貴陽(yáng)網(wǎng)·甲秀新聞?dòng)?/strong> 自2023年9月啟動(dòng)惠民新舉措以來(lái),貴陽(yáng)市住房公積金管理中心聯(lián)合11家金融機(jī)構(gòu),在居民區(qū)、高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊開設(shè)36個(gè)“社區(qū)服務(wù)站”,將服務(wù)窗口搬到群眾“樓下”,打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。截至目前,這些站點(diǎn)已累計(jì)辦理公積金業(yè)務(wù)1.25萬(wàn)筆,成為照亮群眾安居路的“36盞溫暖燈火”。
記者從貴陽(yáng)市公積金管理中心獲悉,通過(guò)整合銀行網(wǎng)點(diǎn)資源,貴陽(yáng)公積金將繳存、提取、貸款等高頻業(yè)務(wù)延伸至社區(qū),同步推出“周末不打烊”服務(wù),破解上班族辦事難題。如今,居民不僅“就近能辦”,還能“周末可辦”,服務(wù)時(shí)間與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)接。
在服務(wù)線下延伸的同時(shí),貴陽(yáng)公積金以“數(shù)字革命”推動(dòng)流程再造。通過(guò)打通民政、不動(dòng)產(chǎn)登記、銀行等部門數(shù)據(jù),群眾辦理購(gòu)房提取僅需身份證即可“一站式”完成;線上業(yè)務(wù)大廳、微信公眾號(hào)、公積金APP等渠道則讓20余萬(wàn)人次實(shí)現(xiàn)“掌上”提取公積金,全程網(wǎng)辦率達(dá)93.5%。2024年數(shù)據(jù)顯示,3.5萬(wàn)家單位線上辦理業(yè)務(wù)超147萬(wàn)筆,“屏對(duì)屏”服務(wù)已成常態(tài)。
據(jù)了解,貴陽(yáng)市公積金管理中心未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化站點(diǎn)布局,拓展服務(wù)場(chǎng)景,深化“數(shù)字公積金”建設(shè),讓“小窗口”釋放更多“大溫暖”。
記者 王芳
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