所欠缺的。

要想在全球化的職場上謀求一席之地，我們的學(xué)生就必須好好補補課了。